在潮湿的住家里，沙发上一次「意外」留下的气味就可能好几个星期都散不去。想要彻底去除宠物尿味，诀窍在于弄明白它为什么总是卷土重来。尿液不只是一块液体污渍，其中的化合物会附着在织物上，渗入多孔表面，并随着时间分解成更刺鼻、更像氨水的气味。普通清洁剂往往只能把味道遮盖一天，而在你闻不到之后很久，你的宠物仍然能闻到。
本文介绍如何处理组屋和公寓常见表面上的新旧尿渍，以及如何防止宠物在同一个地方反复便溺。
为什么新加坡住家的尿味特别顽固
就清洁而言，宠物尿液有三个要注意的成分。水分会蒸发；尿素等化合物会分解成氨，这是早期刺鼻气味的来源；尿酸则会形成不易溶于清水的结晶，这些结晶一旦再次受潮就会重新散发气味。这就是为什么一块「旧」尿渍会在下雨天或拖地后突然变得很臭。
新加坡的气候让情况雪上加霜。高湿度使织物和瓷砖缝一直略带潮气，滋养产生异味的细菌，也不断让那些结晶「复活」。
开始清洁之前，还有两点值得了解：
- 含氨清洁剂可能适得其反。由于尿液本身就有氨味，这类产品可能让宠物觉得那里是厕所，反而鼓励它再去。
- 漂白水不是办法。漂白水与尿液残留混合可能释放刺激性气体，而且漂白水几乎无法分解尿酸结晶。
分步骤处理新鲜尿渍
速度很关键。尿液渗透的时间越短，渗到垫层或底层地板的可能性就越小。
- 按压吸干，不要搓。用厚厚的厨房纸或旧毛巾压在尿渍上；如果是地毯，可以站上去用力压。搓揉会把尿液抹开并推得更深。
- 用冷水轻轻冲洗。在该处轻拍少量冷水，再吸干一次。这个阶段不要用热水或蒸汽，因为热力可能让蛋白质和气味固定下来。
- 使用酵素清洁剂。酵素清洁剂可在宠物店和网上买到，其中的酵素或细菌能分解尿酸和其他有机物。要让清洁剂渗到尿液所到的深度，而不只是喷湿表面。
- 让它发挥作用。按标签说明保持足够的作用时间。许多产品需要保持湿润一段时间，所以可以用塑料袋或湿毛巾松松地盖住，以减缓干燥。
- 彻底风干。打开窗户、开风扇或启动除湿机。在完全干透之前，不要让宠物靠近。
如果手边没有酵素清洁剂，可以先用稀释的白醋溶液作为应急处理，中和部分氨味，待该处快干时再撒上小苏打。这只是权宜之计，之后仍要用酵素产品跟进处理。务必先在不显眼的地方做局部测试，尤其是有色布料、皮革和天然石材。
家中不同表面的处理方法
每种表面需要的处理方式略有不同。下表总结了本地住家中的主要几种。
| 表面 | 通常有效的做法 | 应避免的做法 |
|---|---|---|
| 乙烯基（vinyl）、强化复合地板和通体砖地面 | 吸干，用酵素清洁剂擦拭，然后把接缝处彻底弄干 | 让液体残留在复合地板接缝中，可能导致地板膨胀 |
| 瓷砖缝 | 用小刷子把酵素清洁剂刷进缝里，必要时重复 | 在彩色填缝剂上用漂白水，在大理石上用酸性清洁剂 |
| 布艺沙发和靠垫 | 可水洗的套子拆下清洗，用酵素清洁剂浸透海绵，在通风的房间晾干 | 在处理尿液之前先用蒸汽清洁 |
| 床垫 | 吸干，向污渍处喷入酵素清洁剂，用风扇和除湿机吹干 | 还没干透就把床垫翻面 |
| 地毯 | 用力按压吸干，用酵素清洁剂浸泡，检查背面和下方地板 | 只处理表层纤维 |
| 木质踢脚线和家具腿 | 擦拭，轻度酵素处理，晾干；如表面涂层受损，重新封漆或补漆 | 让未上漆的原木泡水 |
硬质地板和瓷砖缝
大多数组屋和公寓的地板表面都还算耐尿渍，但瓷砖缝和踢脚线旁的缝隙才是气味藏身之处。清洁后，蹲低沿着房间边缘闻一闻。如果瓷砖缝里还有气味，就重复几次酵素处理。
沙发和床垫
软垫上的尿液通常会渗到下面的海绵。按压坐垫，看看是否有液体渗出。如果套子可以拆，按照洗涤标签允许的方式清洗；若标签允许，可加入酵素洗衣增效剂。处理海绵时，用足量的酵素清洁剂渗到相同深度，然后用气流彻底吹干。在新加坡的湿度下，在关闭的房间里开除湿机会很有帮助。
找出陈旧和隐藏的尿渍
如果家里有味道却看不到污渍，源头可能是家具底下、窗帘后面或猫咪喜欢的角落里的旧尿渍。在网上就能便宜买到的紫外线手电筒，可以让许多干掉的尿渍在暗室中发出荧光。用美纹纸胶带标记每一处，再逐一处理。
也要检查：
- 沙发和床的后面及下方
- 垂到地面的窗帘下摆
- 浴室地垫和洗衣篮
- 大门附近的角落，狗狗有时会在那里做标记
- 猫砂盆周围，猫咪可能会尿到盆外
旧尿渍可能需要两到三轮酵素清洁。尿液本身处理好之后，至于家中的整体异味，我们的指南去除家中霉味和异味以及在家处理宠物毛发和气味介绍了通风和日常习惯。
防止宠物再次乱尿
清洁只完成了一半工作。如果不解决根本原因，意外还会继续发生。
先排除健康问题。如厕习惯突然改变、排尿次数增多、排尿费力或尿中带血，都可能是泌尿道问题等健康状况的信号。请带宠物去看兽医，而不要想当然地认为这是行为问题。年长的宠物也可能出现失禁问题，兽医可以提供建议。
检查如厕设置。对猫来说，常见的建议是每只猫一个猫砂盆，再额外多放一个，放在安静的地方，并每天铲屎。有些猫不喜欢有香味的猫砂、带盖的猫砂盆，或放在后阳台吵闹洗衣机旁边的猫砂盆。对狗来说，要保持固定的遛狗时间或尿垫区域，并在它们在正确地方如厕后立即给予表扬。
让原来的地方失去吸引力。清洁后，在那里放一段时间的食盆、窝或玩具，因为许多宠物不会在吃饭或休息的地方便溺。你也可以暂时用家具挡住。
留意压力来源。搬家、家里添了宝宝、新来了宠物或装修噪音，都可能导致宠物做标记。如果情况持续，兽医或合格的动物行为师可以提供帮助。
事后千万不要惩罚。因为一次旧的意外责骂宠物，它什么也学不到，反而可能在需要如厕时躲起来。
如果你是租房，尽快处理好尿味还能保住押金，详见我们的带宠物租房指南。
什么时候该请专业人士
有些情况超出了居家清洁能解决的范围：
- 气味来自复合地板或木地板下方，说明尿液已渗到底层地板
- 床垫或沙发在几个月里被反复尿湿
- 满铺地毯的尿液已渗到底垫
- 同一处已处理多次，潮湿天气时气味仍会返回
专业清洁人员可以使用抽吸设备，地板承包商则能评估地板或填缝是否需要更换。问清楚他们使用什么产品、干透后是否对宠物安全，并向不止一家服务商比较报价。
只要有耐心，用对酵素清洁剂，并解决根本原因，大多数家庭都能恢复清新无味，你的宠物也不太会再回到同一个地方。
常见问题
紫外线手电筒真的能找出旧的宠物尿渍吗？ 通常可以，因为许多干掉的尿渍在暗房里会发光。用纸胶带标出每一处，再逐个处理。旧的尿渍可能要用酵素清洁剂处理两三次。
为什么下雨天尿味又出来了？ 尿酸会形成不易溶于清水的结晶，一遇潮湿就会重新活化。潮湿的天气或拖地都可能让旧的尿渍复发，所以酵素清洁剂比掩盖气味更有效。
猫老是在猫砂盆外面尿尿，需要看兽医吗？ 需要。如果排泄习惯突然改变、尿得更频繁、排尿吃力或尿里带血，可能是健康问题。在认定是行为问题之前，先带去看兽医。
养猫的家里应该放几个猫砂盆？ 常见的建议是每只猫一个，再多放一个，摆在安静的地方，并且每天清理。有些猫不喜欢有香味的猫砂、有盖的猫砂盆，或放在会吵的洗衣机旁边的盆。
宠物尿味什么时候该请专业人士处理？ 如果尿渗进了复合地板或木地板下的底层、反复浸湿了床垫或沙发、渗到了地毯垫层，或者处理几次后气味还是反复出现，就该找专业清洁公司或地板承包商。
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