每当你注册一个应用程序、发布一张照片、留下一条评价或网上购物,你都会留下痕迹。这些痕迹经年累月叠加起来,就构成了你的数字足迹——任何人都能从公开来源拼凑出的关于你的画像。对新加坡的大多数人来说,这个足迹在不知不觉中悄悄扩大,却从未被检查过,这意味着雇主、陌生人和骗子对你的了解,可能比你以为的还要多。新加坡居民要管好自己一辈子在网上积累的数字足迹,并不是要从互联网上消失,而是要决定哪些内容保持公开、清理掉不该留下的、并保护家里较为脆弱的成员。本指南将一步步带你走完整个过程。

数字足迹究竟是什么
你的足迹有两部分。主动的那部分是你有意发出去的一切,比如社交媒体帖子、评论、评价和个人资料。被动的那部分是在你没怎么留意的情况下被收集的信息,比如你注册后就忘掉的账户、网站收集的数据,以及出现在旧记录或别人帖子里的细节。
两者都重要。一条陈年的论坛帖子,或一张不太好看的被标记照片,都可能在多年后浮现出来。与此同时,你弃用的那些账户依然保存着你的姓名、电邮,有时还有你的地址或支付信息,静静地躺在你已不再关注的服务器上。目标不是抹掉自己,而是意识到这条痕迹的存在并让它保持整洁,因为一个干净、有意打理的足迹更容易保护,也更难被骗子利用。
查一查关于你有哪些公开信息
你无法管理自己没看到的东西,所以先像陌生人那样把自己搜一遍。在主流搜索引擎上搜索你的全名及其各种变体。试着给它加上引号,加上你的工作单位或所住的社区,也看看图片搜索结果。同样搜一搜你常用的电邮地址和电话号码,因为它们常常会牵出旧的注册信息。
在社交平台上也照做,在退出登录的状态下查看自己的个人资料,看看公众究竟能看到什么。把任何让你意外的东西记下来:一个你忘掉的旧资料、你宁愿设为私密的照片,或是展示在外的个人细节。也有一些免费工具能告诉你,你的电邮或电话号码是否出现在已知的数据泄露事件中,这是一个提示某个密码需要更改的有用信号。把你发现的都写下来,因为这份清单会成为你的清理计划。
收紧社交媒体隐私设置
社交媒体是大多数人泄露最多信息的地方,通常还是无意中泄露的。每一个主流平台都给了你控制权,只是藏得比较深。抽出时间逐一检查你使用的每个账户,认真过一遍隐私设置部分。
重点关注最重要的那些设置:
- 谁能看到你的帖子。在平台允许批量更改的情况下,把较早的公开帖子改为仅好友可见,并为今后设定一个合理的默认范围。
- 你的资料细节。除非你有理由展示,否则把你的电话号码、电邮、生日、居住区域和工作单位从公开视图中隐藏起来。
- 标记和照片。开启“被标记的帖子需先审核后才显示”,这样你就能掌控哪些内容会关联到你的名字上。
- 搜索与发现。限制搜索引擎能否链接到你的个人资料,以及陌生人能否通过电话号码找到你。
- 位置。关闭帖子上的位置标记,尤其是那些会暴露你的家或你孩子学校的标记。
对你实际在用的账户这样做,那些不用的就干脆关掉。
旧账户、数据经纪商与你的痕迹
你已经忘掉的那些账户是一种潜在的风险。每一个都是你个人信息的一份副本,一旦那家公司发生泄露,它就可能被暴露。梳理一遍你保存的登录信息,回想那些你注册过又停止使用的服务。对每一个,要么用一个全新的强密码保护它,要么在你不再需要时把它彻底关闭。许多服务都有账户注销的选项,尽管有时要费点功夫才能找到。
数据经纪商是收集并汇编个人信息的公司,有时还会把这些信息提供给其他人。有些允许你申请从他们的列表中删除,不过流程各不相同。减少你公开发布的内容并关闭旧账户,比逐一去追这些汇编者更能从源头上断了他们的料。下表列出了足迹的几个主要方面,以及对每一方面最有帮助的行动。
| 足迹方面 | 出现在哪里 | 应采取的行动 |
|---|---|---|
| 社交媒体帖子 | 公开资料和搜索结果 | 设为私密,删除敏感帖子 |
| 旧账户 | 被遗忘的注册和保存的登录信息 | 关闭它们或重置密码 |
| 个人细节 | 资料栏位、名录、数据泄露 | 从公开视图隐藏,更改已泄露的密码 |
| 搜索结果 | 搜索引擎上你的名字 | 定期检查,在可行时申请删除 |
| 数据经纪商名录 | 人肉搜索和营销网站 | 在提供选项时选择退出,减少公开发布 |
| 照片和标记 | 别人的帖子、共享相册 | 取消标记、要求删除、检查标记设置 |
《个人数据保护法》(PDPA)与你的数据权利
新加坡的《个人数据保护法》(PDPA)赋予你对本地机构如何处理你个人数据的一系列权利。一般来说,机构必须取得同意才能收集和使用你的数据,只能将其用于合理目的,必须予以保护,并让你能询问他们持有哪些数据、要求更正。这里提供的是一般信息,而非法律意见,其确切范围和流程由个人数据保护委员会(PDPC)规定,其最新指引是核实细节的地方。
实际上,这意味着你可以联系一家公司,询问它持有关于你的哪些个人数据,并要求更正不准确的细节。你也可以撤回对营销的同意。如果你认为自己的数据被不当处理,有官方渠道可以提出。知道这些权利的存在,会改变你与那些索取超出所需信息的商家打交道的方式,在交出任何细节之前,问清楚为何需要它是合理的。
清理干净并持续管好它
一旦你弄清楚外面都有些什么,清理就是一项需要持续进行的工作,而不是一个下午就能搞定的事。删除或设为私密你标记出来的帖子,关闭旧账户,更新薄弱和重复使用的密码,取消标记或申请删除你不愿公开的图像。对于放在你无法控制的网站上的内容,大多数平台和搜索引擎都为真正敏感的材料提供了删除申请的流程。
然后把它变成一种习惯。一年搜索自己的名字几次,每次应用程序更新后浏览一下你的隐私设置,在发布任何会暴露你的位置、你的家或你的作息的内容之前,先想一想。足迹永远没有做完的一天,但轻度而规律的检查能让它不至于失控。
保护儿童和长者
家里最小和最年长的成员,往往对自己的足迹掌控力最弱。对孩子来说,要注意你自己分享了多少关于他们的内容,因为今天发布的照片和细节会跟随他们许多年。教年纪大些的孩子把账户设为私密、发布前先想一想,并使用平台提供的家长控制功能。
长者常常是那些以网上收集到的信息为开端的骗局的目标,所以帮他们锁好个人资料、隐藏个人细节,并让他们明白:一个知道自己姓名和居住地区的陌生人,并不因此就自动值得信任。坐下来陪父母整理设置,并提醒他们绝不要分享验证码或密码,比任何单一的工具都更有用。
延伸阅读
管理你的足迹与锁定你主动持有的数据是相辅相成的,所以不妨阅读我们关于在新加坡保护你的网上数据的指南,养成更稳固的日常习惯。而为了给那些比我们活得更久的账户做打算,我们关于新加坡数字遗产与网上账户的指南也很值得一读。
延伸阅读: 数码身份与Verify核查 · 制定数码遗嘱与传承计划