租约的最后一段日子会让人感觉像在赛跑：打包箱子、安排搬家、同时还要张罗新住处。人们很容易草草了事，随便清理一下就把钥匙交出去。但一次到位的退租清洁（end of tenancy cleanup），正是你能不能全额拿回押金的关键。房东通常期望房子以交给你时的相同状态归还，合理的自然磨损除外，而认真的清洁加上顺利的交房，能让这件事的可能性大大提高。
这份指南会带你了解在最后一周该做什么、如何一个房间接一个房间地清洁、如何处理小修小补，以及如何进行一次冷静、记录完善的交房。做得好，你就能好聚好散，拿回押金，也没有遗留的纠纷。
从你的租约和入住记录开始
在你拿起一块抹布之前，先翻出两份文件：你的租约，以及入住时的物品清单或状况报告。它们会告诉你到底有哪些要求。
- 租约通常会写明你在租期结束时的义务，可能包括专业清洁、保养空调，以及以良好状态归还单位。
- 入住时的物品清单和任何照片，能显示房子、墙面、固定装置和家具的原始状态，这是你判断怎样才算合理状态的参照点。
把当前状态和你的入住记录对比，就能知道什么是真正需要处理的，什么算正常磨损。这也是记下任何在你入住时就已经磨损或损坏之处的时机，这样你就不必为它们负责。
给自己留出时间。争取在交房前至少几天就开始深度清洁和小修小补，而不是在最后一个早上才动手。房东上门前一小时才匆忙赶工，很少有好结果。
一个房间接一个房间地清洁
有系统地一个房间接一个房间清洁，比东奔西跑更彻底，也没那么让人手忙脚乱。在我们潮湿的气候里，要特别留意霉菌、霉味，以及在潮湿角落积聚的污垢。每个房间都从上往下清洁，先擦高处再清洁地板，才不会清两遍。
厨房：
- 给炉灶、挡油板和抽油烟机去油，这些地方会积聚油污。
- 清洁烤箱、微波炉和冰箱内部，需要的话给冰箱除霜。
- 把橱柜里外擦干净，清理水槽和下水口。
浴室：
- 刷洗瓷砖、填缝和玻璃，去除皂垢和任何霉斑。
- 给水龙头、淋浴和马桶除水垢。
- 清理地漏，确保下水口通畅。
卧室和客厅：
- 掸灰并擦拭所有表面、踢脚线、置物架和灯具。
- 清洁窗户、窗栅、轨道，以及任何内嵌式衣柜的里外。
- 有痕迹的墙面要擦，撕掉任何粘钩或胶带残留。
全屋各处：
- 如果租约要求就保养空调，因为这是常见的条件。请用持牌技术人员，并保留收据。
- 如果软装是随单位一起提供的，就清洗或晾晒它们。
- 最后把所有地板拖一遍，并打开窗户，在交房前把任何霉味透一透。
任何超市或五金店都买得到的普通家居用品，一瓶多用途清洁剂、一瓶温和的含漂白剂清洁剂对付霉菌、手套、抹布和一块百洁布，就能应付其中大部分。切勿把漂白剂与其他清洁剂（例如含氨的）混用，因为这会产生毒气。要保持良好通风，任何强效产品都先在一小块隐蔽的地方做测试。
处理小修小补，也要知道自己的界限
除了清洁，小修小补对交房的顺利程度有实实在在的影响。房东会注意到那些小细节，而自己动手处理，通常比让费用从押金里扣除要划算。
合理的自己动手（DIY）任务包括：
- 在租约允许的情况下，填补小的钉孔或螺丝孔，并补上颜色相配的油漆。
- 更换烧坏的灯泡，让每个灯具都能亮。
- 重新装好松动的橱柜把手，或拧紧简单的螺丝。
- 把你弄坏的任何物品换成同款同类的。
不过要懂得在哪里停手。任何涉及电气重新布线、墙内水管或燃气的工作，都应该留给持牌专业人员，既是为了安全，也因为搞砸的DIY可能让你花更多钱。如果租期内出现了本该由房东负责的真正故障，例如老化的线路或快坏的热水器，请上报，而不要试图自己隐瞒或修理。这里的诚实是在保护你自己。
保留任何专业清洁、空调保养或维修的收据。万一日后有任何疑问，它们就是你履行了义务的证明。
交房：读数、文件和钥匙
交房时的走查，是一切汇总到一起的时刻。把它当作一个冷静、有记录的过程，而不是在门口快速交个钥匙。下表列出关键步骤，以及每一步为什么重要。
| 交房步骤 | 该怎么做 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 最后走查 | 在房东在场的情况下检查每个房间 | 当场一起就状况达成一致 |
| 电表水表读数 | 记录电、水、燃气读数 | 确保最后的账单只算你的，不算下一位租客的 |
| 照片和视频 | 记录清洁完毕的空房 | 留下带时间戳的状态证明 |
| 关闭公用事业 | 安排关闭或转移你的账户 | 避免离开后还被收费 |
| 归还物品 | 交回所有钥匙、门禁卡和遥控器 | 缺少的物品往往会从押金里扣 |
| 押金讨论 | 就退款的后续步骤和时间达成一致 | 明确双方预期，减少纠纷 |
争取在房子清空、刚清洁完、光线好的时候做走查。自己拍照并录一小段视频作为记录。记下所有电表水表读数，并和房东确认你的公用事业账户会在正确的日期关闭，这样你就不会为下一位住户付费。交出每一把钥匙、门禁卡、信箱钥匙和电器遥控器，并取得对方确认一切都已归还。
收尾并保护你的押金
走查一做完，就把沟通保持得清楚而友好。用书面形式确认，哪怕只是一条简单的信息，写明就状况和押金退还所达成的共识，包括一个大致的时间表。把你所有的收据、照片和信息放在一起，直到押金安全回到你的账户为止。
几个能让整个过程更顺畅的最后提醒：
- 转寄你的邮件，免得重要信件寄到旧地址。
- 归还房子时清空你的所有物品和垃圾，因为遗留的东西可能会被收费。
- 讲道理、有礼貌。合理的自然磨损是可以接受的，而合作的态度往往能让房东更通融。
退租清洁说到底是关于好好地离开。一个干净的家、诚实的沟通，加上一次有记录的交房，能保护你的钱，也能保护你作为租客的声誉——当你下一位房东要求提供推荐时，这就很重要了。在最后那一周下点功夫，你就能干净利落地结束一个篇章，同时从容地迈入下一个。
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搬出去和许多其他家庭事务是相伴而行的。如果你正要搬进新住处，请阅读如何为新家开通水电煤；而我们关于农历新年前深度大扫除的指南，所分享的技巧同样适用于退租清洁。至于你自己处理不了的维修，寻找与甄别家政维修师傅会为你指向靠谱的帮手。