如果你搬进了榜鹅（Punggol）或登加（Tengah）等新市镇的组屋（HDB flat），可能会发现厨房里没有垃圾槽口，每天早上组屋楼下也没有轰隆作响的垃圾车。这是因为你的垃圾改为通过地下管道网络运走。组屋的气动垃圾输送系统（pneumatic waste conveyance system，简称 PWCS）比旧方式更安静、更干净，但前提是居民正确使用。本指南说明你把垃圾袋丢进去之后会发生什么，以及哪些东西绝对不能丢进垃圾槽。
旧式垃圾槽系统如何运作
在许多旧组屋里，每户都有自己的垃圾槽口，或者每层楼有一个共用垃圾槽。垃圾顺着垃圾槽落到组屋底层垃圾中心或垃圾槽房里的大垃圾桶。清洁工人每天都必须手动更换或清空这些垃圾桶，再由垃圾车逐座组屋收集。
这个系统运作了几十年，但也有缺点：垃圾桶区域有臭味，容易滋生蟑螂和老鼠等害虫，清晨有垃圾车的噪音，清洁工人搬运沉重垃圾桶的工作也非常吃力。
气动垃圾输送系统如何运作
PWCS 用空气抽吸取代了大部分人工搬运。简单来说：
- 你把绑好的垃圾袋丢进垃圾投放口。在许多新组屋里，投放口是每层楼的共用垃圾槽，或设在公共位置的投放口，而不是每户厨房里都有一个。
- 垃圾袋顺着垃圾槽落下，暂时停留在底部的阀门上方。
- 系统按预定时间启动。中央设施里的强力风机让空气在地下管道网络中流动。阀门打开，垃圾就被高速吸入管道。
- 垃圾抵达服务多座组屋的中央垃圾中心，在那里被压缩并装进密封的集装箱。
- 垃圾车从这个中央地点收走密封集装箱，不必再逐座组屋停靠。
由于管道和集装箱都是密封的，居民遇到的臭味和害虫更少，垃圾车只需前往一个地点，而不必绕着整个住宅区跑。清洁工人也不再需要在每座组屋搬动沉重的垃圾桶。
建屋发展局（HDB）先在榜鹅推出这个系统，之后在包括登加在内的许多新住宅区采用。有些组屋还设有单独的可回收物投放口或垃圾槽，请留意你所在楼层的标签和告示。你的市镇理事会（Town Council）可以告诉你所在区域的系统具体如何设置。
旧式垃圾槽与 PWCS 比较
| 方面 | 传统垃圾槽 | 气动垃圾输送系统 |
|---|---|---|
| 垃圾去向 | 每座组屋底层的垃圾桶 | 经地下管道送往中央垃圾中心 |
| 收集方式 | 每座组屋都要人工处理垃圾桶 | 垃圾车在一个地点收走密封集装箱 |
| 臭味与害虫 | 垃圾槽房周围较常出现 | 系统封闭，因此有所减少 |
| 噪音 | 垃圾车逐座组屋停靠，通常在清晨 | 穿行住宅区的垃圾车次数减少 |
| 可能出现的问题 | 垃圾桶满溢、垃圾洒落 | 丢错东西导致垃圾槽或管道堵塞 |
绝对不能丢进去的东西
气动系统依靠空气在管道中输送垃圾，所以任何过大、过重、过于尖锐或过于黏稠的东西都可能惹麻烦。一次堵塞就可能影响许多住户，还可能需要维修人员来疏通。一般来说，以下物品不要丢进垃圾槽：
- 大件物品。大纸箱、家具零件、枕头、床垫、地毯和大型玩具。纸箱请压平后放进回收箱，大件物品可以通过市镇理事会安排清运。
- 过大或塞得过满的垃圾袋。如果袋子勉强才塞得进投放口，在下面就可能卡住。请用较小的袋子，并绑紧。
- 没有装袋的散装垃圾。散落的厨余和湿垃圾会黏在垃圾槽内壁，产生臭味。一定要装袋并绑好。
- 液体和食用油。把液体或油倒进垃圾槽会弄得一团糟，还可能损坏系统。让油冷却后装进密封容器，和装袋的垃圾一起丢弃，或利用附近现有的废油回收渠道。
- 玻璃和尖锐物品。碎玻璃、刀具和其他尖锐物品会划破垃圾袋，也可能伤到维修工人。请包裹妥当；完好的玻璃瓶则请放进回收箱。
- 建筑和装修废料。瓷砖、水泥、木材和碎石又重又具磨损性，应由你的装修承包商清走。
- 高温或仍在燃烧的物品。烟蒂、烟灰、木炭，以及尚未完全冷却的金银纸灰烬，都可能在系统内引发火灾。我们的安全、体贴地烧金银纸指南介绍了如何正确处理灰烬。
- 电池和电子产品。锂离子电池尤其容易在被挤压或压缩时起火。请使用电子废料回收箱。
- 危险物品。油漆、化学品、溶剂和气罐绝对不能丢进垃圾系统。
如果不确定某样物品能不能丢，请查看垃圾投放口附近的告示，或询问市镇理事会。不同系统的规定可能略有差异。
垃圾槽堵塞或有臭味时怎么办
有时投放口打不开、垃圾槽满了，或者臭味久久不散。居民可以这样做：
- 不要硬撬舱门，也不要用棍子把垃圾往下捅。你可能会损坏阀门或让堵塞更严重。
- 不要把垃圾袋留在投放口旁边的地上。这会招来害虫，也会给邻居带来危险。
- 向市镇理事会报告。大多数市镇理事会都有热线、网上表格或应用程序接收反馈。OneService 应用程序也是报告市政问题的常用渠道。请提供组屋座号和楼层。
- 如果问题正在处理中，先把垃圾暂时留在家里，或者在其他楼层有可用的投放口时改用那里。
一个好习惯是用较小的袋子定期倒垃圾，而不是攒到周末才丢一大袋。
在 PWCS 住宅区做个体贴的邻居
系统运作得好不好，取决于使用它的社区。几个睦邻小习惯就能发挥很大作用：
- 冲洗食物容器后再放进回收箱，湿垃圾装袋前先沥干。
- 使用后把投放口舱门关好，让系统可以密封并正常运作。
- 教会孩子和家政帮佣如何使用投放口，以及哪些东西不能丢。新来的家政帮佣在家乡可能习惯了完全不同的系统。
- 绝对不要从窗口或走廊往外丢东西。高楼抛物既危险又违法；请参阅我们的举报组屋区高楼抛物指南。
- 减少丢弃的垃圾量。像我们的组屋与公寓低废弃植物养护指南所说，把植物修剪物拿去堆肥、重复使用花盆，都能减轻系统的负担。
为什么新加坡在兴建更多这类系统
新加坡土地有限，只有一个离岸垃圾埋置场——实马高（Semakau），所以垃圾管理是一个长期的国家课题。气动系统并不会减少我们制造的垃圾量，但能让收集工作更干净、更高效、更省人力；随着住宅区越来越密集、劳动力逐渐老龄化，这一点尤其重要。它也能腾出空间，改善组屋周边的卫生。
对居民来说，要做的事很简单：装袋、绑好、分量小一点，不该丢的别丢。做到这些，地下管道就会默默完成其余的工作。有关你所在组屋的具体规定，请向市镇理事会查询；全国回收指引则请参考国家环境局（NEA）。
官方资料： 建屋发展局（HDB）
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