有竞争力的薪金能打开对话，但在新加坡，员工福利往往决定了优秀人才是否愿意加入并留下。福利分为两类：法律要求您提供的，以及您为了在雇主中脱颖而出而选择增添的。把前者做对能让您保持合规；把后者做对则能帮助您吸引并留住人才，而无需单纯与规模更大的竞争者比拼开支。本指南将带雇主了解这两类福利，说明如何打造契合预算的方案，并为您指出那些会随时间变化的细节的官方出处。
福利不只是一项成本。处理得当，它体现了您如何对待员工，能降低人员流失，让您的聘用邀约更具吸引力。处理草率，它就沦为一笔既留不住人、也无法让您与众不同的开支。目标是打造一套负担得起、清晰传达、并真正为您所聘员工所看重的方案。
法定基础
有些福利并非可有可无。新加坡法律，主要通过《雇佣法令》和公积金（CPF）规定，设定了雇主必须达到的底线。具体的待遇、资格条件和费率由人力部（MOM）和公积金局（CPF Board）规定，并会不时修订，因此请把下列各项当作需要查证的类别，而非固定不变的数字。
- 公积金（CPF）缴款。对于符合条件的本地员工，您必须在员工自身缴款之外，为其缴纳中央公积金。这为他们的退休、住房和医疗需求提供资金。请向公积金局确认现行费率与顶限。
- 休假待遇。受保障的员工有权享有各类休假，如年假、病假，以及在适用情况下的住院假。育儿假条款也在特定情形下适用。
- 公共假期。员工有权享有宪报公布的公共假期，或依规定获得替代补偿。
- 工作时间与休息日。对于受《雇佣法令》相关部分保障的员工，有关于工时、休息日和加班的规定。
由于谁受保障以及保障程度取决于员工的职位和聘用条款，请在人力部和公积金局网站上核实现行待遇与门槛。我们关于雇主须知的《雇佣法令》和雇主公积金（CPF）的指南对这些义务有更深入的讲解。
雇主常增添的福利
在法定底线之上，雇主会叠加各种福利，让整体方案更具吸引力。您提供其中哪些，取决于您的预算、所在行业惯例，以及您的员工真正想要什么。
- 医疗与健康福利。门诊保障、健康保险、牙科和健康检查都很常见。有些雇主还会增添心理健康支持或健康津贴。
- 额外休假。多于最低标准的年假、生日假，或额外的家庭护理假。
- 弹性工作。混合或远程办公安排、弹性工时和压缩工作周。这些往往成本很低，却深受员工青睐。
- 学习与发展。培训预算、课程赞助以及学习时间。雇主可通过新加坡技能创前程（SkillsFuture SG）为符合条件的课程申请国家培训支持。
- 财务额外福利。绩效奖金、交通或电话津贴，以及推荐奖励。
- 生活方式津贴。健身房补贴、团队活动和员工折扣。
当福利契合员工所看重的东西时，效果最佳。年轻团队可能更看重学习预算和灵活性，而其他人则更看重医疗和稳定性。多问，别猜。
比较福利类型
下表按您拥有多大的自主权以及各项福利通常能达到什么效果，对福利进行分组。用它来审视您方案的平衡性。
| 福利类型 | 由谁决定 | 主要目的 | 雇主成本特征 |
|---|---|---|---|
| 公积金（CPF）缴款 | 由公积金局设定 | 退休、住房、医疗 | 强制性，按费率计 |
| 法定休假与假期 | 由人力部／法令设定 | 基本福祉与休息 | 强制性，纳入人力配置 |
| 医疗与保险 | 雇主自主选择 | 健康保障、安心 | 可变，通常按人头计 |
| 弹性工作 | 雇主自主选择 | 留才、福祉 | 通常直接成本低 |
| 学习与发展 | 雇主自主选择 | 技能、投入度、留才 | 可变，部分有国家支持 |
| 奖金与津贴 | 雇主自主选择 | 激励、认可 | 可变，通常与绩效挂钩 |
强制性的几行是您必须达到的底线；自主性的几行则是您塑造自身雇主形象的地方。
打造契合预算的方案
中小型雇主很少能在薪金上正面比拼中胜出，因此明智之举是打造一套用心的方案，而非最大手笔的方案。有几条原则会有所帮助。
- 先把基础做到无懈可击。把公积金、休假和假期做对是基本盘，这里出错会造成实际伤害和法律风险。先确保合规，再增添津贴。
- 把钱花在感受得到的地方。一项员工每天都能察觉到的适度福利，如灵活性或一笔实实在在的学习预算，往往胜过一项他们很少用到的昂贵福利。
- 现金与非现金并用。弹性工时或额外休假等非现金福利，能以有限的成本带来超乎比例的好感。
- 保持可持续。只承诺您在业绩清淡的季度也能维持的福利。日后收回一项福利，比从未提供更伤害信任。
- 传达总价值。员工往往低估您所提供的东西。请把包括您的公积金缴款和每一项津贴在内的整套方案做个总结，让价值看得见。
每年检视一次方案，能让它与您的预算以及员工不断变化的需求保持一致。随着员工人数增长，请把福利融入您更广泛的人事流程，而非临时拼凑。
把实务细节做对
福利的好坏，取决于其管理执行。松散的记录和含糊的政策会把一套慷慨的方案变成纠纷的源头。
- 白纸黑字写下来。把待遇和条件写进雇佣合同和员工手册，让期望从第一天起就清晰明确。
- 准确记录。妥善保存已休假期、已缴缴款和已处理理赔的记录。清晰的记录也能让审计和薪资处理轻松许多。
- 保持更新。法定费率和待遇会变化，因此每年对照官方出处进行检视，并更新您的政策。
- 一致执行。以公平、透明的条款提供可比的福利，以避免不满，并支持公平雇佣实践。
及早养成这些习惯，作为入职和人力资源工作的一部分，日后能省去大量善后。我们关于员工入职与人力资源基础的指南讲解了如何把福利融入入职流程，而中小企业的生产力与自动化则探讨了能减轻行政负担的工具。
本文为一般性信息，未考虑您的具体情况。法定待遇、公积金费率和资格规定会有变动，且由人力部和公积金局制定，因此在敲定您的政策之前，请向这些主管机构核实最新详情。本文不构成法律意见；对于复杂情况，请寻求专业指导。
探索更多
在此基础上，请阅读我们关于聘请员工和员工入职与人力资源基础的指南，它们与福利一同构成稳固的人事策略。为营造健康安全的工作场所，请参阅我们关于工作场所安全与卫生的指南。