懂得如何在新加坡职场体面地辞职(resign),是一项值得尽早掌握的技能,因为你离开的方式往往比你多年来做出的好成绩更长久地留在人们的记忆里。新加坡的就业市场很小,人脉又高度交织。经理会在公司之间跳槽,招聘者会互通消息,今天被你怠慢的同事,三年后可能就是面试你的人。一次冷静、周全的离职能保护你的声誉,让你的推荐人(reference)继续为你美言,也让你能问心无愧地走进下一份工作。本指南将带你了解实用的步骤、本地的礼仪,以及需要避开的错误。
开口之前,先想清楚
第一条原则很简单:在开口之前彻底下定决心。一旦消息传开你要走了,就很难再收回,办公室里的气氛也会变,不管你愿不愿意。所以先安静地和这个决定相处一阵子。把推着你离开的因素,和重新开始真正能带来的东西放在一起权衡,并诚实地问自己:问题究竟是会跟着你走,还是会留在原地。
在大多数情况下,你应该在辞职前手里已经有一份签好的offer或一个稳妥的计划。没有着落就离开有时是对的选择,为了健康或心理的安宁,但要对自己的储备和当前的招聘行情心里有数。上MyCareersFuture求职平台和常用的本地招聘网站看看,让你的预期与市场行情相符,而不是只凭一厢情愿。
如果你是在追一份挽留offer(counteroffer),或只是在发泄不满,请先停下来。把辞职当作谈判筹码可能会严重适得其反,而信任一旦有了裂痕,就很难完全修复。只有当你是真心打算走的时候,才辞职。
先当面告诉你的直属经理
最重要的一条礼仪是:让你的直属经理第一个从你口中听到这个消息,比任何人都早,而且最好是当面。不是从群聊里,不是从一封转发的邮件里,也不是从一个藏不住话的同事那里。在新加坡以关系为重的职场文化里,被蒙在鼓里会让人觉得很没面子,而这种怨气会给之后的一切蒙上阴影,包括你的推荐信。
约一次简短的私下谈话。说得简洁、真诚、清楚。可以这样说:“我想亲自告诉你,我决定离开了,今天正式提出离职(notice)。和你共事我很珍惜,我也希望把工作好好交接。”你不需要详细解释决定的理由,也不必列举每一条不满。“我找到了一个更契合我发展方向的机会”就足够了。
预料到对方会有各种反应,从大方祝福到失望,再到迅速抛出挽留offer。保持稳定。谢谢他们,并说你会把辞职写成书面形式,好让流程正式启动。
用正确的方式写成书面形式
谈完之后,发一封正式的辞职信或邮件。这是一种礼节,也是一份记录,不是清算旧账的地方。写得简短、注明日期、保持专业。一封得体的辞职信包括你的辞职意向、根据合同推算的建议最后工作日,以及一句愿意协助交接的话。
你的通知期(notice period)由你的雇佣合同和现行规定决定,所以要看合同,如果有任何不清楚的地方,应以人力部(MOM)的最新指引为准,而不是听朋友怎么说。不要以为某个固定的天数对每个人都适用。如果你想更早离开,可以询问能否用年假抵扣,或经双方同意缩短通知期,但要把它当作一个请求,而不是理所当然的权利。
这里有一个简单的对照,帮你把握好分寸:
| 情境 | 不专业的做法 | 专业的做法 |
|---|---|---|
| 宣布消息 | 在告诉上司之前先给人力资源部发邮件 | 先当面告诉你的经理 |
| 辞职信 | 一长串抱怨 | 一封简短、注明日期、礼貌的短信 |
| 通知期 | 玩失踪,或不打招呼就提前走人 | 按合同规定服完通知期,或协商变更 |
| 交接 | 让知识随你一起走掉 | 把任务写成文档并向团队交代清楚 |
| 最后几天 | 混日子、说公司坏话 | 善始善终,并向大家道谢 |
像专业人士一样做好交接
交接是成就口碑的地方。一次让同事手忙脚乱的糟糕离职,会比你交付过的任何项目都被记得更久。目标是把你的岗位留成一个你自己会乐于接手的状态。
尽早开始。做一份简短的交接文档,列出你正在进行的任务、截止日期、关键联系人、通过正规渠道转交的密码,以及重要文件的存放位置。如果可以,当面带你的接任者或团队走一遍。标出任何有时效性的事项,比如客户续约或付款周期,这样才不会有事情悄悄漏掉。
如果你管理别人,或手上握着客户关系,走之前要做好热情的引荐。一句“从下个月起Rachel会是你的主要联系人,她很出色”能让客户安心,也为你的同事顺利接手打好基础。这份大方不花你分毫,却会被人长久地记着好。
留意离职面谈和最后的印象
许多本地公司会安排离职面谈(exit interview),通常由人力资源部进行。把它当作一个给出有分寸、有建设性反馈的机会,而不是一场告别式的吐槽。你可以诚实地谈哪里可以改进,但要把话题放在制度和规律上,而不是人身攻击。你说的任何话都可能被传出去,所以只说那些你当着本人的面也说得出口的话。
在最后几天,保持你的干劲。当终点线在望,混日子的诱惑很大,但最后这两周在每个人记忆里是最鲜活的。回复邮件,收好尾,整理好文件。好好和那些重要的人道别,当面或用一条简短用心的信息,如果符合团队文化,也可以考虑一个轻松的告别小举动。
几条最后的提醒,帮你干净利落地离开:
- 归还所有公司财物,从笔记本电脑到门禁卡,并以书面形式确认。
- 保留你有权保存的个人记录,比如工资单和绩效评估。
- 不要带走机密文件、客户名单或工作成果。
- 在失去内部通讯录之前,在职业社交平台上与你看重的同事建立联系。
- 忍住在网上发任何尖锐言论的冲动;截图比一时的情绪活得更久。
好好离开是一场长线的博弈
辞职不只是一个结束。它是往你未来多年都会动用的职业声誉里存的一笔钱。在新加坡这样人脉紧密相连的市场,你离开时积累的善意,日后会变成推荐、内推和敞开的大门。想清楚你的决定,先告诉你的经理,写一封得体的辞职信,诚实地服完通知期,用心做好交接。做到这些,你离开时就不是一个“辞职跑路的人”,而是一个大家庆幸曾与之共事的人。
一般资讯,非法律建议,通知期与离职的相关规定请以人力部(MOM)及雇佣法令为准,并以你的雇佣合同为依据。
延伸阅读
如果你辞职后收到一份挽留offer,先看看我们对该留下还是离开的坦诚剖析再做决定。递交辞职之后,下一个挑战就是好好服完你的通知期,让你善始善终。如果你离开的原因是一个艰难的环境,我们关于如何应对有毒职场的指南或许能帮你规划更健康的下一步。