许多来自中国大陆的新移民，都带着在国内购买的手机来到新加坡：华为、小米、OPPO、vivo、荣耀或类似品牌，运行的是国行版本的系统。这些手机都很好用，没有必要换掉。但新移民带来的国行安卓手机，在新加坡刚开始用时可能会有点「不对劲」：消息延迟、键盘总是切换语言、地图不显示巴士到站时间，有些本地应用也表现异常。
本指南介绍日常可以自己动手解决的问题：通知、键盘、地图、支付和本地应用的兼容性。如果你最担心的是手机完全没有谷歌服务，请先阅读我们的另一篇指南：在新加坡使用没有谷歌服务的国行手机。本文假设你已经装好基本应用，重点放在让日常生活更顺畅。
先调整地区、语言和时间设置
国行系统是为中国大陆市场优化的。改几项设置，可以帮助应用知道你现在身在新加坡：
- 地区：在「设置」中找到「语言和地区」，在有此选项的情况下把地区设为新加坡。一些应用和应用商店会据此显示本地内容。
- 时区：把日期和时间设为自动。新加坡与中国使用相同的时间（UTC+8），所以时钟不会改变，但自动同步网络时间能让时间保持准确。
- 语言：你可以继续把简体中文作为系统语言，同时照常使用英文应用。有些新移民喜欢先切换成英文几个星期，熟悉表格和银行应用中常用的本地用语。
- 紧急信息：把新加坡的紧急电话存入通讯录：报警拨 999，救护车和消防拨 995。
解决通知延迟或收不到的问题
这是最常见的抱怨。国行手机对电池的管理非常激进，会关闭在后台运行的应用，所以 WhatsApp、Telegram、银行或外卖配送的通知，可能要等你打开应用才会出现。
通常有效的步骤如下（菜单名称因品牌和系统版本而异）：
- 允许自启动：为重要应用开启，例如聊天、银行、网约车和外卖应用。
- 关闭电池优化，或在电池设置中把该应用设为「无限制」。
- 在最近任务中锁定应用。在许多手机上，你可以在多任务界面中下拉应用卡片将其锁定，避免被清理。
- 检查每个应用的通知权限，包括锁屏通知和横幅通知。
- 允许后台数据，让应用在你没有使用时也能接收消息。
改好之后，在屏幕关闭的状态下，用另一部手机给自己发一条测试消息。如果仍然延迟，请查看该品牌官方支持页面上有关后台应用设置的说明。
| 问题 | 可能原因 | 需要调整的设置 |
|---|---|---|
| 打开应用后才收到消息 | 电池管理关闭了后台应用 | 允许自启动、取消电池限制、在最近任务中锁定应用 |
| 银行一次性密码（OTP）来得很慢 | 短信或应用通知被拦截或过滤 | 检查默认短信应用的骚扰拦截，以及银行应用的通知权限 |
| 收不到外卖或网约车的动态 | 后台数据或定位被禁止 | 允许后台数据；只有在应用确实需要时，才把定位设为「始终允许」 |
| 键盘总是自动切换语言 | 同时启用了多个输入法 | 只保留一个主要键盘，并设定清楚的切换快捷方式 |
| 无法使用手机感应支付 | 手机钱包不支持新加坡发行的银行卡 | 使用实体卡，或用银行自己的应用付款 |
中英文及新式英语（Singlish）混合输入的键盘设置
国行手机通常默认使用中文输入法。打中文很顺手，但可能把英文单词自动改成奇怪的候选词，来回切换也比较慢。
小建议：
- 使用一个两种语言都处理得好的键盘，在同一个应用里同时有中文拼音和英文布局，而不是在两个独立的应用之间切换。
- 输入地址、身份证（NRIC）或护照号码、银行资料时，关闭云输入或「智能」联想，并检查键盘的隐私设置。
- 把本地词汇加入个人词库：路名、地铁（MRT）站名、HDB、CPF，以及同事的名字。
- 注意标点符号。中文全角标点（例如 ，和 。）可能会在一些新加坡网站表格中导致错误。填写表格时请切换到英文标点。
地图与出行
国内的地图应用以中国地图数据为基础，对新加坡的显示往往不够详细。在新加坡日常出行，你需要一款对本地巴士站和地铁线路覆盖良好的应用。
可以考虑的选择：
- 手机品牌自带的地图应用，前提是它覆盖新加坡。
- 在浏览器中使用国际地图服务的网页版，无需安装任何应用。
- 本地政府应用：陆路交通管理局（LTA）发布交通信息，新加坡土地管理局（Singapore Land Authority）的 OneMap 提供官方本地地图。请在应用商店或官方网站确认是否适用于你的手机。
- 巴士到站应用，可以显示住家或办公室附近巴士站的实时到站时间。
除非需要在后台实时导航，否则只在使用应用时才允许访问定位。
支付：哪些可用，哪些不行
支付是国行手机最需要适应的地方。
- 手机钱包：国行手机内置的钱包通常是为国内银行卡和交通卡设计的，可能不支持用新加坡发行的银行卡进行感应支付。请向你的银行和手机品牌确认。
- PayNow 是新加坡的即时转账系统，通过本地银行应用使用。开立本地银行账户并安装银行应用后，就可以扫描 PayNow 二维码，或直接转账到手机号码。
- 支付宝和微信支付在新加坡部分商家可以使用，尤其是面向游客的商家。接受程度不一，请随身携带一张本地银行卡备用。
- 公共交通可以在地铁闸门和巴士上直接刷感应式银行卡付费，所以出行并不一定要用手机。
检查本地应用的兼容性
新加坡大多数政府、银行、电信和生活类应用，都是为搭载谷歌服务的手机或苹果设备设计的。在依赖任何应用之前，请先好好测试。
- Singpass 是国家数字身份应用，办理政府服务离不开它。请在 Singpass 官方网站查看支持的手机型号和下载渠道。
- 银行应用通常会进行安全检查，在无法识别的手机上可能拒绝打开。如果应用无法安装或登录，请联系你的银行。
- 电信、健康和外卖应用一般都能使用，但通知同样受上述电池设置影响。
- 只从可信来源安装：手机上的官方应用商店，或服务提供商的官方网站。避免使用来路不明的下载网站。
如果某个必需的应用实在无法使用，许多新移民会另外准备一部便宜的本地手机，专门用于银行和 Singpass，国行手机则照常处理其他事情。我们的在新加坡保留中国手机号码指南，介绍了如何同时继续接收国内的验证码。
分享文件与保持联系
国行手机与同品牌手机互传文件很方便，但和同事的 iPhone 或其他安卓手机就不一定了。我们的Nearby Share 与 AirDrop 替代方案指南，介绍了在不同品牌之间传送照片和文件的简单方法。
只要调整几项设置，你的国行安卓手机就能在新加坡用得很顺手。来到新加坡的第一周，花一个小时调整通知、键盘、地图和支付设置，并在真正需要之前，把每个依赖的应用都测试一遍。
常见问题
从中国搬来新加坡，一定要换新手机吗？ 不一定。你的国行手机依然好用，只是可能需要调整一些设置，通知、键盘、地图和付款才能在这里正常运作。要尽早测试所有常用的应用，如果有关键应用实在无法使用，有些人会另买一部便宜的本地手机用于银行和Singpass。
为什么新加坡银行的应用在我的国行手机上打不开？ 银行应用常有安全检查，可能拒绝在不认识的手机或没有谷歌服务的手机上运行。只通过官方应用商店或银行官网安装，如果装不上或登录不了，请直接联系银行。
手机的碰付钱包能绑定新加坡银行卡吗？ 往往不行。国行手机内置的钱包主要为内地银行卡和交通设计，可能不支持新加坡发行的卡。先向银行和手机品牌查询，不行的话就用实体卡或银行自己的应用付款。
填写新加坡的网上表格，可以用中文标点吗？ 不要，填表格、电邮地址和密码时都要切换成英文标点。全角的中文标点在部分新加坡网站表格里会导致错误。输入身份证、护照或银行资料时，也最好关闭云端联想功能。