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二八法则详解

二八法则说,大部分结果来自少数原因。了解帕累托法则真正的含义,以及如何把它用到工作、时间和生活当中。

The 80/20 Rule Explained

二八法则(the 80/20 rule)是那种一旦你注意到、就会悄悄重塑你看待工作方式的观念之一。它观察到:结果很少是均匀分布的——你一小部分的努力,往往产出了你大部分的成果。真正理解这一点,你就能通过聚焦于少数真正要紧的事,做得更少,却成就更多。

80/20法则信息图。它是什么:约80%的结果来自20%的原因、它是经验法则,不是铁律、实际比例可能不同、重点是贡献不均;为什么重要:少数行动常带来多数成果、忙不等于有效、低价值工作可减少或放下、专注真正推动结果的事;怎么应用:找出你的关键少数、盘点那些琐碎多数、先保留高价值时间、也能用在工作以外;注意事项:不要把它当成忽略基础的借口、关键少数会随着时间改变、别砍到影响必要维护、把它当作做选择的工具。
二八法则详解。Sky Media 信息图。

二八法则是什么

二八法则,也叫帕累托法则(the Pareto principle),是这样一种观察:大约八成的结果来自约两成的原因。少数的投入,产出了多数的产出。

最需要理解的一点是,这是一条粗略的经验法则,而不是自然定律或精确公式。这两个数字并不精确,也不必加起来等于一百。有时是九一开,有时是七三开。重点不在具体数字,而在这个模式:各项贡献并不均等,而“关键的少数”通常比“琐碎的多数”更有分量。

一旦你留意,就会到处看到它。少数几个客户往往贡献了你大部分的营收。你的物品里,一小部分被用得最多。工作中,少数几项任务创造了你大部分的价值,其余的则是瞎忙。

它为什么重要

我们大多数人对待自己的时间和精力,就好像每项任务的分量都一样。我们从头到尾一项项做下来,对琐碎的和关键的给予同样的关注。二八法则说这是个错误,因为回报是极其不均的。

如果你五分之一的活动驱动了你大部分的结果,那么有两件事随之而来。第一,你可以通过把精力倾注到那关键的五分之一上,成就得多得多。第二,塞满你一天的很多事情都是低价值的,可以减少、外包或干脆放下,损失甚微。这条法则其实是一张许可证,让你停下那些感觉很有产出、却几乎改变不了什么的事。

在一个推崇忙碌的文化里,这令人如释重负。忙碌和有效并不是一回事。二八法则一次又一次地追问:究竟是哪少数几件事真正起了作用,从而把你推向有效。

如何运用二八法则

找出你的关键少数

看看你的成果究竟从何而来。哪些任务、客户、习惯或活动,产出了大部分的价值?要诚实而具体。把它们写下来。这些就是你的关键少数,值得你把最好的时间和精力大都给它们。

审视琐碎的多数

现在看看剩下的时间都被什么填满。什么都决定不了的会议、没人会看的任务、没人会注意的小修小补。这些都是可以砍掉、缩短、批量处理或转手的候选对象。你的目标不是清零,而是缩减低价值的负担,好让关键少数能够生长。

为要紧的事守住时间

一旦你知道了自己那关键的两成,就在一天被噪音填满之前,把时间圈起来留给它。在你精力最好的时候做你最高价值的工作,而不是等一切琐事把一天吃光之后,用剩下的零碎时间去做。

把它用到工作之外

这条法则用来扫视人生也很好使。少数几段关系带来了你大部分的快乐:为它们投入。少数几种食物、几条路线、几件工具,承担了大部分的重活。在日常生活里修剪掉琐碎的多数,能腾出注意力,留给真正要紧的事。

均匀用力与二八聚焦对比

做法 均匀用力的心态 二八心态
任务清单 按顺序把每件都做了 先做关键的少数
价值 假设所有任务都一样 假设回报并不均等
瞎忙 被当成有进展 砍掉、批量或外包
时间 摊得很薄 集中在高价值上
结果 忙碌,产出平平 更少努力,更好产出

一个实例

丹尼尔(Daniel)经营着一家小型网店,每天工作又长又累。他决定用二八法则的视角来看看自己的数字。

他查看了自己的销售,发现一小簇产品——大约占他产品线的五分之一——带来了他绝大部分的营收。目录的其余部分是一条长长的尾巴,卖得很少,却消耗着巨大的精力:那些几乎不动销的商品,照片、库存、上架和客户咨询样样都要。

他还审视了自己的时间,注意到大部分时间都花在了那条毫无回报的尾巴上。于是他顺着这个模式行动。他砍掉了最弱的那些产品,把腾出的时间重新投向推广和改进他最畅销的商品,并围绕那些真正要紧的商品精简了客服。

不出几个月,他工作的时间更少了,赚得却更多了,因为他的精力如今流向了关键的少数,而不是均匀地摊在每一样东西上。他并没有更卖力地干;他只是把力气用在了对的那五分之一上。

注意事项与分寸

二八法则很强大,但也可能被误用。记住几点提醒。

它是一个视角,不是马虎的许可证。琐碎的多数里,有些仍然必须做到一个说得过去的标准。像交账单、回复重要信息这样的基本“卫生”任务并不光鲜,却不是可有可无的。

那些数字只是示意。别执着于非要精确凑到八十和二十。真正的洞见是,努力与结果并不对等,至于在你的情况下比例到底是多少并不重要。

你的关键少数会变。今年驱动结果的东西,明年未必如此。要定期重做这项分析,而不是假设今天的优先事项是一成不变的。

别忽视维护。砍得太狠,可能会饿死那些默默维系着整个系统运转的东西。要修剪真正浪费的部分,而不是那些起根基作用的部分。

核心要点

二八法则交给你一个简单、可反复使用的问题:这里究竟是哪少数几样东西,产出了大部分的价值?对你的任务、你的客户、你的习惯和你的时间,都问一问。然后把你最好的精力,倾注到那关键的少数上,并缩减其余的部分。你不会把每一样都做完,而这正是重点所在。少做那些几乎无关紧要的事,好让你能多做那些真正重要的事——这就是你如何在不把自己烧尽的情况下,取得更好的结果。

延伸阅读:如何为任务排定优先级 · 艾森豪威尔矩阵详解 · 如何做出更好的决定

常见问题

八二法则一定是刚好八十比二十吗? 不是。它只是粗略的经验法则,不是定律或公式。比例可能是九比一或七比三,数字加起来也不必是一百。真正有用的洞见是:投入和成果并不对等,不论你自己的比例是多少。

帕累托法则是谁提出的? 它以经济学家维尔弗雷多·帕累托命名,他观察到财富与土地的分布并不均匀。后来这个想法被普及为工作与生活的经验法则。如今人们泛指少数原因带来大部分结果的情形。

学生温习时可以怎样运用八二法则? 列出占大部分分数的主题或题型,把最好的温习时间分给它们,并通过往年试题找出规律。不要完全跳过基础,因为有些不起眼的部分仍然要做到一定水准。

八二法则能帮我整理家居或管理开销吗? 可以。少数几件物品往往承担了大部分的使用,少数几个类别占了大部分开销。看看你实际用到什么、花在哪里,就能分辨什么值得保留,什么在悄悄占用空间或金钱。

过于严格地运用八二法则有什么风险? 你可能会砍掉默默维持运作的事项,例如缴付账单或回复重要信息。你的关键少数也会逐年变化。要精简的是真正浪费的部分,而不是基础部分,并且不时重新检视。

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