大多数组屋（HDB flat）居民每天都在用垃圾槽，几乎不会多想，也正因如此，垃圾槽常常被误用。一个横着硬塞进去的披萨盒、一袋装修废料，或一团还冒着烟的冥纸灰，都可能堵住整栋楼的垃圾槽、引发火灾隐患，或者把虫害带到每一层楼。了解组屋垃圾槽的基本规定，可以让你免于在电梯厅看到尴尬的告示、承担清理费用，某些情况下还能避免被市镇理事会（town council）罚款。
本指南介绍垃圾槽的类型、哪些东西可以丢、哪些东西绝对不能丢，以及大件物品应该怎么处理。相关规定由各市镇理事会制定和执行，因此请把本文当作一般性参考，并以你所在市镇理事会的告示或官网上的具体规定为准。
不同组屋的垃圾槽是怎样运作的
并非每栋组屋都使用同一种系统，先搞清楚自己家用的是哪一种，规定就更容易理解。
- 厨房里的独立垃圾槽口。许多旧组屋在厨房内或厨房外设有垃圾槽口。每个槽口都连接一条共用的竖直垃圾槽，通往楼底的垃圾收集中心。高层某一户的槽口堵住，就可能影响下面的所有住户。
- 集中式垃圾槽（CRC）。较新的组屋通常每层设一个共用垃圾槽，一般在电梯厅或公共走廊附近，而不是每户一个。居民需要把装好袋的垃圾拿过去丢。
- 气动垃圾输送系统（PWCS）。一些较新的住宅区采用自动化系统，垃圾经由地下管道被吸送到中央收集点。这类投放口较小，对超大或散装物品的容忍度更低。
- 回收槽。一些较新的组屋在普通垃圾槽旁边另设标明用于可回收物的垃圾槽或投放口。投错入口会污染回收物。
无论你家用的是哪种系统，垃圾槽都只用于丢弃装好袋的小件生活垃圾。
可以放心丢进垃圾槽的东西
日常规则很简单：装袋、扎紧、确保能轻松放进去。
- 厨余和一般生活垃圾，装进扎紧的塑料袋。湿的或有异味的东西，如海鲜壳或榴梿壳，请套两层袋。
- 小件包装，如零食包装纸、纸巾、用过的厨房纸和小纸盒，同样要装袋。
- 压扁的小纸盒，前提是不用硬塞就能轻松放进去。如果需要用力推，就说明它不该进垃圾槽。
- 纸尿裤和卫生用品，包好并装袋，以免在下落途中破裂。
垃圾袋的大小要能顺利落下。装得太满、需要硬塞进槽口的袋子，是造成堵塞最常见的原因。
绝对不能丢进组屋垃圾槽的东西
以下物品要么会堵塞垃圾槽，要么会损坏垃圾槽，要么会给清洁工和居民带来安全隐患。
- 大件物品：家具零件、坐垫、床垫、大纸箱、地毯、坏掉的电器，以及窗帘杆等长而硬的物品。
- 装修废料：瓷砖、水泥、沙子、木料边角和油漆罐。装修承包商应另行清运废料，详见我们的组屋装修规定与准证指南。
- 燃烧中或高温物品：未熄灭的烟头、余烬、烧烤用的木炭，以及烧冥纸后的灰烬。请让灰烬完全冷却后再装袋，或在节庆期间使用许多住宅区提供的指定焚烧桶。
- 散装的玻璃和尖锐物品：碎玻璃、灯泡和陶瓷碎片可能割伤清洁工。请用报纸包好、在外面注明，再装袋，或者自己拿到楼下的垃圾收集中心。
- 液体：倒进或丢进垃圾槽的食用油、剩汤和油漆会渗漏、发臭并招来虫害。少量用过的油请先装进密封容器再装袋。
- 危险物品：电池、喷雾罐、煤气罐、化学品和电子产品。电池和小型电子产品可以拿到国家环境局（NEA）电子废物计划下的电子废物收集点。
- 没装袋的垃圾：散装垃圾会沾满垃圾槽内壁，是产生异味和蟑螂的主要原因之一。
大件物品：正确的处理方式
旧沙发或床垫要扔的时候，垃圾槽不是选项，把它丢在楼下空地（void deck）或公共走廊也不行。在公共区域弃置大件物品，可能会被收取清运费并面临执法行动。常见的处理途径有：
- 市镇理事会大件物品清运服务。许多市镇理事会提供大件家居物品清运服务，有时会限制清运次数或件数。请致电或查看市镇理事会的官网或应用程序，了解如何预约以及是否收费。
- 商家回收旧物。购买新家具或电器时，问问商家送货时能否顺便把旧的带走。大型电器还可能适用电子废物相关的回收规定。
- 持牌清运或搬家公司。如果要大规模清理，可以请持牌的一般废物收集商付费清运。
- 送人或转卖。还能用的家具可以通过网上二手平台、免费赠送群组或接受捐赠的慈善机构找到新主人。
| 物品 | 能丢进垃圾槽吗？ | 应该去哪里 |
|---|---|---|
| 扎紧的生活垃圾和厨余袋 | 可以 | 垃圾槽或集中式垃圾槽 |
| 压扁的大纸箱或旧床垫 | 不可以 | 市镇理事会大件物品清运或商家回收 |
| 已冷却并装袋的冥纸灰 | 需小心 | 节庆焚烧桶，或冷却装袋后再丢进垃圾槽 |
| 电池、小型电子产品 | 不可以 | 电子废物收集点 |
| 干净的纸张、塑料、罐子、玻璃瓶 | 不可以（普通垃圾槽） | 蓝色回收箱或回收槽 |
| 装修废料 | 不可以 | 由承包商清运 |
垃圾槽堵塞、罚款与市镇理事会执法
垃圾槽一旦堵塞，市镇理事会就得派清洁工或承包商去疏通，这笔费用最终来自居民缴纳的服务与杂费（S&CC）。市镇理事会订有涵盖公共财产（包括垃圾槽）误用的附例，可以对责任人采取行动。罚款和收费因市镇理事会而异，也可能调整，请查阅你所在市镇理事会的最新附例，不要轻信道听途说。
还有几点值得了解：
- 高空抛物会被严肃处理。从窗口往外扔东西，即所谓的「杀手垃圾」（killer litter），是由国家环境局和警方执法的另一项罪行，与正确使用垃圾槽无关。
- 垃圾槽附近的走廊杂物属于消防安全问题。请保持槽口和集中式垃圾槽周围畅通，这与走廊种植与组屋规定的原则是一样的。
- 尽早报告堵塞。如果槽口关不上、异味特别重，或垃圾倒灌回来，请通过市镇理事会的热线或应用程序报告，不要继续往里硬塞垃圾。
想更全面地了解哪些生活小习惯会让居民惹上麻烦，可以参阅我们的导致罚款的常见组屋生活错误指南。
每个家庭都该养成的垃圾槽好习惯
几个简单的习惯，就能让垃圾槽保持干净，邻居也开心：
- 每个垃圾袋都要扎紧，湿的东西套两层袋。
- 用完后盖好槽口盖。槽口敞开会让异味和害虫进入厨房。
- 先分出可回收物再把一般垃圾装袋，让干净的纸张、塑料、金属和玻璃进入蓝色回收箱或回收槽。
- 向家里每个人说明哪些东西不能丢进垃圾槽，包括女佣、租客和来访的亲戚。从海外搬来的新居民可能习惯了不同的系统，例如路边垃圾桶。
- 留意节庆高峰。农历新年大扫除、开斋节（Hari Raya）、屠妖节（Deepavali）和年底聚会都会产生大量包装和大件垃圾。请提早预约大件物品清运，并把纸箱压扁拿去回收。
组屋垃圾槽是大家共用的基础设施，只有每个人都按规定使用，它才能顺畅运作。装好袋、保持小件、远离高温和危险物品，大件物品则交给市镇理事会或正规清运服务处理。
官方资料： 国家环境局（NEA）
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