新加坡的地铁和巴士每天运送数以百万计的乘客，之所以运作顺畅，一部分原因在于大多数通勤者都遵守着一套共同的、心照不宣的规矩。良好的地铁与巴士礼仪，并不是要你摆出拘谨的样子，而是那些体贴的小习惯，能让拥挤的车厢或坐满人的下层保持平和——无论你是赶着上班、拎着菜回家，还是带着访客四处逛逛。一旦掌握了本地的节奏，你就能从容地穿行于整个交通网络，鲜少招来侧目。
这份指南将带你了解常客们习以为常的日常礼节：如何对待优先座位、排队文化如何运作、为什么食物要牢牢留在袋子里，以及在扶手电梯和车门口如何为他人着想。这些都不复杂，大多数只要坐上一两个星期的车，就会变成自然而然的习惯。
优先座位与让座
每节地铁车厢和每辆公共巴士都设有清楚标示的优先座位，通常用不同的颜色标出，理念上是留给更需要的人。也就是说，让给年长者、孕妇、抱着幼儿的乘客，以及任何有伤患或残障的人士。座位空着时你可以坐，但大家默认的期待是：一旦有需要的人上车，你就应立刻让出座位。
更贴心的做法，是保持留意，而不是等人开口才让。如果你戴着耳机、全神贯注地滑手机，可能就没注意到身旁站着的人。车门打开时环顾一下四周，简单地开口让座，其实就是全部了。大多数人会热情地道谢，也有人会礼貌地婉拒，这同样没问题。
以下是常客们会留意的几点温馨提醒：
- 如果有人明显更需要座位，即使你坐的是普通座位而非优先座位，也不妨让座。
- 如果你抱着小孩坐着，把袋子放在双脚之间的地上，就能为他人腾出空间。
- 不要为了不让座而假装睡觉。本地人看得出来，这是最快招来无声反感的方式。
排队与上车的学问
新加坡对排队相当认真，而地铁站台正是你最能清楚看到这一点的地方。地面标线标出车门会在哪里打开，箭头引导你站到两侧，把中间让开。撑起这一切的规则很简单：先下后上。列车一停就挤在门口，只会造成堵塞，拖慢所有人，包括你自己。
在巴士站，跟在先到者身后排成一条松散的队伍，按顺序上车。在走到读卡器前就把卡或手机准备好，别让别人等你手忙脚乱。上车时刷卡，下车时也记得刷卡，因为车费是按距离计算的，系统需要上下车两次刷卡才能正确扣费。有关车费、卡片和充值的一切，请查阅官方的易通联（TransitLink）、SimplyGo或陆路交通管理局（LTA）渠道，因为规则和收费会变动，这些才是权威依据。
当列车或巴士拥挤时，请往车厢中央或走道深处走，而不是挤在车门附近。这听起来理所当然，却是最能缓解高峰时段拥堵的单一习惯。
饮食与榴梿规定
地铁列车上、付费区内的站台上，以及公共巴士上，都不准饮食。这是较为严格的规定之一，标示也很清楚。道理很实际：泼洒会让地板变滑，气味会在封闭空间里久久不散，而残渣碎屑会招来虫害。请在刷卡进站前喝完饮料，或把它密封在袋子里，直到出了车站再说。
榴梿更是有它自己那块著名的标志。这种深受喜爱的水果被完全禁止带上列车和巴士，因为它气味浓烈，几秒钟就能弥漫整节车厢且久久不散。如果你刚买了一些，请包好，考虑改乘德士或私召车。同样的体贴也适用于任何气味浓郁的外带食物。一个密封的袋子加上一点体谅，就能省去很多麻烦。
喝水属于许多通勤者会理智处理的灰色地带。如果你身体不适，悄悄抿一口是能被理解的，但手里端着一整份餐点或一杯珍珠奶茶就不行了。
扶手电梯、车门与通行
还有两个习惯能让你在站内的行程更顺畅。搭扶手电梯时，如果你不走动，就站在左侧，把右侧让给赶时间的人。这能让人流在繁忙的转乘站保持通畅，那里几分钟内就有成千上万人经过。
在列车门口，先侧身让人下车，然后再上车。不要倚靠车门，也不要为了让朋友挤上车而阻挡车门关闭，因为一次卡门就会拖延后面的整条队伍。如果列车满了，就等下一班，通常只需再等一两分钟。
以下这份日常体贴清单，能让你成为一个容易共处的通勤者：
- 人多时把背包从背上取下，低提或抱在身前，以免撞到别人。
- 通话时放低音量，音乐只用耳机听，绝不外放。
- 给婴儿车、轮椅和使用电梯的人让路，他们可能比你更需要。
- 留意自己站的位置，别挡住走道或别人想使用的折叠座椅。
做个体贴的通勤者：该做与不该做
整套文化归根结底就是察言观色，为身边的人留出空间——无论是身体上的还是社交上的。下面这份速查表，概括了那些能把顺畅通勤与紧绷通勤区分开来的日常选择。
| 情况 | 该这样做 | 避免这样做 |
|---|---|---|
| 优先座位空着 | 可以坐，但有人需要时让出来 | 假装睡觉以霸占座位 |
| 到站车门打开 | 先让人下车，再上车 | 抢在别人下车前冲上去 |
| 拎着大袋子 | 低提，或放在双脚之间 | 在拥挤车厢里背着背包 |
| 接听电话 | 轻声说，简短说 | 外放的视频通话 |
| 搭乘扶手电梯 | 站左侧，右侧供人通行 | 两人并排站着挡路 |
只要领会那张表的精神，你就很少会出错。这里的礼仪与其说是一本规则手册，不如说是一种共识：一点点体谅，乘以满满一车厢的人，就能让每天的行程变得人人愉快。
延伸阅读
如果你想让行程一路顺畅，就把良好的礼仪和周全的规划结合起来，用交通应用规划你的通勤，随时掌握最快路线和下一班车的到站时间。带孩子出门的家庭，可以在我们的带幼儿搭乘公共交通指南里找到相关要点；同时也值得了解你的优惠卡与交通卡，让每一趟出行都更简单、更划算。