你也许见过同事的邮件签名里列着「成就、学习、战略」之类的词，或者在团队工作坊前被要求做一份优势测评。很可能那就是 CliftonStrengths。它由研究公司盖洛普（Gallup）开发，最初名为 StrengthsFinder（中文常称「盖洛普优势识别器」），是全球使用最广泛的职场优势测评之一，在新加坡的企业、学校和教练圈中也很常见。本指南将介绍 CliftonStrengths 如何运作、34 个主题和四大领域代表什么、你花钱买的是什么，以及如何让测评结果真正发挥作用，而不只是一个标签。
CliftonStrengths 测评如何运作
CliftonStrengths 是一项在线测评。你会看到一对对陈述，需要选出哪一句更符合你，以及符合的程度。每一题都有较短的时间限制，鼓励你凭直觉作答，而不是想太多。完整测评通常需要约半小时到一小时。
你的答案会被用来把 34 个「才干主题」按照对你而言从最突出到最不突出进行排序。背后的理念很简单：与其修补弱点，不如了解并投资于你天生的思考、感受和行为模式，回报会更大。盖洛普把才干（talent）定义为一种天生的模式，而优势（strength）则是你通过知识、技能和练习发展出来的才干。
做测评前，有几点值得了解：
- 它衡量的是才干，而不是技能。排名靠前的主题提示你可能成长最快的方向，并不代表你已经很擅长。
- 它不是性格类型测试。你不会被归入少数几个类型之一。你的 34 个主题的完整排序，几乎不可能与别人完全相同。
- 排名靠后的主题不等于弱点。它们只是对你来说不那么自然，通过努力或借助他人支持，你在这些方面仍然可以表现出色。
34 个主题与四大领域
34 个主题被归入四大领域，分别描述人们做出贡献的几种主要方式。
| 领域 | 核心内容 | 主题举例 |
|---|---|---|
| 执行力（Executing） | 推动事情发生，把工作完成 | 成就（Achiever）、统筹（Arranger）、纪律（Discipline）、专注（Focus）、责任（Responsibility） |
| 影响力（Influencing） | 主导局面、发声并说服他人 | 行动（Activator）、统率（Command）、沟通（Communication）、竞争（Competition）、取悦（Woo） |
| 关系建立（Relationship Building） | 凝聚团队、与人建立联系 | 体谅（Empathy）、伯乐（Developer）、和谐（Harmony）、包容（Includer）、交往（Relator） |
| 战略思维（Strategic Thinking） | 吸收信息，思考未来的可能 | 分析（Analytical）、前瞻（Futuristic）、理念（Ideation）、搜集（Input）、学习（Learner）、战略（Strategic） |
以下是几个主题在日常生活中的含义：
- 成就（Achiever）：有一股持续完成事情的动力；充实高效的一天会让你很满足。
- 学习（Learner）：从学习的过程本身获得能量，而不只是结果。
- 体谅（Empathy）：能感知他人的感受并作出回应。
- 取悦（Woo）：英文是 winning others over（赢得他人）的缩写；喜欢结识新朋友、打破僵局。
- 排难（Restorative）：喜欢解决问题、修复出了故障的东西。
- 回顾（Context）：通过回顾过去来理解现在。
你的报告会针对你本人描述每个主题，比这些一句话概括更细致。
费用：前 5 项与完整 34 项
盖洛普通过官网直接销售测评，CliftonStrengths 相关书籍中有时也附有测评码。一般分为两个级别：
- 前 5 项报告：显示你最突出的五个主题并附解释。这是较便宜的选项，也是常见的起点。
- 完整 34 项报告：显示全部 34 个主题的排序，并提供更详细的分析。如果你想了解排名靠后的主题，或正在与教练合作，会很有帮助。
通常你可以之后再从前 5 项升级到完整 34 项，无需重新测评。价格由盖洛普制定，可能会调整，也可能以美元显示，请到盖洛普官网查看最新价格。请向盖洛普或信誉良好的书商购买测评码，二手书中的测评码可能已经被用过。
如果你的雇主或学校正在举办相关工作坊，费用可能已包含在项目中，自己购买前不妨先问一问。
如何解读你的结果
拿到结果很容易，读懂它则需要多花些心思。
- 慢慢阅读个性化描述。标出你觉得说得对的句子，对不符合的句子提出疑问。
- 把前 5 到 10 个主题放在一起看。主题之间会相互作用。同样有「战略」，搭配「统率」的人和搭配「和谐」的人，运用方式会不一样。
- 留意你在各领域的分布。如果你的大多数前列主题集中在某一个领域，你可能天生就倾向以那种方式发挥作用。这无所谓好坏，只是值得了解。
- 联想真实的例子。针对每个前列主题，回想它在工作、学习或家庭中体现出来的某个时刻。
- 注意过度使用。每种优势都有它的「阴暗面」。「责任」可能变成揽下太多事，「竞争」可能变成不健康的攀比。
把测评结果与自我反思结合起来也很有帮助。我们的发现个人优势指南提供了基于反思的练习，很适合搭配测评一起使用。
在工作与生活中运用 CliftonStrengths
测评的价值在于你之后怎么做。实际用法包括：
- 塑造你的岗位。寻找能发挥你前列主题的任务，并在可行的情况下与上司商量调整职责。
- 团队合作。有些团队会把每个人的前列主题汇总成图，找出缺口，并让优势互补的人搭档。
- 求职面试。你的主题可以为描述自己的长处提供用语和例子。我们关于面试时如何回答「你的优势是什么？」的指南，会教你把它转化为有力、具体的回答，而不只是报出主题名称。
- 职业决策。考虑新的岗位或领域能否让你更常发挥自己的主导主题。
- 人际关系。夫妻和家人有时会比较彼此的结果，以了解各自不同的沟通和决策方式。
需要注意的局限
CliftonStrengths 是一个有用的工具，但也有局限：
- 它基于自我报告。结果反映的是你如何看待自己，以及你当天的作答。
- 它不是招聘或诊断工具。请把它当作对话和发展的起点，而不是对你能力的定论。
- 环境很重要。你所处的环境、经验和人生阶段，都会影响你如何运用自己的才干。
- 标签可能把人框住。不要拿主题当借口（「我不是纪律型的人」），也不要用它给同事贴标签。
如果需要更深入的支持，经过认证的 CliftonStrengths 教练提供一对一辅导和团队工作坊。决定之前，请先了解对方的认证资格、辅导方式和收费。
CliftonStrengths 总结
CliftonStrengths 为你天生擅长的东西提供了一套系统化的词汇。以开放的心态去做测评，仔细阅读结果，用真实经历去检验，再据此在工作和成长方式上做出小而有意识的改变。这样使用，一个简短的在线测评就能让你关于职业和个人发展的对话更有质量。