灯突然全灭，空调也不再嗡嗡作响，半间屋子瞬间安静下来。对大多数家庭来说，新加坡家里的电路跳闸（tripped circuit）并不是紧急情况，也不代表哪里彻底坏了。它通常意味着某个安全装置刚好完成了本职工作：在小问题变成危险之前先切断电源。好消息是，很多情况下你可以在几分钟内冷静地自己把电恢复过来。重点是要分清哪些情况可以自己复位，哪些情况则应该停手、找持牌电工（LEW）。
这份指南力求简单，安全第一。我们会讲解你家的配电箱（distribution board）是怎么运作的、如何找出跳闸的原因、如何复位标示清楚的开关，以及哪些明显的警示信号意味着你不应该碰任何东西，而应该请专业人员来处理。
先了解你家的配电箱
每间组屋（HDB）和公寓都有一个配电箱，通常藏在门口附近、工作阳台，或门框上方。它就是那块带有一排开关的小金属或塑料面板。找个平静的日子，在任何东西跳闸之前花五分钟熟悉它。日后当你站在黑暗中时，你会庆幸自己这么做了。
里面通常会有：
- 一个控制整个家庭电源的总开关。
- 一个漏电保护器（RCCB）或安全开关，用来防止触电和漏电。
- 几个小型断路器（MCB），每一个各自保护一个区域或电路，例如照明、插座、厨房、热水器或空调。
许多配电箱在每个开关旁都有标签。如果你家的标签褪色或空白，值得抽空整理一下。趁一切正常运作时，可以在持牌电工下次上门时请他把每个开关清楚地标示好，或者改天用手电筒和一个帮手安全地把它们弄清楚。一个标示清楚的配电箱能让复位跳闸变得快得多，也不那么令人紧张。
新加坡家庭电路跳闸的原因
了解常见原因有助于你冷静应对，而不是慌张。在我们炎热潮湿的气候里，有几个诱因反复出现。
- 超负荷。同一条电路上接了太多大功率电器，例如热水壶、熨斗和热水器一起用，可能会超过电路的额定电流。
- 电器故障。老化或有问题的热水壶、风扇、充电器或旧空调，可能一开机就出现故障导致跳闸。
- 潮气与湿气。插座附近有水、工作阳台受潮，或热水器区域潮湿，都可能造成漏电而使漏电保护器（RCCB）跳闸。这在本地非常常见。
- 电涌（power surge）。短暂停电或雷雨过后，恢复供电时配电箱可能会跳闸。
- 老化的电路。老旧的线路和磨损的插座更容易跳闸，值得好好检查一番。
跳闸的规律往往会告诉你原因。如果只有在你打开某一个特定电器时配电箱才跳闸，那么这个电器很可能就是元凶。
如何安全地复位跳闸开关
如果没有烧焦味、没有烟、电器上没有进水的迹象，也没有裸露或受损的线路，你通常可以安全地复位一个标示清楚的开关。请按顺序照做以下步骤，并保持冷静。
- 先停下来观察。闻一闻有没有烧焦味，看看有没有烟或火花。如果发现其中任何一种情况，请不要继续。直接跳到下面关于何时该找专业人员的部分。
- 擦干双手，站在干燥的地面上。切勿湿手或湿脚触碰配电箱。让水远离。
- 打开配电箱，找出跳闸的开关。跳闸的断路器（MCB）通常停在中间或完全关闭的位置，和其他开关不在一条线上。
- 拔掉或关闭该电路上的电器。在复位之前，先关闭并拔掉受影响区域的电器，尤其是你怀疑的那些，例如热水壶或加热器。这可以防止马上再次跳闸，也能保护电器。
- 用力复位开关。先把跳闸的开关完全推到关（off）的位置，然后用力推回开（on）。对于总的漏电保护器（RCCB），把它用力向上推到开。
- 一次接回一个电器。逐一把电器插回并开机，每接一个之间稍等片刻。如果你一打开某个特定电器配电箱就立刻跳闸，那么这个电器就是有故障的。让它保持拔掉状态，拿去维修或更换。
如果这样之后电还一直是通的，你就解决了。记下是哪个开关跳闸、当时你在用什么，这样久而久之你就能看出规律。
何时该停手并找持牌电工
这是整份指南中最重要的部分。复位一个有标示的开关没问题。超出这个范围的都不是在新加坡可以自己动手（DIY）做的事。电气工作有真实的触电、火灾和受伤风险，也正因如此，只有持牌电工（Licensed Electrical Worker，简称LEW）才被允许进行维修和安装。切勿自行拆开插座、伸手到配电箱里，或尝试自己重新布线。
下表总结了你可以安全处理的情况，与需要专业人员处理的情况之间的区别。
| 情况 | 可以自己复位 | 需找持牌电工（LEW） |
|---|---|---|
| 单个开关跳闸，无异味或烟 | 可以，按复位步骤操作 | 除非反复发生，否则不需要 |
| 有烧焦味、烟或火花 | 不可以，立即停手 | 需要，并切断总电源 |
| 复位后配电箱又马上跳闸 | 不可以，不要一直复位 | 需要，请检查电路 |
| 插座或开关发出嗡嗡声、发烫或变色 | 不可以 | 需要，且要尽快 |
| 电器附近有水或潮湿 | 不可以，请保持远离 | 需要，等区域干燥后 |
| 连续几周频繁跳闸 | 复位有效，但这是警示 | 需要，预约检查 |
如果你闻到烧焦味、看到烟，或注意到某个开关或插座发烫或变色，请在总开关处关闭电源，让所有人远离，并致电持牌电工。如果发生火灾或你感到不安全，请让所有人撤离，并拨打民防部队（SCDF）995。不要对一个反复跳闸的开关一直拨来拨去，因为反复复位可能会掩盖一个正在悄悄恶化的真正故障。
预防跳闸的简单习惯
一些日常习惯能减少你在家里遇到电路跳闸的次数。
- 把大功率电器分散到不同的插座和电路上，而不是挤在一条上。
- 避免把多个拖线板串接（daisy-chain）使用，也不要让单个拖线板超负荷。
- 保持插座和工作阳台干燥，插座附近有洒出的液体要及时擦干。
- 定期保养空调和热水器，因为潮湿和老化的机组是常见的跳闸原因。
- 更换任何反复导致配电箱跳闸的电器，而不是勉强凑合着用。
- 雷雨期间，关闭并拔掉敏感的电子设备，以防止电涌损坏。
大多数时候，跳闸是你家在保护自己。安全时冷静地复位，留意警示信号，一旦有任何看起来、闻起来或感觉不对的地方，就马上请持牌专业人员来处理。这种平衡能让你的家既舒适又安全。
了解更多
保持供电只是把家打理好其中的一部分。如果跳闸时还牵涉到水，请阅读家里漏水该怎么办；想了解更全面的内容，请看如何应对常见的家庭紧急情况。想从一开始就避免电器让配电箱跳闸，我们关于保养家电的指南是很实用的下一步。