公共交通是新移民在新加坡最早学会信赖的系统之一，它很快就会以干净、班次密集又好用的巴士和地铁回报你。一开始让人犯迷糊的往往是付费这一端：EZ-Link、NETS FlashPay、非接触式银行卡，以及较新的 SimplyGo 系统全都并存着。弄懂新加坡的 SimplyGo 优惠卡（concession card）选项以及哪张卡适合你，其实只需几分钟，却能省下在闸机前手忙脚乱的许多麻烦。这份指南把面向成人、学生和乐龄人士的各种选择都讲清楚。
SimplyGo 究竟是什么
SimplyGo 是隶属于陆路交通管理局（LTA）、由 TransitLink 运营的账户制票务系统。它不把余额储存在卡片本身，而是把你的出行与一个在线账户关联起来，因此你的车费是在后台算好并扣除的。实际操作上，这意味着你可以刷一张非接触式的 Visa 或 Mastercard、手机里的移动钱包，或一张专用的 SimplyGo EZ-Link 卡，然后通过 SimplyGo 应用或网站查看你的行程与扣费。
对于从中国内地来的人来说，这套心理模型并不陌生。就像你在北京或上海刷交通二维码或交通卡一样，在这里也是刷卡即走，之后再查记录。区别在于，新加坡更依赖实体卡和非接触式银行卡，而不是像微信或支付宝那样一个占主导地位的应用——不过移动钱包在闸机上确实也能用。
你可以用哪些方式付车费
并没有唯一正确的卡，只有最契合你出行和付款习惯的那一张。新移民常常先从一张简单的储值卡开始，等本地账户开好后再改成刷银行卡。主要几种方式的对比如下。
| 付费方式 | 如何运作 | 适合 | 请留意 |
|---|---|---|---|
| SimplyGo EZ-Link 卡 | 账户制，不显示储值余额 | 想要一张固定卡的居民 | 在应用里管理充值 |
| 非接触式银行卡 | 刷你自己的 Visa 或 Mastercard | 访客和轻度使用者 | 留意银行的境外使用手续费 |
| 手机移动钱包 | 把卡添加到 Apple 或 Google Pay | 喜欢轻装出行的人 | 手机电量和状态要备好 |
| 优惠卡（concession card） | 面向符合条件群体的折扣卡 | 学生、乐龄人士、符合条件的员工 | 先申请并核实资格 |
无论你选哪种，某一段行程的车费都是由陆路交通管理局（LTA）和 TransitLink 设定的，而不是由卡的品牌决定，所以对普通成人乘客而言，选择在于方便，而不在于价格。
优惠卡以及谁符合资格
优惠卡为特定群体提供减免车费，这正是家庭和学生要格外留意的地方。主要类别通常包括受认可院校的学生、乐龄公民、残障人士、国民服役人员，以及某些较低薪的员工。每个群体都有自己的卡、自己的资格标准，有时还有各自的申请途径。
由于这些计划及其车费折扣是由官方机构制定并更新的，黄金法则就是直接向陆路交通管理局（LTA）、TransitLink 或 SimplyGo 各渠道确认当前的资格条件、所需文件以及任何月票选项，而不要依赖朋友去年付了多少。作为大致参考：
- 学生通常通过学校或 TransitLink 优惠卡流程申请，需出示在读证明。
- 达到年龄标准的乐龄人士，符合条件后即可办理乐龄公民优惠卡。
- 残障人士通过指定计划申请，往往需要附上证明文件。
- 新移民应查明某项计划是否向永久居民（PR）或外国人开放，因为不同类别的待遇可能有所不同。
别以为优惠会自动跟着你走。你要提出申请，资格经过核实，只有正确的卡才能享受折扣车费。在申请办理期间，先用一张普通成人卡完全没有问题。
开通并管理你的账户
上手很快。你可以在 TransitLink 售票处、乘客服务中心以及许多便利店买到一张成人 SimplyGo EZ-Link 卡，或者干脆注册一张非接触式银行卡。要查看你的行程与扣费，就下载 SimplyGo 应用或使用网站，创建账户并添加你的卡。之后你就能查看每一趟行程、查询余额或交易记录、设置充值，并在卡片遗失时进行管理。
充值方式很灵活。视卡片类型而定，你可以在售票机、充值机、参与门店或通过应用加值，有些卡还支持自动充值，让你不会在繁忙的闸机前刷到余额不足。对新移民来说一个实用的习惯是，头几趟乘车后打开应用看看，你就能清楚地了解车费如何按距离和换乘计算，并确认没有任何异常。
常见问题及解决办法
有几种小状况出现得够频繁，值得提前有个准备。如果卡在闸机上刷不过，读卡器通常会显示一条简短提示；这时请移步有工作人员的闸口或乘客服务中心求助，而不要硬刷。如果你的银行卡被扣了一笔意料之外的金额，请先在 SimplyGo 应用里查看该趟行程，因为账户制车费可能在行程结束后稍晚才入账。卡片遗失应通过相应渠道申报，以便保护任何关联账户。
拿不准时，任何地铁站控制室或 TransitLink 办事处的工作人员大多能在几分钟内帮你处理好，他们也很习惯帮助刚接触这套系统的居民。凡是涉及车费、退款、优惠资格或补卡政策的事项，都请把陆路交通管理局（LTA）、TransitLink 和 SimplyGo 当作权威，因为这些细节会定期更新，并且因卡片和类别而异。具体条件、费用与时限请以官方公布为准，规定时有更新。
安心出行
一旦你的卡开通、账户关联好，新加坡的巴士和地铁就会变成日常生活中最省心的部分之一。选一种契合你出行方式的付费方法，若你或你的孩子符合条件就申请一张优惠卡，并向官方渠道核实当前的车费与规定。做到这些，你就能像任何老资格的本地人一样，在这座岛上顺畅地四处穿行。
探索更多
为了让全家人的日常出行更从容，读读我们关于带年迈父母在新加坡出行的指南。当你在办事、取快递时，看看在新加坡收取来自中国的包裹与邮件；如果有亲戚要来小住，我们关于接待来自中国的访客的指南能帮你规划他们在城里的行程。