我们大多数人都希望在工作中凭能力被评价，而不是因为年龄、种族、性别或家庭状况被看待。这一原则正是新加坡公平就业（fair employment）的核心，它决定了雇主在招聘、晋升、给予回报和管理员工时应有的方式。如果你曾怀疑职场里的某件事是否越了界，或者你只是想了解自己作为管理者的责任，那么弄清楚这套制度是如何构成的，以及可以向谁求助，会很有帮助。
本文为一般信息，非法律意见。规则会变，每个情况也都有各自的事实，因此请把它当作一张入门地图，在采取行动前向官方机构或合资格的顾问核实最新情况。
公平就业在这里意味着什么
公平就业的理念是：与工作中的人相关的决定，应当基于能力、技能、经验以及岗位的实际要求。它并不是给任何人特殊待遇，而是排除那些与一个人能否胜任岗位毫无关系的因素。
在新加坡，这一期望长期以来通过雇佣公平联盟（TAFEP，全称 Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices）来推动。「三方」（tripartite）一词指的是共同塑造就业规范的三方伙伴：政府、雇主和工会。TAFEP 发布指导、开展教育，并为感到受到不公平对待的员工提供一个反映渠道。
公平就业涵盖整个职业历程，而不仅仅是招聘。它适用于公司发布岗位、筛选候选人、定薪、决定培训、发放晋升，以及管理绩效或离职的各个环节。共同的主线是：每个决定背后的理由都应当与工作相关，而不是与那些和工作无关的个人特征相关。
识别职场歧视
当一个人因为与其工作能力毫无关系的某种特征而受到较差的对待时，歧视就发生了。它可能很明显，比如一则注明偏好某个种族或年龄的招聘广告；也可能很隐蔽，体现在谁能拿到有挑战性的项目、谁被悄悄跳过，或是因为一个人的背景而对其做出的假设上。
常见可能出现不公平对待的方面包括：
- 年龄，例如假设年长的员工学不会新工具，或年轻的员工无法带团队。
- 种族、宗教或国籍，包括那些并非真正岗位要求的狭隘偏好。
- 性别与家庭责任，例如因为某人怀孕或要照顾年幼子女而将其边缘化。
- 残疾或健康状况，而这些其实并不影响此人履行岗位职责的能力。
值得把歧视与普通的职场摩擦区分开来。管理者给出诚实的反馈，或公司出于真实的业务原因进行重组，并不自动构成歧视。关键在于：是否是一个无关的个人特征驱动了这个决定。如果是，那正是公平就业原则发挥作用的地方。
制度框架与《职场公平法令》
多年来，新加坡的公平就业主要依靠《公平就业实践三方指导原则》（Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices）来引导，这是一套雇主应当遵循的标准。这些指导原则描述了在招聘和管理员工方面，良好、公平的做法是什么样子，而 TAFEP 则通过教育以及对雇主的跟进来帮助落实它们。
新加坡也已通过《职场公平法令》（Workplace Fairness Act）将更有力的保护写入法律，其目的是禁止基于特定理由的歧视，并加强对提出投诉的保障。由于随着法律的实施与完善，具体细节、所涵盖的理由以及时限都可能发生变化，请不要把任何单一的概述当作定论。请直接向人力部（MOM）和 TAFEP 核实当前的适用范围与要求；如果你的情况较为严重，请针对你的具体处境获取专业意见。
实用的结论是：一个基于价值观的框架和一个法律框架都存在，而它们指向同一个方向——工作中的决定应当基于能力和真实的岗位需要。
如果你觉得受到不公平对待，该怎么办
如果某件事让你觉得不对劲，冷静而有条理的做法往往对你最有利。急于下结论很少有帮助，一味沉默、把闷气憋在心里也一样。可以把以下步骤当作一般性指引。
- 把发生的事记录下来。记下日期、说了什么或做了什么、以及在场的人。保留任何相关的电邮或信息。
- 查看公司自己的渠道。许多雇主都有申诉或人力资源流程。先在内部提出往往是被期待的做法，也可能很快解决问题。
- 联系 TAFEP。如果内部渠道无济于事，TAFEP 提供了一个举报不公平做法并就下一步获得指导的途径。
- 严重问题请寻求专业意见。对于可能涉及你法定权利的事项，请联系人力部（MOM），对符合条件的雇佣纠纷可考虑劳资纠纷调解处（TADM），或咨询合资格的律师。
下面是一个简单的方法，用来分辨公平的、与工作相关的决定，和那些可能引起公平就业疑虑的决定。请用它来帮你思考一个情况，而不是当作定论。
| 情况 | 可能公平且与工作相关 | 可能引起公平就业疑虑 |
|---|---|---|
| 一项晋升决定 | 基于业绩、技能和准备程度 | 基于年龄、性别或家庭状况 |
| 一则招聘广告 | 列出真实的职责和所需技能 | 注明种族、性别或年龄偏好 |
| 管理绩效 | 对所有人适用清晰的标准 | 对某一群体采用更严苛的标准 |
| 一次重组 | 真实的业务需要、公平的筛选 | 被用作幌子来清除某个受保护群体 |
作为管理者，打造更公平的职场
如果你带团队，你每天都在影响公平，而且往往体现在细小的选择里。要在这方面做好，你不必是法律专家，你需要的是稳定一致的习惯。围绕岗位真正需要的东西来撰写职位要求。在筛选或晋升时使用结构化、可比较的标准，让决定建立在证据之上，而不是凭直觉。让每个人都有机会获得发展和有挑战性的机会，而不是只给你偏爱的那几个人。
同样重要的是，让人们敢于开口。一个能够及早、无所畏惧地提出疑虑的团队，往往能在问题变大之前就发现它。公平对待不仅是合规问题，也有利于士气、留任和声誉。
新加坡的公平就业归根结底关乎一个简单的承诺：人们因为他们为岗位带来的价值而被录用和奖励。了解 TAFEP、《三方指导原则》以及《职场公平法令》的方向，能让你更清楚自己的权利和责任。当对某个具体情况有疑问时，请向人力部（MOM）和 TAFEP 核实当前规则，并获取量身定制的意见，而不是依赖一篇一般性的文章。
延伸阅读
了解自己的权利，能帮你更有信心地应对艰难时刻。如果你担心一份工作可能会怎样结束，请阅读我们关于不当解雇与辞职的对比的指南。如果你正在权衡下一步职业该往哪走，我们关于法律职业和市场营销职业的领域指南也许能带来一些灵感。