拿到预购组屋（BTO）的钥匙是人生一大里程碑，但在你添置家具或预订装修承包商之前，有一件事值得先做，而且会让你受益多年：一次彻底的 BTO 验房（defects check）。新加坡的组屋是以“竣工原样（as built）”的状态交付的，空鼓瓷砖、油漆不均、门关不严等小毛病，在任何新建单位里都很常见。趁着单位仍在保修期内尽早发现，建屋局（HDB）就能免费为你修复。本指南会带你了解要检查哪些地方、整个流程大致如何运作，让你能有底气地验房。
保修期（Defects Liability Period）涵盖什么
拿到钥匙时，你的单位会附带一个保修期（Defects Liability Period，简称 DLP）。在这段时间内，建屋局（HDB）会免费为你修复符合条件的施工缺陷。道理很简单：单位交付时应处于良好、可正常使用的状态，真正的施工工艺或材料缺陷，理应由建屋局负责修复。
保修期通常涵盖诸如地砖或墙砖开裂、空鼓，门窗故障，门锁失灵，油漆和批荡缺陷，渗漏或收口不良的水管接点，以及无法使用的电器配件等问题。它一般不涵盖你自己造成的损坏、入住后的正常磨损，或是你自家装修工程带来的问题。最后这一点很重要：一旦你的承包商开始拆墙、贴砖或改线，有些缺陷就更难界定责任归属，因此大多数屋主都力求在装修开始之前完成验房和缺陷申报。
保修期的具体时长和确切范围可能会有变动，所以上述细节请当作大致情况，而非固定规则。请务必直接向建屋局（HDB）以及你收楼资料包里的文件，确认你单位当前的保修期限、涵盖范围和申报流程。
动手之前：工具与时机
一次好的验房是有条不紊的，而非匆匆了事。挑一个晴朗的日子，留出几个小时，让自然光照出表面的瑕疵，如果可以，带上一个帮手。一套基本的工具会让检查事半功倍：
- 手电筒或手机灯，用来照踢脚线、柜子内部和阴暗角落
- 一个小球或玻璃弹珠，检查地面是否有异常倾斜
- 美纹纸胶带和记号笔，当场标记每一处缺陷
- 手机充电器或插座测试器，检查电源插座
- 相机，把每个问题连同位置一并拍下
- 敲击工具，比如硬币或用指关节，听听是否有空鼓瓷砖
按固定顺序、一间一间地检查整个单位，这样就不会漏掉任何地方。用编号的胶带标记每一处缺陷，并在清单上记下相同的编号，配上照片。这份记录能在你提交报告以及维修团队上门时，让一切井井有条。
逐间检查：要看哪些地方
系统性地逐一检查，在每个空间都核对相同的项目：墙面、地面、天花、门、窗和各类配件。
- 墙面与天花：查看是否有裂缝、油漆不均或斑驳、起泡，以及可能暗示受潮的污渍。用手沿表面滑过，感受有无粗糙的地方。
- 地砖与墙砖：逐块敲击表面。沉闷的空响可能意味着瓷砖没有铺贴牢固，日后可能起翘。检查是否有缺角、填缝不均，以及相邻瓷砖高低不平（lippage）的情况。
- 门与窗：把所有门窗都开合一遍。门应能顺畅扣合、不刮蹭；窗应能顺滑推拉或开合、锁得牢、闭合无缝隙。检查窗扣和限位器是否正常。
- 厨房与卫生间：打开水龙头，检查水压，留意排水是否顺畅、不积水。查看水槽下方有无潮湿痕迹。检查面盆、淋浴区和马桶底座周围的密封胶。
- 电气点位：测试每个插座和电灯开关。确认配电箱有标识，门铃和所有随附配件都能正常工作。切勿自行接线；发现故障请向建屋局（HDB）申报，把电气工程交给持牌电工（Licensed Electrical Worker）处理。
- 家庭防空壕（household shelter）：检查防空壕的门封、铰链和通风配件，因为这些地方很容易被忽略。
在湿区和贴砖处多花些时间，因为这些缺陷一旦等你入住之后再修，最为折腾。
自己验房还是请专业验房？
很多屋主会自己验房，一次仔细的自助验房（DIY）能查出大部分明显的毛病。也有人会聘请专业验房服务，他们带来训练有素的眼光，以及湿度计、热成像仪等工具。两者都不是强制的，所以按你的预算和信心来选择即可。
| 方式 | 适合谁 | 大致投入 | 需要留意 |
|---|---|---|---|
| 自助验房 | 有信心、预算紧的屋主 | 自己花上几个小时 | 免费，但可能漏掉空鼓瓷砖等细微问题 |
| 专业服务 | 想要彻底、有据可查结果的屋主 | 需预约，收取费用 | 收费差异很大，预订前多比较几家 |
| 混合方式 | 大多数首次购屋者 | 先自己验，拿不准再请专业人士 | 你自己走一遍，有助于向验房师说明情况 |
如果你聘请专业人士，要问清楚他们的报告包含哪些内容，以及修复后是否会复检。收费并不固定，所以请向几家公司索取报价，并在决定前弄清楚具体涵盖什么。
如何向建屋局（HDB）申报缺陷
清单列好之后，通过你收楼文件里提供的渠道提交给建屋局（HDB）。近年来建屋局已把大部分流程搬到线上，所以要看清楚你的缺陷是通过官方门户网站、应用程序，还是你所属的分局来申报。提交时要附上清晰的照片、每处缺陷的位置，以及简短的描述。
你申报之后，建屋局（HDB）会安排对缺陷进行评估和修复。维修上门时请在场或安排好开门，并把你的编号清单带在手边，以便逐项确认完成情况。在保修期早期就申报，能给各方留出充裕的时间从容安排施工。
由于时间安排、申报渠道和申报表格都可能变动，请以建屋局（HDB）当前的指示为准，而非任何固定的时间表。如果你拿不准某个问题是否算缺陷，那就先报上去，让建屋局来评估。
修复之后
维修团队完工后，再把整个单位走一遍，对照你最初的清单逐项检查。敲一敲换过的瓷砖，开合调整过的门，确认补漆是否干得均匀。如果还有哪里不对劲，或是冒出了新问题，趁单位仍在保修期内再次申报。只有当你满意了，才把单位交给你的装修承包商，这样日后带来的任何毛病，都能和最初的缺陷清楚地区分开来。
一次耐心、有据可查的验房，是你为新家花掉的最有价值的几个小时之一。它花不了多少钱，却能守护你的投资，让你的装修从一个稳固的起点出发。
延伸阅读
准备好进入下一步了吗？一次扎实的验房，天然地要和把湿区做好搭配在一起，所以在任何贴砖开始之前，先读我们的防水与水电湿区装修指南。如果你的格局规划涉及拆墙，先在我们的组屋拆墙指南里弄清楚相关规定。而在你和设计师签约之前，先用对的向室内设计师提问清单把自己武装起来。