第一次降落樟宜机场，你的感觉可能不像到了机场，倒像走进了一座小城市。这篇樟宜机场攻略带你摸清最基本的门道，无论你是要转机、来接家人，还是第一次踏上新加坡的土地，都能从容应对。内容力求实用、不过时；至于确切的时刻、票价和营业时间，我们会提示你查阅樟宜机场官方网站，因为这些信息确实会变动。
樟宜机场常年跻身全球最佳机场之列，等你熟门熟路之后，就不难体会个中原因。这里干净、指示清晰，好吃好玩样样不缺。我们先从机场的布局说起。
认识樟宜机场的各个航站楼
樟宜机场设有多座客运航站楼，直接用数字编号。每座航站楼对应不同的航空公司组合，所以第一件事就是确认你的航班在哪个航站楼。订票确认信或航空公司的应用程序会告诉你，航站楼内的出发与到达信息屏也会再次确认。
对新手来说好消息是，樟宜各航站楼彼此相连，就算走错了也绝不会被困住。航站楼之间往来主要有两种方式：
- Skytrain空中列车：一条免费的无人驾驶列车，把各航站楼连在一起。全天班次密集，是在安检后的管制区（airside）内穿梭最快的方式，部分路段也覆盖安检前的公共区。
- 穿梭巴士与步行连廊：免费穿梭巴士连接安检前（landside）的各航站楼，部分航站楼之间还有带顶棚的步行连廊。深夜Skytrain停运时，这些就派上用场了。
拿不准的时候，跟着头顶的指示牌走，或到问询柜台一问即可。工作人员早已习惯帮助初来乍到的旅客，指示牌也都配有清晰的英文。
小提示：需要换航站楼时请多留些时间，尤其是带着行李或小孩的时候。宁可多留缓冲，也别掐得太紧；通过安检后一定要再核对一次登机口，因为登机口可能会变。
星耀樟宜：没有航班也值得一逛
新手常有的一个惊喜就是星耀樟宜（Jewel Changi）。它坐落在机场建筑群的中心，位于安检前区域且免费入场，也就是说不需要登机牌就能进去。本地人常常专程来这里吃饭、购物、闲逛。
核心看点是雨漩涡（Rain Vortex），一道从玻璃穹顶正中倾泻而下的巨型室内瀑布，四周环绕着层层叠叠的室内花园。景致着实迷人，傍晚的灯光秀更是人气拍照点。
除了瀑布，星耀樟宜还有：
- 花园与步道，分布在多个楼层，是躲开喧嚣的一片清幽绿意。
- 餐饮，从快餐小吃、本地熟食风味，到正式的堂食餐厅和咖啡馆，一应俱全。
- 购物，从日常必需品到知名国际品牌，都能找到。
如果有朋友或家人飞来，星耀樟宜是个惬意的候人和碰面地点，之后再一起进城。各景点的最新开放时间和需购票的项目，记得查阅官方网站，因为有些体验需要付费入场。
往返樟宜机场与市区
去樟宜机场很方便，可以根据预算、行李多少和时间段选择不同方式。
搭乘MRT（地铁）
MRT（地铁）是往返最便宜的方式。樟宜机场已接入轨道网络，进出站刷储值交通卡或非接触式银行卡即可。它可靠又不堵车，但深夜会停运，如果你赶的是红眼航班，记得查一下末班车时间。
搭乘德士（出租车）
德士（出租车）在各航站楼外标示清晰的候车点排队上客。这是舒适的门到门选择，行李重时尤其省心。到市区按表计费，另可能加收机场附加费和时段附加费，所以别人报给你的任何数字都只能当作大致参考，而非固定价格。
搭乘网约车
手机应用叫车很流行，用法和别处大同小异。跟着指示牌走到指定上车点即可，这些点通常和德士候车点分开。价格随需求浮动，高峰时段会上涨。
搭乘机场穿梭巴士与公共巴士
共享机场穿梭巴士和公共巴士也把樟宜机场与全岛各处的酒店和社区连接起来。当你带着行李又不想单独包车时，穿梭巴士在费用上是个不错的折中选择。
转机技巧与长时间中转怎么打发
如果樟宜只是你的中转站而非终点，那你算是走运了，因为论长时间候机，它是全球最好的机场之一。
想让樟宜转机顺畅，请记住以下几点：
- 先弄清是否需要过移民关。很多联程航班全程都在管制区内，你并不算正式入境新加坡。别想当然地以为能出机场，先核对行程单和航空公司规定。
- 确认下一程的登机口和航站楼。看信息屏或用航空公司应用程序查询，别忘了你可能要搭Skytrain才能到。
- 随身备好登机牌和护照。部分管制区设施和贵宾室会查看这两样。
要打发时间，机场里有花园、休息区、淋浴间和大量餐饮。视你所在的航站楼而定，还可能有主题花园、艺术装置，以及可以小睡的安静角落。如果中转时间很长且你符合入境资格，有些旅客会溜出去逛逛市区，但这么做的前提是你对自己的签证身份有十足把握，并且在登机前留足了宽裕的时间。
给新手的到达提示
入境通常快捷有序。樟宜机场的移民检查已转向自动通关，许多旅客凭护照和生物识别信息走自动通道，无需在人工柜台排队。跟着指示牌和各通道旁引导的工作人员走即可。
出行前，值得先了解电子入境卡这个概念。新加坡采用线上入境申报，有时以SG入境卡（SG Arrival Card，简称SGAC）系统的名义出现，通常在落地前就在网上填好，而不是在飞机上填写纸质表格。要求和具体流程可能变动，出发前请到移民与关卡局（ICA，移民与关卡局）和樟宜机场官方网站，确认当下的规定和提交时间窗口。
过了移民关，跟着指示牌去行李提取处，再经海关走到到达大厅，那里有交通、问询柜台和货币兑换点。
那些让你庆幸早知道的实用设施
樟宜机场设施齐全，稍作了解就受益良多。在各航站楼和星耀樟宜一带，你通常可以找到：
- 免费wifi和充电点。
- 行李服务，包括行李寄存和手推车。
- 货币兑换点和自动取款机可取现金，同时刷卡和非接触式支付也普遍通用。
- 药房、便利店和各种价位的餐饮。
- 亲子设施、祈祷室和无障碍设施。
- 问询柜台，工作人员乐意帮助初来的旅客。
一份简短的到达清单
- 记下你的航站楼和登机口，并在信息屏上再核对一遍。
- 落地前完成任何所需的线上入境申报。
- 把护照和登机牌放在随手可取的地方。
- 出门前先想好进城的路线（MRT、德士、网约车或穿梭巴士）。
- 给手机开通本地或漫游网络，或先用免费wifi应急。
樟宜机场偏爱放松、好奇的旅客。一旦你摸清了航站楼、懂得如何在它们之间穿行，又把星耀樟宜列入行程，这座机场便从一道谜题变成了一种享受。至于最新的开放时间、景点详情、票价和入境要求，请始终查阅樟宜机场和ICA的官方网站，因为本攻略的用意是长久实用，而非罗列那些很快就会过时的数字。
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