很少有什么时刻比意识到自家的狗、猫或其他宠物真的出事了更令人惊慌。新加坡的宠物主人随时可能遇到的宠物紧急情况，往往在几秒之内就会发生，而你在最初几分钟里做出的选择至关重要。本文只是一般信息，帮助你保持冷静、理智应对，并不构成兽医建议，也绝不能取代向合格兽医求助——一旦出现严重状况，兽医永远应是你首先联系的人。
你能做的最有用的一件事，就是在意外发生之前做好准备。把你常去的诊所以及至少一家 24 小时动物医院的电话存进手机，并在家里显眼的地方写下来。当你惊慌失措时，你绝不会想在凌晨三点还在上网查哪家还开门。
识别真正的紧急情况
有些情况需要立即由专业人员处理，而不是抱着观望的心态等待。懂得分辨其中的差别，能帮你迅速行动，不再自我怀疑。
要密切留意呼吸困难。猫出现急促、费力或张口呼吸，牙龈发蓝或发白，或者狗无法安静下来、不断伸长脖子努力吸气，这些都是严重的征兆。昏倒、晕厥、抽搐或无法站立，同样值得你紧急致电。
外伤是另一个明显的信号。车祸、高处坠落或严重的咬伤，都可能造成从外表看不出来的内伤，因此一只看似被撞后还能走开的宠物，仍可能需要检查。大量或止不住的出血、明显的骨折以及深度伤口都算在内。
胃扭转，正式名称为胃扩张-扭转，是一种真正的急症，常见于体型较大、胸腔较深的狗。症状包括腹部肿胀发硬、干呕却吐不出东西、烦躁不安和流口水。这可能在数小时内致命，所以千万不要等到天亮。
疑似中毒也需要迅速处理。巧克力、葡萄和葡萄干、洋葱和大蒜、无糖口香糖里的木糖醇、某些对猫有害的百合、灭鼠药，以及许多家用清洁剂和人用药物，都是危险的。如果你怀疑宠物吞下了有毒的东西，请立即致电兽医，并尽量记下是什么、大约多少量，这有助于他们给你建议。除非兽医明确要求，否则不要试图给宠物催吐，因为某些物质会因催吐而变得更糟。
其他紧急征兆还包括腹部肿胀或疼痛、反复呕吐或腹泻（尤其带血）、排尿困难（公猫的尿路堵塞会危及生命）、剧烈疼痛的迹象、在闷热车内或户外待久后中暑，以及体温摸上去异常发烫或冰冷。
迅速而安全地行动
一旦你判断很可能是紧急情况，目标就是在确保宠物和自身安全的同时寻求专业帮助。
冲出家门之前先打电话。一通简短的电话能让诊所为你的到来做好准备，并告诉你是否需要过去，也省得你开车赶到一家刚刚关门的地方。清楚地描述你看到的情况，包括从什么时候开始，以及宠物可能吃过或做过什么。
处理受伤或受惊的动物要小心。疼痛会让再温顺的宠物也咬人或抓人，所以要慢慢靠近、轻声说话。如果狗没有呕吐或呼吸困难，通常可以用软布或绷带松松地给它戴上口套；而受惊的猫，用厚毛巾裹紧往往最安全。切勿把手靠近一只你看不透、正在惊慌的动物的嘴巴。
运送也很关键。对于小型宠物，铺上毛巾的稳固航空箱最为理想。对于无法行走的大型犬，一块结实的木板、一条当作担架用的厚毯子，或者一位帮手，都能为脊柱提供支撑。开车要平稳，而不是危险地飞驰；如果有人能陪在宠物身边让它保持安静、给予安抚就更好了。
有一条规则值得反复强调：不要给宠物服用人用药物。扑热息痛（对乙酰氨基酚）和布洛芬等止痛药，在大多数家庭里都很常见，对猫狗有毒，即便小剂量也可能致命。人用的保健品和药膏同样要格外小心。任何治疗都交由兽医决定。
下面是一份简单的参考，帮助你判断紧急程度，不过一旦拿不准，你都应该打电话给专业人员。
| 你注意到的征兆 | 可能意味着什么 | 明智的做法 |
|---|---|---|
| 呼吸困难、牙龈发白或发蓝 | 气道或心脏问题 | 立即致电 24 小时兽医，让宠物保持安静 |
| 腹部肿胀发硬、干呕却吐不出东西 | 可能是胃扭转 | 立即前往急诊诊所 |
| 吞下了有毒的食物、植物或化学品 | 中毒 | 致电兽医，记下是什么物质，未经指示不要催吐 |
| 昏倒、抽搐、无法站立 | 神经或全身性问题 | 尽快就医，避免它受伤 |
| 公猫排尿困难 | 可能尿路堵塞 | 当作急症处理，不要等待 |
| 略显没精神、食量稍减 | 通常无大碍 | 观察，如持续则预约正常门诊 |
在麻烦来临之前做好准备
一点点计划就能把混乱变成清晰的步骤。在家里备一个小型宠物急救包，里面放干净的纱布、绷带、一把圆头剪刀、一条毛巾和一个备用航空箱。熟悉去最近 24 小时动物医院的路线，以及一天中不同时段大约需要多久。
也把宠物的基本资料准备好，比如年龄、体重、任何长期病症和正在用的药物，因为第一次接诊你家宠物的兽医会问到这些。如果你的宠物植入了芯片且登记信息是最新的，那么任何意外之后的找回都会容易得多。
最后，在你真正需要之前，先与一位固定的兽医建立联系。一家已经了解你宠物病史的诊所，能更快、更有把握地给你建议。预防——从把有毒食物放到宠物够不到的地方，到给高层住宅的窗户加装防护——悄悄地就避免了许多最糟糕的情况。
紧急情况让人紧张，但一位有准备的主人，只要保持冷静、及早致电、安全运送，就能给自己的伙伴争取到最好的机会。剩下的，就交给专业人员吧。