把一位女佣请进家门，是新加坡家庭能做出的重大决定之一。无论你是要照看年幼的孩子、赡养年迈的父母，还是单纯需要有人帮忙打理忙碌的家庭生活，在新加坡请一位女佣都能让日常轻松许多。但聘请女佣绝不只是一笔交易：你迎接的是一个活生生的人，她将住在你的屋檐下，随之而来的是实实在在的法律与道德责任。本指南梳理了几项要点，帮助你在开始前做足功课。
开始前先提醒一句：相关规定、费用和人头税经常调整，本文只是概括性介绍，并非法律意见。在正式做出决定前，请务必到人力部（MOM）官网 mom.gov.sg 核实最新要求。
什么是外籍家庭佣工（MDW）？
许多新加坡人口中随口说的”女佣”，官方称谓其实是外籍家庭佣工（Migrant Domestic Worker，简称 MDW），也叫外籍家政人员（Foreign Domestic Worker，简称 FDW）。她（大多数为女性，尽管这个称谓本身并不限定性别）持工作准证来到新加坡，负责清洁、烹饪，以及照看孩子或年长家人等家务。
MDW 多来自菲律宾、印度尼西亚、缅甸和印度等国。她们并非临时劳工，而是离开了自己的家人与家园来到这里工作的人；新加坡的相关规定，部分正是为了保障她们的福祉而设。以尊严和公平对待你的女佣，不仅是应该做的事，也是社会对雇主的期待。
你符合聘请资格吗？
在考虑人选之前，先看看自己是否符合条件。人力部对谁可以聘请 MDW 设有标准，通常会考量以下因素：
- 你是否有经济能力供养和照顾一名女佣
- 是否有实际的家务需求，例如家中有年幼子女、年长亲属或残障家庭成员
- 你和女佣的年龄（双方都有最低年龄要求）
如果你是首次聘请雇主，还需要通过一项线上的雇主入门课程（Employer Orientation Programme），在女佣抵达前先了解自己的职责。由于具体的资格规定会不时更新，请以人力部官网上的最新清单为准，而不要凭朋友几年前告诉你的说法行事。
聘请流程分步解析
聘请女佣有一套相对固定的流程。以下是大致步骤。
通过中介还是自行聘请？
你大致有两种途径。一是通过持牌职业介绍所（employment agency），由中介收取费用，代为处理大部分文书、配对和后勤事宜；二是自行聘请，通常是重新聘用你已熟识的人，或从其他雇主处转聘一名女佣。中介费用较高，但省心不少，对首次聘请者尤其如此。若选择中介，请在人力部的名录中确认它是否持牌。
工作准证申请
每一名 MDW 都必须持有有效的工作准证（Work Permit）。作为雇主，由你（或由中介代你）提出申请。这是”人力部工作准证女佣”的核心要求，准证把女佣的合法工作权与你这位特定雇主绑定在一起。
保证金与保险
对于非马来西亚籍女佣，你必须向政府缴纳一笔保证金，通常以银行担保或保险担保的形式提供。你还必须为女佣购买医疗保险和人身意外保险。这些保障能在意外的医疗或事故费用出现时，同时保护她和你。
体检
女佣抵达时须接受体检，此后还须按人力部要求，每半年接受一次定期体检（6ME），检查项目包括怀孕和某些传染病。
入境适应课程
此前从未在新加坡工作过的首次来新女佣，须在抵达后的头几天内参加入境适应课程（Settling-In Programme，简称 SIP）。课程内容涵盖安全知识、适应本地生活，以及她们的权利与责任。你也不妨在同一时段和她把家中规矩与期望讲清楚。
不妨把头两周看作你们双方共同的适应期。及早做到清晰而友善的沟通，能避免日后大多数破坏工作关系的误会。
人头税与优惠税率
聘请女佣需按月缴纳政府人头税（levy），这是一种用来调节新加坡外籍劳工数量的定价机制。人头税与女佣的薪水分开计算，直接缴给政府。
许多家庭可享受优惠（较低）的人头税税率，例如家中有年幼子女、年长家庭成员或残障人士的家庭。优惠税率正是考虑到这些家庭有实际的照护需求。
人头税金额和优惠资格会定期调整，因此网上看到的任何数字都只能当作大致参考，做预算前请到人力部官网查询实时税率。
雇主责任与公平对待
这是最重要的部分。你的女佣有权获得公平、人道的对待，其中很多都已写入法律。
- 薪水：每月按约定金额足额、准时支付，并保留记录。部分来源国也会设定最低薪资。
- 休息日：女佣有权享有每周的休息日。如果她同意在休息日工作，你必须给予相应补偿。不要把休息日当成可有可无的恩惠。
- 住宿：提供安全、体面的住宿，具备足够的私隐、通风、基本设施和充分的休息条件。不应让她睡在不安全或无遮挡的地方。
- 饮食与身心健康：提供充足的食物和就医途径。留意她是否出现压力或思乡的迹象。
- 保险：在整个雇佣期内，持续维持规定的医疗和人身意外保险。
- 不得扣押证件：不得违背她的意愿没收其护照或工作准证，也绝不可以扣发薪水作为控制手段。
做一个负责任的雇主
最好的雇主，会像期待自己家人在异乡受到善待那样对待女佣：给予尊重、耐心和清晰的沟通。让她保留自己的手机、和家人联系，并得到充分的休息。一位感到被尊重、有安全感的女佣会更开心、做得更久，也会更真心地照顾你的家人。公平对待不只是遵守规定，更是基本的人情与体面。
女佣抵达前的快速核对清单
- 确认你符合人力部的资格标准。
- 如有要求，完成雇主入门课程。
- 决定走中介还是自行聘请，并核实任何中介是否持牌。
- 申请工作准证并安排好保证金。
- 购买规定的医疗和人身意外保险。
- 准备安全、有私隐的住宿，并想清楚家中规矩。
- 预约体检和入境适应课程。
- 把薪水和每月人头税一并纳入预算。
在新加坡聘请女佣，是一项在金钱、时间和心力上都相当认真的承诺，但只要用心去做，它可以成为家中每个人都真正受益的美好关系。做足准备，遵守规定，以她应得的公平去对待这位你迎进家门的人。