每个国家都有一套不成文的规矩,新加坡也不例外。大多数本地人对新来的人都比较随和、宽容,但早点了解一些社会习惯,能帮你更快融入,避免尴尬时刻,也是对这个你如今称之为家的地方表达尊重。这些其实都不复杂,大多是带着本地色彩的基本礼貌。以下是最值得留意的几点。
排队近乎神圣
新加坡人几乎什么事都要排队,而且排得耐心、有序。插队是最容易招来白眼的行为之一。巴士站、德士站(出租车站)、熟食摊和商店收银台前都会自然形成队伍,往往整整齐齐、不声不响。拿不准的时候,就找到队尾,安静等到轮到你为止。
「占位」(choping)的艺术
你会发现,小贩中心(hawker centre)和美食广场的桌上常放着一包纸巾。这就是「choping」,也就是本地人在去点餐前先占座位的习惯。一包纸巾、一把雨伞或一件小物件,就表示这张桌子已经有人了。这套做法全凭信任,而且大家普遍都会遵守。作为新移民,你也可以用同样的方式占座;同时,看到已经被占的桌子,就该把它当作真的有人预留,而不是把东西清走然后坐下。
小贩中心的礼节
小贩中心是日常饮食的核心所在,也有自己一套温和的礼仪。
- 在摊位点餐并付款,然后自己把食物端回座位。
- 吃完后把托盘送到还盘处。这已经成为惯例,也能让桌子及时空出来给下一个人。
- 用餐高峰时段拼桌很正常。礼貌地问一句「不好意思,可以拼一下吗?」完全没问题。
- 保持桌面整洁,用餐后自己收拾干净。
公共交通的礼貌
地铁(MRT)和巴士之所以高效,一部分原因就在于大家都遵守一些简单的共同规矩。
- 先让车上乘客下车,你再上车,站在门口两侧让路。
- 优先座位或博爱座是留给年长者、孕妇以及行动不便人士的,请主动让座。
- 车厢和巴士上不能饮食。这一点非常认真对待,违规会被罚款。
- 榴莲不能带上车,因为这种水果气味太浓。
- 往车厢中间走,方便别人上车;接电话和听音乐都请小声。
做个好邻居(组屋篇)
大多数居民都住在组屋(HDB,即建屋局所建的公共住宅)里,所以邻里之间的相处很重要。楼下的组屋底层空间(void deck)、电梯和走廊都是共用空间。请保持安静,尤其是在夜间,也要留意装修时间,这方面有规定,为的是避免清早或深夜的钻墙声打扰到邻居。在电梯里友善地点个头,能拉近不少距离;把自家门外的走廊保持畅通,既有礼貌,往往也是硬性要求。
进门脱鞋
在许多家庭里,尤其是华人、马来人和印度人家庭,进门前脱鞋是一种习惯。你常会看到大门外摆着一排鞋子。到别人家做客时,跟着主人的做法走。如果门外鞋子排成一排,那你也把鞋脱了吧。
没有给小费的习惯
和某些国家不同,在新加坡一般不用给小费。很多餐馆会在账单上加收服务费,小贩摊位和德士也不需要付小费。你可以为特别好的服务凑个整数或留一点心意,但没人会指望你这么做,不给也不会被认为失礼。
尊重多元文化、多元宗教的社会
新加坡是华人、马来人、印度人和欧亚裔等族群共同的家园,也包容着众多信仰。这份和谐受到珍视,也受到保护。
- 谈到宗教和种族时要留心分寸。新加坡对种族与宗教和谐十分重视。
- 参观寺庙和清真寺时着装要端庄,遮住肩膀和膝盖,需要脱鞋的地方就脱鞋。
- 了解主要节日,从华人农历新年到开斋节(Hari Raya)、屠妖节(Deepavali)和圣诞节,这些节日都被广泛庆祝。一句简单的节日祝福总能让人感到温暖。
- 饮食习惯各有不同。许多穆斯林只吃清真(halal)食物,一些印度教徒不吃牛肉,所以做东或分享餐食时要多加体贴。
保持城市整洁
新加坡的干净整洁并非偶然。乱丢垃圾会被罚款,随地吐痰、遗留垃圾等相关行为也一样。请把垃圾丢进垃圾桶;另外要知道,口香糖在这里是出了名地受到限制。这些都不难做到,却能让共享的环境对每个人都更舒适。
该做与该避免,一目了然
| 情境 | 该做 | 该避免 |
|---|---|---|
| 任何地方排队 | 走到队尾排队 | 插队 |
| 小贩中心 | 归还托盘,礼貌拼桌 | 把别人占好的座位清走坐下 |
| 乘坐地铁 | 先让人下车,主动让出优先座位 | 饮食或大声通话 |
| 在组屋楼里 | 保持安静,留意装修时间 | 深夜钻墙或堵塞走廊 |
| 到别人家做客 | 如果别人都脱鞋就跟着脱 | 门外有鞋架还穿鞋进屋 |
| 结账付款 | 按标示金额或服务费付款 | 觉得非给小费不可 |
给自己一点宽容
第一天你不可能样样都做对,这很正常。新加坡人早已习惯多元、国际化的人口,对那些明显在努力适应的人通常都很友善。多看看身边的人怎么做,跟着他们的做法走,拿不准时就礼貌地问一问。几周之内,这些习惯就会变成本能,你也会像本地人一样,用一包纸巾潇洒地占下一张桌子。
日常社交与职场礼仪
除了公共场所,还有几个小习惯能让你在职场和朋友之间的日常相处更顺畅。
- 对年长的陌生人,比如小贩或德士司机,本地人常会亲切地称呼「Uncle」(叔叔)或「Auntie」(阿姨)。这是友好而非无礼的叫法,本地人时时刻刻都在用。
- 开会和赴约时,守时很受重视。如果要迟到,提前发个消息说一声既礼貌,也是大家所期待的。
- 在职场上,直呼名字很常见,不过有些同事更习惯用头衔称呼。请跟着团队的氛围走;交换名片时,用双手递上和接过,是一个表示尊重的小细节。
- 朋友一起下馆子时,AA平摊账单很常见,也可能有人大方地提出「belanja」(请客)请大家吃。真诚地说声谢谢就够了,你也可以说下次由你回请。
- Singlish(新加坡式英语)是掺着「lah」「can」等词的地道本地英语,是日常闲聊的一部分。你不必自己去说,但带着友善、耐心的耳朵去听,会有很大帮助。
这些不起眼的小举动,能显示出你尊重本地的生活节奏,也能很快赢得同事和邻居的好感。
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