推荐人往往是录用通知落定之前的最后一道关卡,然而许多人却把它当作事后才想起的事,等到雇主开口要人时才手忙脚乱地凑名字。有意识地挑选求职推荐人,并用对的方式去邀请他们,可能就是顺利收尾与在终点前尴尬打滑之间的区别。一份有力的推荐印证了你的简历和面试所讲述的故事,而一份薄弱或措手不及的推荐,则可能在恰恰最不该的时刻埋下疑虑。本指南将讲解该选谁、如何开口邀请、要向他们交代什么,以及如何长久地维护这些关系。
这一切都不是要给推荐人应该说什么写好台词,而是挑选真正了解你工作的人,并给他们所需的信息,好让他们能公正而出色地谈论你。
到底谁才是好的推荐人
最好的推荐人,是那个近距离看过你工作、能具体谈及它、并且愿意热情地这么做的人。一个高级头衔远不如对你表现的真实、近期的了解重要。一位每天与你共事的团队主管,比一位几乎不了解你的总监更有价值。
争取一小组多元的推荐人,好让雇主能从不同角度听到关于你的评价:
- 一位直属经理或主管,他能谈及你的表现、可靠程度,以及你如何承担责任。
- 一位同事或密切的合作者,他能描述你在团队中日复一日的工作方式。
- 一位客户、利益相关方,或你带过的人,在相关的情况下,从另一个视角展现你的影响力。
- 一位导师、讲师或实习主管,这对业绩记录较短的应届毕业生或转行者尤其有用。
近期性和相关性很重要。一位来自与你所追求岗位相似角色的推荐人,比一位来自十年前不相关工作的推荐人更有分量。挑选那些会及时回电话或回邮件的人——一个联系不上的推荐人,可能会拖住一桩本已谈妥的事。
为对的岗位挑选对的人
并非每位推荐人都适合每一次申请。让推荐人与新岗位最想核实的东西相匹配。如果这份工作很看重领导力,一位见过你带团队的推荐人就最理想。如果它技术性很强,就选一个能专门为你的技术工作背书的人。
| 推荐人类型 | 最能证明 | 适用时机 |
|---|---|---|
| 直属经理 | 表现、可靠程度、成长 | 几乎总是需要,雇主会期待有一位 |
| 同事或队友 | 协作、日常工作方式 | 岗位偏重团队或跨职能 |
| 客户或利益相关方 | 影响力、沟通、信任 | 你想证明对外的成果 |
| 导师或讲师 | 潜力、品格、职业操守 | 你是应届毕业生或正在转行 |
| 你带过的下属 | 领导力以及你如何培养他人 | 你正要进入管理层或在管理岗位上晋升 |
关于你现任雇主的一点提醒。如果你的求职是保密的,在你拿到录用通知、并准备好让现任经理知道之前,不要把他列为推荐人。大多数雇主理解这一点,会接受来自过往岗位的推荐,并且只会在得到你明确许可的情况下才联系现任雇主。
如何用对的方式开口
绝不要在没问过的情况下就把某人列为推荐人。冷不丁被联系对他们不公平,也可能招来一个不冷不热、毫无准备的回应,那对谁都没好处。得体地邀请其实简单又有礼。
- 尽早、直接地邀请。在你需要他们之前就联系,最好在你开始求职时,这样没人会措手不及。
- 给他们一个体面的退路。把话说得让他们可以婉拒,比如问问他们是否愿意为你提供一份有力的推荐。一个迟疑的「愿意」,就是提示你该另选他人的信号。
- 确认细节。问清楚他们偏好的联系方式、正确的姓名、头衔和现用的邮箱或电话,以及他们是否乐意让你分享这些信息。
- 说声谢谢,并且是真心的。推荐人是在用自己的时间帮你一个实实在在的忙。
语气保持温暖、低压力。大多数人乐意帮一个自己看好的人,但他们也希望被提前、被尊重地询问。
给推荐人做好交代,让他们发光
即便是一位乐意帮忙的推荐人,如果被打个措手不及,也可能给出一份平淡的推荐。一份简短的交代能帮他们帮你,而提供这样一份交代也完全合情合理。当你知道背景调查即将到来时,给每位推荐人发一条简短、友好的消息,附上他们所需的信息。
- 岗位和公司,以及可以预期的核实方式(一通电话、一封邮件或一张表格)。
- 简短提醒你们共事的经历,以防隔了一段时间,好让细节鲜活起来。
- 温和地点出重点,说明这个岗位看重的两三项优势,好让他们能着重举出诚实、相关的例子。
- 一份你当前的简历,好让他们能与雇主已经听到的故事对得上。
- 时间安排,好让他们大致知道电话可能什么时候来,不至于措手不及。
这不是要告诉任何人该说什么,而是给一位诚实的支持者提供背景,好让他们发自内心的赞扬能落在具体的事例上,而不是含糊的泛泛之谈。
长久维护好这段关系
推荐是一场长线游戏。培育这些关系的最佳时机,远在你需要它们之前。偶尔与过往的经理和同事保持联系——看到他们的好消息时发条消息,时不时喝杯咖啡——这样你就不会只在有求于人时才重新冒出来。在一次推荐给出之后,一定要回过头去道谢并分享结果,因为为你出过力的人理应知道事情的进展,而且下一次他们也会更爽快地再帮你。
最后说一句关于公平与隐私的话。只把推荐人的联系方式分享给确实需要的雇主,并让你的推荐人知道电话大概什么时候会来。如果你在招聘过程中遇到任何感觉像是不公平对待的情况,雇佣公平联盟(TAFEP)是在新加坡推动公平就业实践的机构,可以提供指导。把你的推荐人当作他们本就是的宝贵盟友——用心挑选、有礼邀请,这些关系将支撑你的整个职业生涯,而不只是你的下一步。
延伸阅读
有力的推荐能强化你所呈现的证据,所以把它们与打造一份作品集搭配起来,直接展示你的工作。而一旦你的推荐核实通过、录用通知落定,就让自己处在一个有利的位置,从容地谈判你的薪资数字。