因裁员（retrenchment）而失去工作令人不安，而对于自己应得什么的不确定，会让情况更糟。了解新加坡雇主被引导去提供的裁员补偿，并知道你的权利从何而来，能帮助你以更清醒的头脑面对这一处境。本文用平实的语言解释总体框架。这是一般信息，而非法律意见，任何个案的细节都取决于你自己的合同和最新的规定，因此请务必向人力部（MOM）查询，并在需要时寻求专业建议。
裁员发生在一个岗位被裁撤时，往往是因为重组、缩减规模，或业务方向的改变。它不同于因表现不佳或行为不当而被解雇。了解这一区别很重要，因为裁员对雇主应如何行事有其自身的一套期待。
你的权利从何而来
在新加坡，被裁员员工所受的待遇，由你的雇佣合同、《雇佣法令》（Employment Act）以及三方指导共同塑造。最重要的参考点是《关于管理过剩人力与负责任裁员的三方咨询指引》（Tripartite Advisory on Managing Excess Manpower and Responsible Retrenchment），由三方伙伴共同商定，即人力部（MOM）、全国职工总会（NTUC）和新加坡全国雇主联合会（SNEF）。它阐明了负责任的雇主应如何管理裁员。
一个常被误解的关键点是，裁员补偿的金额并非由法律固定。没有一个适用于所有人的单一法定数字。你可能获得多少，很大程度上取决于你的雇佣合同或集体协议怎么写，以及三方咨询指引所描述的通行惯例——雇主被鼓励去遵循。正因为没有一个普适的数字，你应当仔细阅读你自己的合同，并向人力部（MOM）确认最新情况，而不要凭空假设一个数字。
该咨询指引还强调，裁员应是最后的手段。雇主被敦促先探索其他措施，比如重新调配员工、调整工作安排，或其他节省成本的举措，然后再让人离开。了解这一点，能帮助你与雇主进行一次更知情的对话。
裁员补偿通常涵盖什么
裁员补偿通常指的是一笔款项，用于在你寻找下一份工作期间帮你渡过难关。你是否符合资格、以及金额多少，一般与你的合同和你的服务年限挂钩。与其说是一项固定的法定权利，不如把它看成一个由你的协议、以及你所在行业负责任的雇主通常会提供的水平所塑造的金额。
与任何裁员补偿分开，另外还有一些在你离开时通常应当结清的事项。这些常常包括：
- 你工作到最后一天为止的薪水。
- 依据你合同的代通知金，或以薪代通知。
- 依据你的合同和规定应发的未使用年假的补偿。
- 依规定应缴的相关款项上的公积金（CPF）缴款。
由于具体情况取决于你的合同、你的薪水以及最新规定，请把上面的清单当作一般指引。不要假设一个特定的周数或月数的薪酬。请向人力部（MOM）确认，并通过阅读你的合同或集体协议，来核实适用于你的确切权益。
公平的裁员应是什么样子
除了金钱之外，三方咨询指引还为一场公平、负责任的裁员应如何进行设定了期待。了解这些，能帮助你判断自己是否受到合理对待，并在有什么不对劲时给你一个提出关切的依据。
下表将负责任的做法与警示信号作对比。这是一般指引，而非对任何个案的裁定。
| 方面 | 负责任的做法 | 一个警示信号 |
|---|---|---|
| 筛选 | 基于客观、公平的标准 | 不公平地针对某些人，例如因年龄 |
| 沟通 | 清晰、体贴，并及时告知 | 毫无解释的突兀通知 |
| 通知期 | 符合你的合同与规定 | 被要求离开却没有适当的通知期或补偿 |
| 支持 | 在可能时协助寻找新工作 | 完全不提供任何协助或信息 |
雇主还被期望按规定向当局通报裁员，这有助于受影响的员工被连接到相应的帮助。裁员的筛选应基于公平、客观的理由，不应因年龄、种族、性别、家庭责任或其他与工作无关的特征而针对某些人。如果你认为筛选标准不公平或带有歧视，那值得提出。
如果有什么不对劲，向谁求助
如果你认为你的裁员处理得不公平、你没有拿到合同规定的款项，或者你是基于歧视性理由被选中的，你有途径可以寻求帮助。迅速行动并保留记录，会让你处于更有利的位置。
合理的第一步：
- 阅读你的合同和任何员工手册，以了解当初承诺了什么。
- 保留记录，包括信件、电邮、工资单，以及别人对你说过的话，都附上日期。
- 以书面形式向你的雇主提出，冷静而具体，以寻求澄清或解决。
- 如果没能直接解决，就向合适的机构寻求帮助。
对于薪资和合同纠纷，劳资纠纷管理局（TADM）提供咨询与调解服务。对于关于不公平或歧视性对待的关切，雇佣公平联盟（TAFEP）是可以求助的机构。人力部（MOM）是雇佣权利方面的主管机构，能就最新规定提供建议。对于复杂的情况，或涉及金额较大的情况，可以考虑向律师咨询。再说一次，这是一般信息，你最好的下一步取决于你个案的事实。
稳住自己，继续前行
裁员是一件财务上的事，但它也是一件情感上的事，当起因是一个与你的能力毫无关系的商业决定时，人很容易把它往心里去。给自己一点时间去消化它，然后转向那些让你重新掌控局面的实际步骤。
在钱的方面，盘点你的财务、你的储蓄可支撑期，以及你固定的开销承诺，这样你就能冷静地规划，而不是在恐慌中。在职业方面，新加坡为求职期间的人们提供了实实在在的支持。劳动力局（WSG）和e2i提供职业辅导与工作匹配，MyCareersFuture列出职位空缺，而技能创前程（SkillsFuture）可以在你想转型时帮你进行技能再培训。请查看当前的计划，因为支持项目会随时间更新，而且公民与永久居民的资格可能不同。
如果压力沉重或久久不散，请找一个你信任的人谈谈，如果它影响到你的身心健康，请找医生或辅导员谈谈。裁员是一次挫折，而非对你价值的定论，许多人后来找到了比他们失去的那份更适合自己的工作。
延伸阅读
了解你的权利，是保护自己在职场中的一环。如果年龄在你所受对待中起了作用，请阅读我们关于应对职场年龄歧视的指南；如果你准备好借这个时机改变方向，我们关于40岁或50岁转行的指南，会带你了解如何自信地进行技能再培训并验证一条新路。