笔记本电脑开始变慢时，很多人的第一反应是买台新的。但如果电脑才用了几年，你也许只需花一小部分钱升级笔记本内存和固态硬盘，就能再多用好几年。更大的内存有助于同时开很多浏览器标签和应用，而更快或更大的固态硬盘（SSD）能让开机、打开文件和系统更新明显变快。
问题在于，许多新款笔记本根本无法升级。本指南会带你一步步检查电脑、挑选配件、迁移数据，并判断升级是否值得。如果你要升级的是台式游戏电脑，流程差别很大，建议先看我们的游戏电脑内存与存储指南。
第一步：确认你的笔记本能否升级
买任何配件之前，先弄清楚物理上能做什么。笔记本大致分为三类：
- 完全可升级。内存插在可拆卸的插槽（称为 SO-DIMM 插槽）中，固态硬盘是可拆卸模块或 2.5 英寸硬盘。许多商务笔记本和较大的游戏本属于这一类。
- 部分可升级。内存焊死在主板上，但固态硬盘可以更换；或者有一块板载内存加一个空闲插槽。常见于中端轻薄本。
- 不可升级。内存和存储都是焊死的。许多超薄笔记本，包括几款热门高端机型，都是这样设计的。
如何确认：
- 查出准确的型号。型号通常印在笔记本底部的贴纸上，或可在系统信息中找到。只看「系列」名称是不够的，因为同一名称下的配置可能差别很大。
- 阅读厂商的维修手册或规格页面。搜索型号加上「service manual」或「maintenance guide」。这些资料通常会标明插槽位置和支持的最大内存。
- 查看当前配置。在 Windows 上，任务管理器的「性能」选项卡会显示已安装的内存容量、已用插槽数量和内存频率。在 Mac 上，「关于本机」会显示内存和存储，而大多数较新的 Mac 两者都是焊死的。
- 使用内存兼容性查询工具。主要的内存和存储厂商提供在线工具或小型扫描程序，可列出与你的型号兼容的配件。
如果两个部件都是焊死的，就无法升级了。你仍然可以用外置固态硬盘来扩充存储，详见如何选择外置固态硬盘或移动硬盘。
内存还是固态硬盘：哪个升级更有用？
这两项升级解决的是不同问题。用下表把症状和对应的解决方法匹配起来。
| 症状 | 可能原因 | 最有帮助的升级 |
|---|---|---|
| 开很多标签或应用时变慢 | 内存不足，系统把数据交换到硬盘 | 加内存 |
| 开机和打开程序很慢 | 老式机械硬盘（HDD）或较慢的固态硬盘 | 换成更快的固态硬盘 |
| 出现「磁盘已满」警告，没有空间安装更新 | 存储容量太小 | 更大容量的固态硬盘 |
| 开着其他应用视频通话时卡顿 | 内存不足，有时也因处理器较弱 | 加内存，但处理器可能才是瓶颈 |
| 风扇一直很吵、机身一直发烫 | 积尘、导热硅脂老化或后台任务繁重 | 清洁和保养，而不是升级内存或固态硬盘 |
一个简单的经验法则：如果你的笔记本仍在用机械硬盘，换成固态硬盘通常是你能做的最大提升。如果已经有固态硬盘，但多任务时卡顿，那么加内存往往更划算。
选择合适的配件
内存
- 类型要匹配。笔记本内存分不同代，例如 DDR4 和 DDR5。它们不能互换，所以要购买你的笔记本支持的类型。
- 尽量匹配频率。比支持频率更快的内存通常会以较低的频率运行。混用不同频率也许能用，但并不理想。
- 使用成对的内存条。两条相同的内存能让笔记本以双通道模式运行，有助于提升性能。如果是一块板载内存加一个空闲插槽，尽量让新内存的容量与板载内存相同。
- 不要超过上限。手册会列出笔记本支持的最大内存容量。
固态硬盘
- 确认尺寸规格。大多数新款笔记本使用 M.2 固态硬盘，有不同长度（例如 2280 或 2242）。较旧的笔记本可能使用 2.5 英寸 SATA 硬盘。
- 确认接口。M.2 插槽可能支持 NVMe（较快）、SATA（较慢）或两者都支持。NVMe 硬盘无法在仅支持 SATA 的 M.2 插槽中使用。
- 看 PCIe 代数。新一代硬盘通常可以在旧插槽中使用，但只能跑旧插槽的速度，所以没必要多花钱。
- 考虑第二个插槽。有些笔记本有空闲的 M.2 插槽，可以在不更换原有硬盘的情况下增加存储。
请在新加坡信誉良好的零售商或授权经销商处购买，并保留收据以便保修。价格经常变动，购买前多比较几家店。
克隆硬盘还是全新安装
更换主固态硬盘时，需要把操作系统和文件转移到新硬盘上。有两种做法。
克隆会把所有内容，包括 Windows、应用和设置，完整复制到新硬盘：
- 先把重要文件备份到云端或外置硬盘。
- 用 USB 转 M.2 或 USB 转 SATA 硬盘盒连接新固态硬盘。
- 使用克隆软件。一些固态硬盘厂商为自家硬盘提供免费工具。
- 克隆完成后，在笔记本内更换硬盘并开机。
- 确认一切正常后，再清空旧硬盘。
全新安装是指在新固态硬盘上安装一份全新的 Windows，再从备份中恢复文件。这样耗时更长，但能清除多年积累的冗余。大多数笔记本上的 Windows 在同一硬件上会自动重新激活，但为保险起见，事先用 Microsoft 账户登录。
重要提示：如果你的硬盘使用了 BitLocker 或设备加密，开始前务必保存恢复密钥。你可以在 Microsoft 账户或 Windows 设置中找到它。没有它，你可能无法访问自己的数据。
自己动手还是交给维修店
大多数升级只需要一把小号十字或梅花（Torx）螺丝刀，加一个塑料撬棒。基本注意事项：
- 完全关机（不是睡眠），拔掉充电器，如手册有要求，断开内置电池。
- 接触配件前，先摸一下金属物体释放静电。
- 记好每颗螺丝的位置，因为它们往往长短不一。
- 不要硬撬底盖的卡扣，很多卡扣很容易断。
如果你不放心自己拆机，电脑维修店可以收取服务费代劳。先要报价，并确认他们是会帮你克隆硬盘，还是只负责安装配件。
保修与保险
拆开笔记本可能影响保修，具体取决于品牌和条款。有些厂商允许用户自行升级内存和存储，有些则不允许。开始前请阅读保修条款或咨询厂商的服务中心，尤其是笔记本仍在保修期内时。
什么时候升级不值得
只有当笔记本其他部分仍然状态良好时，升级才有意义。出现以下情况时，可以考虑直接换新：
- 处理器非常老旧，连轻度任务都吃力
- 电池几乎撑不住，而且很难找到替换电池
- 笔记本已不再获得操作系统或安全更新
- 屏幕、键盘或转轴出现故障
- 升级配件加人工费用已接近一台像样新电脑价格的一半
如果真的换新，旧的固态硬盘和内存有时可以装进外置硬盘盒，或给家人的电脑使用。请彻底清除硬盘数据，并通过官方电子废物回收点回收不需要的电子产品，不要直接丢进垃圾桶。
不过，对于一台用了三到五年、配件可拆卸的笔记本来说，适度加点内存、换上新款固态硬盘，就能让它用起来几乎像新的一样，花费远低于换新。