失去工作，或是迟迟找不到工作，是职业生涯中最难熬的处境之一。如果你此刻正身处其中，请记住两件事：你并不孤单，而新加坡确实有专为这一时刻设计的失业援助。没有工作并不是对你个人价值的判决，寻求帮助也不是失败。它是一个理智而务实的举动，许多有能力的人都曾这样做过。
这份指南梳理了几条主要的求助途径，从求职协助、技能再培训，到面向经济吃紧家庭的更广泛援助。本文属于一般性信息，并非法律或财务建议，而具体的资格条件、金额和计划会随时间调整，因此在依赖任何信息之前，请务必向相关机构确认最新详情。请把它当作一张指引你去哪里查找的地图，而不是你最终能获得多少的定论。
先从求职与职业支持入手
重返稳定生活最快的途径通常是找到一份新工作，而这场求职你不必独自面对。新加坡人力资源发展局（WSG）和职总旗下的就业与职能培训中心（e2i）为失业或处于职业空档期的人提供免费的职业服务，包括职业辅导、简历与面试技巧协助、工作配对，以及有关成长型行业招聘情况的信息。
- WSG的Careers Connect服务点提供一对一的职业指导，能为你指向相关的职位空缺与项目。
- e2i举办招聘会、工作坊和个性化职业辅导，往往侧重于把求职者与正在招聘的雇主对接起来。
- MyCareersFuture是全国性的求职门户网站，许多本地职位都发布在这里，你可以按行业、薪资和工作类型进行筛选。
当一切都让你觉得不知所措时，职业辅导员还能帮你理清思路。他们每周都会接触和你处境相似的人，能帮你发现可迁移的技能、梳理你的职业故事，并确定优先申请的方向。预约辅导是免费的，也没有什么好难为情的。我们关于在新加坡找工作的指南更详细地介绍了实际的求职步骤。
一边求职，一边再培训
职业空档期可能令人焦躁，但它同时也是提升就业竞争力的一个窗口。新加坡技能创前程（SkillsFuture SG）支持国人学习新技能，无论你是想深耕现有专长，还是转向一个不同的领域。许多课程都有补贴，也有专门帮助人们进入正在积极招聘行业的项目。
再培训的作用不只是给简历添彩。它向雇主传递出你在空档期依然在前进的信号，也能真正为你打开原本触及不到的机会之门。如果你正考虑转行，可以先看看那些时间短、受认可的课程，这样你能较快地展现进步。我们的技能创前程详解指南拆解了这项支持是如何运作的，而新加坡的专业认证与技能创前程培训补助则介绍了如何选择在招聘经理眼中有分量的资历证书。
一些转业与先聘用后培训的项目甚至在你学习期间提供培训津贴，不过具体条款因计划而异，也会随时间变化，因此在报名之前请到技能创前程局（SkillsFuture SG）和WSG的官网查看当前条款。
面向经济吃紧家庭的经济援助
如果收入已经中断而账单不断累积，除了就业服务之外还有更广泛的帮助。由社会及家庭发展部（MSF）管理的关怀基金（ComCare），为暂时或较长期无法工作、或需要帮助重新站稳脚跟的低收入个人和家庭提供经济援助。它旨在成为你稳定下来期间的一张安全网，而非永久性的解决方案，能否符合资格取决于你的家庭状况。
离你最近的社会服务办事处（SSO）是申请关怀基金的主要联络点，也能为你对接其他帮助，例如水电费援助、租金援助，或转介至社区伙伴机构。许多人并不知道一间社会服务办事处能同时提供这么多服务，因此即便你不确定自己是否符合资格，也值得亲自去一趟或打个电话。社区发展理事会（CDC）和家庭服务中心同样能提供支持，包括针对一次性紧急情况的援助。
不要等到陷入危机才寻求帮助。趁你还有一些缓冲余地时尽早申请，能让你有更多选择，也少些压力。援助金额、收入门槛和符合资格的条件都会定期调整，因此请向社会及家庭发展部或你所在的社会服务办事处确认最新情况，而不要凭想当然。
几条主要途径的对比
不同的需求要敲不同的门。下表是一个快速的方向指引，并非排名，而且你可以同时使用不止一种途径。
| 如果你需要 | 先去哪里找 | 大致能提供什么 |
|---|---|---|
| 尽快找到一份新工作 | WSG Careers Connect、e2i、MyCareersFuture | 职业辅导、工作配对、招聘活动 |
| 学习新技能或转行 | 技能创前程局（SkillsFuture SG）、WSG项目 | 有补贴的课程、转业路径 |
| 账单和日常开销方面的帮助 | 通过社会服务办事处申请的关怀基金（ComCare） | 面向符合资格家庭的经济援助 |
| 低薪收入补贴（若在工作） | 就业入息补助计划（Workfare） | 面向符合资格低薪工作者的支持 |
| 情绪上的支持 | 家庭医生、求助热线、社区服务 | 有人倾听并作进一步转介 |
若想更全面地了解与工作挂钩的收入支持，可参阅我们的就业入息补助计划详解指南；如果你是从事低薪或兼职工作，而非完全失业，这份指南尤其相关。
也别忘了照顾好自己的身心
失业不只是一件经济上的事。它可能打击你的自信、扰乱你的睡眠，也可能让家里的关系变得紧张。面对一件确实令人倍感压力的处境，这些都是正常的反应，值得被好好对待，而不是被搁置一旁。为每天保留一些规律作息、与朋友保持联系、并向你信任的人坦诚相待，这些做法的帮助都比看上去要大。
如果情绪低落或焦虑迟迟不散、甚至越来越沉重，请把它当作一个真实的求助理由。找家庭医生谈一谈是一个理智而保密的第一步，当你需要有人倾诉时，也有一些热线可以拨打。热线号码会不时变动，因此请查找当前适合你处境的号码。我们对新加坡心理健康资源的概览，把一些实用的起点汇集在了一处。
迈出第一步
最难的部分往往只是开口求助，因为那感觉像是在承认失败。其实恰恰相反。预约一次职业辅导、走进一间社会服务办事处，或报名一门课程，都是向前迈进的举动，每一步都会让下一步变得更容易。为这一周挑一个小小的行动，无论是更新简历、致电社会服务办事处，还是浏览一门课程。带你熬过空档期、走到另一端的，是不断向前的势头，而不是完美无缺。
如果你的失业是因裁员而起，你可能还享有一些值得了解的特定权利与支持，我们在新加坡裁员权利与支持一文中作了介绍。
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把合适的支持一一备齐，重新站稳脚跟会更容易。可以先看在新加坡找工作，制定一份务实的求职计划；如果你在考虑再培训，则可参阅技能创前程详解。若这期间手头拮据，在新加坡职业空档期管理财务提供了一些冷静而实用的步骤，帮你把有限的钱用得更长久。