Careers

如何申请弹性工作

一份实用指南,教你在新加坡申请弹性工作——从建立你的理由,到设计对话的方式,再到处理回应。

How to Ask for Flexible Working

比以往任何时候都有更多人想要能与生活相配合的工作,无论是每周在家工作几天、调整上班时间,还是把一周的工时压缩。如果你一直在想,怎样才能提出这个话题而不显得不够投入,你并不孤单。在新加坡,申请弹性工作(flexible working)正变得越来越普遍,处理得当的话,它可以是一次合理而专业的对话,而不是一件尴尬的求人之事。

这是帮助你准备和沟通的一般性信息,并非法律意见。安排因雇主和岗位而差异很大,请以你自己公司的政策和当前的官方指引为准。话虽如此,让我们看看如何提出一个深思熟虑的请求。

开口之前先做好功课

一个有力的请求,早在对话之前就已开始。你对自己的处境了解得越多,听起来就越自信、越可信。

先看看已经存在什么。许多机构都有弹性工作政策,新加坡也有三方指导原则,鼓励雇主公平地考虑正式的弹性安排申请。熟悉你公司的流程以及当前的任何全国性指引,因为它们会随时间演变。了解这套框架,能帮你以契合决策实际方式的角度来陈述你的请求。

接着,把你想要的东西说具体。含糊的请求很容易被拒绝,清晰的请求更容易被认真考虑。想清楚:

  • 具体安排。你心里想的是哪几天、哪些时段,或什么样的模式?
  • 试行期。你能否提议一段试行期,好让双方都看看它如何运作?
  • 工作衔接。你的职责、会议和队友将如何得到照应?

最后,预想对方的顾虑。经理最大的担忧,通常是工作和团队会不会受影响。如果你能表明自己已经想过交接、可联系性和沟通,你就消除了大部分摩擦。我们关于向上管理、与上司协作的指南,可以帮你理解经理是如何看待这些取舍的。

不只讲个人理由,更要讲工作理由

出于个人原因想要弹性,完全合情合理,你不必为自己的整个生活辩解。但在一场工作对话中,把你的请求与你将如何持续交付、甚至提升贡献联系起来,会有帮助。

想想弹性可以怎样支持好的结果。也许在家专注工作,能让你在没有办公室干扰的情况下攻克需要深度投入的任务;也许把上班时间往后挪,能让你避开最糟的通勤、以更清醒的状态到岗。如果你能指出一段可靠工作的过往记录,就能让经理相信这份信任托付得当。我们的文章深度工作与专注解释了合适的条件如何真正提升你产出的质量。

准备一个简单、诚实的方案,说清你要申请什么、为什么它适合这个岗位,以及你将如何确保没有事情被漏掉。语气保持协作。你不是在索取让步,而是在提议一个对双方都行得通的安排。如果你希望有人帮你梳理一场重要对话,我们关于处理职场中的艰难对话的指南提供了一套你可以借鉴的实用方法。

展开对话,处理回应

选一个合适的时机提出。一次平静的一对一谈话,而不是走廊里匆匆几句,才能给这个话题应有的空间。提前约好谈谈你的工作安排,好让经理不会措手不及。

在对话中,既清晰又温和。说明你的提议,简要分享你的理由,然后——这很重要——去倾听。经理也许有你不知道的种种限制,把它当作一场双向讨论,会让达成共识的可能性大大提高。愿意接受试行或折中方案,比如比你最初希望的天数少一些,往往比一种非此即彼的强硬立场让你走得更远。

做好三种结果之一的准备:一个「是」、一个「暂时还不行」,或一个带理由的「不」。如果是「是」,就把细节清楚地敲定并落成书面,好让期望一致。如果是「暂时还不行」,就问问需要有什么改变、何时可以再谈。如果是「不」,尽量别往心里去,并询问背后的理由,好让你理解情况。有时限制是真实存在的,且超出经理的掌控。

如果你觉得一个请求被不公平地处理了,去了解你的选项是合情合理的。你的人力资源(HR)团队可以解释公司政策;关于公平雇佣做法的问题,你可以概括性地参考人力部(MOM)和三方保障公平与进步雇佣联盟(TAFEP)等机构。至于任何触及你个别权益的事,合资格的专业人士才是该给你建议的人。

一次自信而合理的请求

在新加坡申请弹性工作,不必让人觉得像在乞求恩惠。当你准备充分、提出具体的方案,并说明工作依然会做好时,你就把它变成了一场理性的工作对话。无论答案如何,你都已经专业地提出了它,而这本身就在建立信任。带着对自己需求与团队需求的双重尊重去处理它,你就给了自己争取到一个可行的「是」的最好机会。