如果你打算销售转换插头、充电器、拖线板或小家电，新加坡安全标志（Safety Mark）要求是首先需要弄清楚的事项之一。某些家用电气、电子和燃气产品被称为「受管制商品」（controlled goods），必须经过测试、认证和注册，并贴有 SAFETY 标志，才能在新加坡合法供应。
本指南面向企业主，介绍这项计划如何运作、由谁负责，以及从采购产品到上架销售的实际步骤。本文仅为一般信息，不构成法律意见。相关规定、受管制商品清单和收费都可能调整，因此在进口或销售之前，请务必向新加坡企业发展局（Enterprise Singapore）确认最新要求。
安全标志计划涵盖哪些内容
安全标志源自《消费者保护（安全要求）注册计划》（Consumer Protection (Safety Requirements) Registration Scheme），常简称为 CPS 计划。该计划由消费品安全办公室（CPSO）负责管理，隶属于新加坡企业发展局——这是一个负责扶持企业发展和制定标准的政府机构。
该计划针对的是一旦做工不良，就较容易引发触电、火灾或其他伤害的产品。这些产品被列为受管制商品。常见例子包括：
- 交流电源适配器和电池充电器，包括手机和笔记本电脑充电器
- 多位转换插头、插头和延长线组件
- 家用电器，例如电水壶、熨斗、电饭锅和吹风机
- 部分照明产品及其他日常电器
- 部分燃气器具
具体清单由法规规定，并会不时更新。不要只听供应商的说法或网上论坛的讨论。请查看 CPSO 在新加坡企业发展局网站上公布的最新受管制商品清单；如果不确定自己的产品是否属于某个类别，请在下大批量订单之前直接咨询 CPSO。
不属于受管制商品的产品，仍受一般消费品安全法律的约束。即使无需注册，卖家也不得供应不安全的产品。
谁必须注册：注册供应商
责任由注册供应商（Registered Supplier）承担，即向 CPSO 注册受管制商品、并对这些产品在新加坡市场上的安全承担法律责任的企业。大多数情况下，这是本地进口商、制造商或品牌分销商。
企业主需要注意的要点：
- 注册供应商一般应为在新加坡注册的商业实体，例如在会计与企业管制局（ACRA）注册的公司或独资企业（sole proprietorship）。请查阅 CPSO 当前的资格规定。
- 从本地注册供应商购入已注册受管制商品的零售商，通常无需再次注册同一产品，但在销售之前必须确保商品已注册并正确贴标。
- 如果你直接从海外工厂进口，那么需要注册的很可能就是你。海外卖家和工厂不能想当然地认为某个新加坡登记就能覆盖他们。
- 网上卖家，包括在电商平台和社交电商上经营的卖家，与实体店适用相同的规定。
从产品到上架：注册步骤
整个流程有清晰的顺序：测试、认证、注册、贴标。请在货物到港之前完成，而不是到货之后才处理。
| 步骤 | 你需要做什么 | 结果 |
|---|---|---|
| 1. 确认范围 | 确认你的产品是否属于受管制商品 | 你会知道是否需要注册，以及适用哪些安全标准 |
| 2. 测试 | 将样品送往认可的测试实验室 | 产品按规定的安全标准进行测试 |
| 3. 认证 | 向认可的合格评定机构（CAB）申请 | 如果通过，CAB 会签发符合性证书（CoC） |
| 4. 注册 | 以注册供应商身份在 CPSO 的网上系统注册产品 | 产品被列为已注册的受管制商品 |
| 5. 贴标 | 按要求在产品上贴上 SAFETY 标志 | 商品可在新加坡供应，但仍需履行持续义务 |
有几个细节值得注意：
- 只使用认可机构。测试报告和证书必须来自该计划认可的机构。海外的测试报告不一定会被接受，因此在付费测试之前，请先向 CAB 确认。
- 认证途径各有不同。根据产品类型和供应方式，可能有不同的认证选项，例如针对某一产品型号或某一特定批次。CAB 可以说明适用哪一种。
- 注册有有效期。注册需要续期；产品发生变化，例如推出新型号、更换零部件或更换工厂，可能需要重新测试和注册。
- 需要支付费用。测试、认证和注册都要收费。这些费用由实验室、CAB 和 CPSO 各自制定，因此请索取书面报价，并查阅 CPSO 当前的收费表。
注册之后的持续义务
拿到安全标志并不代表一劳永逸。注册供应商负有持续责任，而 CPSO 也会进行市场监督。
- 保存记录，包括测试报告、证书、供应商资料和销售记录，以便在出现问题时追溯产品。
- 管控产品变更。很多合规问题出在样品通过测试之后，工厂悄悄更换零部件，例如改用更便宜的电线或保险丝。请把这一点写进你与供应商的协议中。
- 及时处理安全问题。如果你得知某款产品可能不安全，可能需要停止供应、通知有关当局并安排召回。请事先准备好基本的应对方案。
- 检查标签和包装。确保 SAFETY 标志及其他规定标识按要求出现，插头和额定参数也适合新加坡的市电供应。
未经注册或使用虚假标识供应受管制商品属于违法行为，可能导致罚款和产品被没收。如果海关或 CPSO 扣押你的货物，延误可能会吃掉一整季的利润。
采购和销售的实用建议
大多数问题都出在企业在确认合规之前就先订了货。以下习惯会有帮助：
- 尽早向供应商索取现有的测试报告，然后向 CAB 确认这些报告能否使用。请在谈采购数量之前完成这一步。
- 既要预留预算，也要预留时间。测试和认证都需要时间。在注册完成之前，不要向零售商或为 11.11 等大型促销活动承诺上市日期。
- 留意「万能」转换插头和旅行插头。这是不合规商品较常见的类别。请确保你销售的具体型号就是已注册的那一款。
- 培训销售团队，让他们能够回答顾客关于安全的问题。清楚、诚实的回答有助于建立信任。
- 考虑产品报废环节。告诉顾客如何负责任地处理旧充电器和旧电器，能提升品牌形象。我们的新加坡小家电回收指南介绍了各种选择。
如果你的企业还提供安装或维修服务，那属于另一个领域，有其独立的执照要求。请参阅我们的开办水电服务公司指南。
顾客和零售商如何查询注册状态
CPSO 提供网上查询服务，任何人都可以查看某件受管制商品是否已注册。向批发商进货的零售商在引入新产品线之前应先查询，也值得引导顾客使用这一工具。关注其他类别产品安全的消费者，也可以参考我们的如何判断化妆品是否安全指南，因为化妆品由卫生科学局（Health Sciences Authority）按另一套规定监管。
对企业主来说，要点很简单：确认你的产品是否属于受管制商品，与认可的测试和认证机构合作，先注册再销售，并持续保持合规。在每个阶段都向新加坡企业发展局消费品安全办公室核实最新要求，就能避开代价最高的错误。
官方资料： 新加坡企业发展局
延伸阅读： 新加坡网店卖家须知的消费品安全规定 · 如何在新加坡为产品申请 GS1 条形码 · 在新加坡销售医疗器械前，如何向 HSA 办理注册