我们大多数人在听说有人陷入困境、海外发生灾难，或有孩子生病时，都想伸出援手。骗子深知这一点，也乐于把你的善意反过来对付你。新加坡居民会遇到的慈善骗局，可能出现在社交媒体上、陌生人的信息里、假冒网站上，甚至是当面遇上。残忍的是，被偷走的每一块钱，都是一块永远到不了真正需要帮助之处的钱。本指南帮你识别危险信号、安全地捐款，让你的慷慨行善，而不是资助一场欺诈。
慈善骗局是如何运作的
慈善骗局，说白了就是一场披着好事外衣的骗局。骗子编造一个动人的故事，或是盗用一个真实的故事，然后要你赶快捐款。他们可能冒充某个知名慈善机构、某个宗教团体、某项救灾行动，或是一个为医疗费用筹款的个人。有些人搭建看起来很专业的假捐款网站。另一些人则在聊天应用和社交媒体上发来揪心的信息，还配上从真实新闻报道里盗来的照片。
情感上的牵动，正是整个骗局的关键。当你同时感到同情和紧迫时，你就更不会停下来去核实。骗子会借重大的、近期发生的事件，因为他们知道这些正萦绕在你心头。任何一场广受关注的灾难之后，假冒的募捐往往在几天之内就会蔓延开来。那个故事甚至可能是真的，但收钱的人并不是他所声称的那个人。
需要留意的危险信号
真正的慈善机构乐于被核查。骗子则不然。留意以下这些警示信号，若是几条一起出现，就把它当作一个该停下来的明确信号：
- 强烈施压要你立刻捐款，用「趁还来得及赶快捐」这类话，专为催你越过心里的疑虑。
- 索要不寻常的付款方式，比如转账到一个私人账户、加密货币、礼品卡，或是把现金交给一个陌生人。
- 对钱的去向语焉不详，没有注册的慈善机构名称，或是没有办法看到善款是如何使用的。
- 一个来自你不认识之人的、平白冒出来的故事，或是某位朋友的账户行为反常，因为被盗的账户会被用来向其联系人要钱。
- 为你从未做过的捐款而来的感谢信息，或声称你早前「承诺过」要捐。
- 只通过某个聊天应用或社交媒体联系，没有任何可核实的官方存在。
这些当中没有哪一条单独就能证明是骗局，但它们都是让你在掏出任何东西之前先放慢脚步、加以核实的理由。
捐款之前先核实
最安全的习惯很简单。先决定你想支持谁，然后通过官方渠道自己去联系那家慈善机构，而不是去跟着一个链接或一个来电走。如果某项募捐点名了一家真实的机构，就直接去那家慈善机构自己的网站或官方应用捐款，而不是通过你收到的那条信息。
在新加坡，注册的慈善机构及其筹款募捐，可以通过官方的政府和监管渠道来核查。如果你无法确认某项事业是合法的，就不要捐给它。一家真正的慈善机构绝不会介意你花点时间去核实，并且会乐于提供其注册详情以及有关善款如何使用的信息。如果有人在你问一些基本问题时变得恼怒、闪烁其词或步步紧逼，那就是你的答案了。
对陌生人分享的个人筹款帖和众筹，要格外小心。即便背后的故事是真的，钱也可能被挪作他用。坚持使用成熟的平台，寻找核实标志，对于捐给那些你无法确认身份的个人，要保持谨慎。
安全地在线捐款
当你确实要在线捐款时，把它当作任何其他付款一样对待，并保护好自己。仔细核对网址，确认你是在那家慈善机构真正的网站上，因为骗子会做出以假乱真的仿冒品。我们关于如何识别假冒网站的指南，把这些检查一一讲透。要提防通过短信或邮件发来的捐款链接，因为这是把你引向假页面的常见手段，很像我们在识别钓鱼邮件和短信一文中讲到的那些伎俩。
也要保护好你的账户。能用银行卡就尽量用银行卡，而不是银行转账，因为卡付款更容易提出争议。绝不要把你的银行登录信息、一次性密码（OTP）或Singpass资料透露给任何收款的人。没有任何合法的慈善机构需要这些，银行和政府机构也绝不会索要它们。如果一个「慈善」来电者想要远程访问你的设备，或要你在一通意料之外的来电中「核实」你的身份，就挂掉电话。那是骗局。
如果你已经上当了，该怎么办
如果你觉得自己捐给了一个骗局，要迅速行动，也不必羞愧，因为这些骗局本就是设计来骗过细心人的。立刻联系你的银行，看看这笔付款能否被拦截或撤回，尤其是在它刚刚发生不久的情况下。更改你透露过或使用过的任何账户的密码，并开启双重认证把一切锁牢。如果你的登录信息被暴露了，我们关于找回被盗账户的指南能帮上忙。
然后去举报。你可以使用ScamShield及其应用来标记诈骗信息和号码，并且你应当把损失报告给警方，以便案件得到调查，也让其他人得到警示。哪怕金额很小，举报也很重要，因为它有助于拼凑出一幅让骗子无处遁形的全貌。
实用的要点总结
慷慨是件好事，你也不必为了保持安全就放弃它。诀窍在于把那份感动和那笔付款分开来。当一项募捐打动你时，先停一停，然后通过一个官方渠道自己去联系那家慈善机构，确认它是真的，再捐出一分一毫。留意紧迫感、古怪的付款方式和含糊的细节，绝不要把登录信息、一次性密码（OTP）或Singpass信息透露给任何筹款的人。用你的心去捐，但用你的脑去查，你的善意就会抵达那些真正需要帮助的人。