开口索取一封雇主推荐信(employment reference letter)可能让人感到尴尬,但一个清晰、礼貌的请求通常会得到热情的回应。无论你是换工作、申请准证,还是租房,掌握以正确方式索取雇主推荐信的方法,都能节省时间并维护你的职场关系。本文属于一般性资讯,并非法律建议,因此关于你具体义务的任何事项,请查看你自己的雇佣合同,并参考人力部(MOM)与三方指导原则。
推荐信通常包含哪些内容
推荐信有时也称为鉴定信(testimonial),是雇主出具的一份书面声明,用以确认你的雇佣情况,并且往往会对你的工作作出评价。它通常会写明你的职位、在职起止日期、主要职责,以及在出具人愿意的情况下,用几句话点评你的长处。
雇主一般没有义务对你作出详细评价,许多公司为了保持公平和一致,会让推荐信只陈述事实。因此,在开口之前,先弄清楚你需要的是一份简单的在职证明,还是一份更完整的鉴定信,会很有帮助。
确定你需要哪种信
不同的情形需要不同的信。
- 在职证明只是核实你的职位和在职日期。这在签证、准证、贷款或租房申请中很常见。
- 鉴定信或品行推荐信会加上对你工作表现和操守的评价,适合求职之用。
- 推荐人联系方式根本不是一封信,而是你授权把姓名和电话提供给会来电了解情况的潜在雇主。
弄清楚你需要哪一种,会让你的雇主更容易迅速帮上忙。
该找谁
找最适合评价你工作的人。你的直属经理通常是鉴定信的最佳人选,而人力资源团队则是索取普通在职证明的正确对象。如果你的经理已经离职,一位了解你工作的前主管或资深同事仍然可以帮忙。
在把任何人列为推荐人之前,务必先征得对方同意。措手不及的推荐人给出的推荐会比较无力,而突然把这事抛给对方也可能损害你们的关系。
如何提出请求
让你的请求简短、具体,并且容易让对方答应。一个好的请求会说明你需要什么、为什么需要,以及在什么时间之前需要。主动提出为出具人省事,比如提供细节或一份他们可以修改采用的草稿。
一个可以套用的简单结构
- 以温和的问候开场,提醒对方你们的共事关系。
- 清楚说明你的请求以及用途。
- 提供你希望写进信里的关键事实,例如职位和在职日期。
- 委婉地提及任何截止日期。
- 向对方致谢,并表示愿意帮忙。
可供套用的措辞示例
“亲爱的[姓名],希望你一切安好。我正在申请一个新职位,如果你能出具一封简短的推荐信,确认我从[起始日期]到[结束日期]担任[职位]的这段经历,我将不胜感激。如果方便的话,能就我的工作写上一两句就太好了,不过如果公司政策规定只能确认事实,我也完全理解。我很乐意先拟一份草稿供你审阅。截止日期是[日期]。非常感谢你考虑此事。”
提出请求时应包含的内容
把出具人所需的一切都提供给对方,这样他们就不必再来向你追问细节。
- 你在公司记录中显示的全名。
- 你的职位和部门。
- 你的入职和离职日期。
- 信件的用途以及收信对象。
- 你希望对方能够提及的任何具体要点。
- 所需的格式,例如带公司抬头、经签署的 PDF。
比较你的选择
下表比较了常见的推荐类型,方便你挑选合适的一种。
| 类型 | 最适合 | 该找谁 | 典型内容 |
|---|---|---|---|
| 在职证明 | 准证、贷款、租房 | 人力资源部 | 仅职位和在职日期 |
| 鉴定信 | 求职申请 | 直属经理 | 职责加长处 |
| 品行推荐信 | 需要信任的职位 | 资深同事 | 操守与价值观 |
| 口头推荐人 | 最后阶段面试 | 经理或人力资源部 | 电话交谈 |
时机与跟进
给别人留出时间。要早在截止日期之前开口,而不是前一天晚上,并尽量避开年终结算等繁忙时段。如果等了一段合理的时间仍未收到回复,轻轻提醒一下也无妨。
一封礼貌的跟进信可以这样写:“你好[姓名],就我之前提到的推荐信轻轻提醒一下。完全不急,我只是想问问你是否还需要我提供什么。再次感谢。”语气要友好,切忌带有催促的口吻。
如果雇主拒绝或限制信的内容
有些机构有只确认事实的明确政策。这很常见,并不代表对你有看法。如果遇到这种情况,请大方接受,转而依靠其他推荐人,例如如今在别家公司任职的前经理,或能评价你工作的客户。
你也可以询问某位同事是否愿意以个人名义、而非代表公司,写一封个人推荐。许多人乐意这样做,尤其是在职业社交网络上。
妥善处理你的推荐信
收到信后,核对细节是否准确,保存一份干净的副本,并诚挚地感谢出具人。一句简短的谢意能为日后再求帮助留下余地。把信妥善保存,因为你日后申请其他事项时可能还会用到。
结语
一封好的推荐信,建立在良好的关系和一个清晰、得体的请求之上。确定你需要哪种信,尽早找对的人开口,把事实交到对方手上,并友善地跟进。做到这些,大多数雇主都会乐意帮忙。请把本文当作一般性指引,任何与你具体条款相关的事项,请查看你的合同,并参考人力部(MOM)与三方指导原则。
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