对很多有能力的人来说，「建立人脉」（networking）这个词会让人不自觉地皱一下眉。它听起来像是要向陌生人递名片、强行闲聊，还要假装乐在其中。好消息是，不尴尬地建立人脉完全做得到，而且这和外不外向关系不大。它是一项你能学会的技能，建立在真诚的好奇心和几个简单习惯之上。本文重新定义人脉建立，让新加坡那些安静、爱思考的专业人士也能从容地做到，而且往往比那个在场子里高调周旋的人做得更好。
重新理解人脉建立到底是什么
大部分尴尬都来自一个糟糕的定义。如果你认为建立人脉就是向那些对你毫无亏欠的人推销自己，那当然会觉得别扭。一个更健康的定义其实很简单：随着时间，与你所在领域的人建立真实的关系，以便彼此帮助。
这个转变很重要。你不是在向陌生人求人情。你是在认识别人、保持联系，并在力所能及时提供帮助。工作、建议和机会往往通过已有的关系流动，而不是靠陌生的推销。在新加坡这个紧凑的职场圈子里，同样的名字会一再出现，所以你早早建立的关系，往往在多年后以你意想不到的方式给你回报。
当你把建立人脉看作经营关系、而非做交易时，压力就会消退。你不需要打动任何人。你只需要保持兴趣、可靠可信。
从你已经认识的人开始
你不必走进一屋子陌生人才能建立人脉。你现有的圈子是最容易、也最不尴尬的起点。以前的同学、前同事、项目伙伴，甚至朋友的朋友，都算在内。
试试这些不费力的做法：
- 和一位许久没联系的人重新联络，除了叙叙旧之外没有任何目的。
- 为前同事升任新职位道贺，问问他近况如何。
- 在你需要帮忙之前先提供帮助：一次引荐、一篇有用的文章、对某个问题的快速解答。
熟络的联系人比陌生人回应好得多，而且完全不用「表演」，因为你们本来就认识。随着时间推移，这些人会成为一听到有空缺、或需要推荐时就想起你的人。
轻轻记录一下你圈子里都有谁、他们各自做什么，也很有帮助，方便你日后把点连成线。你不是在建数据库，也不是把人当成「线索」；你只是记得某位前同事转到了你如今正好感兴趣的领域，或某位同学创办了公司。等时机到来，你已经知道该找谁，主动联系起来也就自然，而不显得功利。那些更安静、更内向的专业人士，往往把这一部分做得很漂亮，因为他们留心观察，记得别人错过的细节。
如果连开口发一条消息都让你发怵，那就把它写得简短而具体。一句提及某件真实小事的话，比如他分享的一条帖子、或你们共同认识的人，就足以重新开启一段对话。你不欠任何人一份宏大的近况汇报或精心打磨的自我推销。大多数人只会很高兴收到曾经合作愉快之人的消息。
让活动变得可以应付
行业活动、讲座和工作坊都很有用，但它们不必成为一场煎熬。诀窍是带着一个小而现实的目标进场，而不是背着一股要「拼命建人脉」的模糊压力。
几个能减轻尴尬的策略：
- 以两三次真正的交谈为目标，而不是整个场子。深度胜过数量。
- 稍微早到一点。人不多的早场，比挤得热闹的大厅更容易加入。
- 去当志愿者或帮忙筹办。有个角色能给你一个和别人搭话的自然理由。
- 准备一两句简单的开场白，比如问对方是什么让他来参加这场活动，或他最近在忙什么。
提问是你最好的朋友。大多数人都乐于谈论自己的工作，所以一个好奇的倾听者是受欢迎的伙伴。你不需要什么妙语；你需要的是真诚的兴趣，以及让对方把话说完的耐心。
对比有效的做法和适得其反的做法
并非所有的人脉行为都会有同样的效果。感觉尴尬还是感觉自然，差别往往在于意图。下面是一个简单的对照：
| 情境 | 尴尬的做法 | 自在的做法 |
|---|---|---|
| 初次认识某人 | 立刻推销自己 | 先问对方的工作 |
| 在活动上 | 试图认识每一个人 | 进行两三次真正的交谈 |
| 建立联系之后 | 只有需要帮忙时才联系 | 用小而有用的举动保持联系 |
| 线上 | 发送空白的好友邀请 | 附上一句简短、个人化的留言 |
| 后续跟进 | 消失不见，然后才来求人情 | 主动帮忙，让关系保持温度 |
「自在」那一栏有一个共同点：它把对方放在首位，并且着眼长远。这正是它显得有人情味、而非交易化的原因。
做好后续跟进，让它真正算数
一次没有后续的交谈，是一个错过的机会，而这正是许多人悄悄掉链子的地方。你不需要咄咄逼人。在一两天内发一条简短、友好的消息就够了：提及你们聊过的某件具体的事，好让对方记起你，并提议保持联系。
然后温和地让这段关系保持活力。你不必频繁发消息。为他的帖子点赞、时不时分享点相关的东西，或每隔几个月问候一下，就能在毫无压力的情况下留在他的视线里。如果你觉得那次交谈很有价值，一次信息访谈可以是更深入了解他所在领域的自然下一步。
最后两点提醒。第一，建立人脉是双向的：要像期待别人帮你一样，随时准备帮助别人，你的口碑自然会成长。第二，要有耐心。关系以及它带来的机会都需要时间，再多的人脉经营也无法保证某个具体的工作。它能可靠地做到的，是扩大那些了解你所长、并对你评价良好的人的圈子。在一个许多职位靠内推填补的市场里，这个圈子值得慢慢地、真诚地去建立。
延伸阅读
建立人脉自然地和其他几项求职技能相连。在我们关于信息访谈如何进行的指南里，学习如何把一次愉快的交谈变成一场有结构的对话；也可以在发掘隐藏就业市场一文中，了解关系是如何引出那些未公开发布的职位的。