雇主在合同里写明的通知期(notice period),在新加坡并不是熬着就好的“无效时间”,它是你留下的最后、也最持久的印象。你在这最后几周的表现,塑造着你带走的推荐(reference)、你留下的善意,以及在你的门禁卡被停用很久之后,同事们讲述的关于你的故事。在一个如此小、如此人脉交织的就业市场里,善始善终是你能做出的最聪明的职业选择之一。本指南讲的是如何以专业、干劲和风度服完你的通知期,一直做到你的最后一个工作日。
先弄清楚通知期是为了什么
通知期的存在是为了保护双方。它给雇主时间安排接手、转移你的知识,也给你一个有条理、有尊严的方式来给这一章收尾。具体的长度取决于你的雇佣合同和现行规定,所以要仔细读你的合同,如果有任何不清楚的地方,应向人力部(MOM)核实,而不是假设某个朋友适用的天数也适用于你。不要把任何单一的数字当成放之四海皆准。
有时双方会同意缩短通知期、用未休的年假来抵扣,或以某种方式做调整。这是一场应该与你的经理和人力资源部坦诚进行的对话,用请求而非要求的口吻提出。无论谈成什么,都要落成书面,这样你的最后工作日、最终薪资,或任何要结清的年假才不会有含糊。
对你最有帮助的心态很简单:直到你走出门的那天,你仍然是团队的正式一员。就照这样去做。
认真工作到底
通知期里最大的诱惑就是松懈下来。你已经一只脚踏出门外,干劲下滑,工作感觉好像已经是别人的事了。要抵住这种诱惑。最后几周在每个人记忆里是最鲜活的,一次显而易见的“开始混日子”,可能在两周内就毁掉多年积累的好口碑。
继续按时完成任务。开会时准备充分地出席。及时回复邮件,收好你开的头。如果有新工作在你离开前实在做不完,就诚实地、尽早地说出来,好让它被重新分配,而不是悄悄被搁置。一直可靠到最后,会让所有人明白你的专业从来不是为了那份工资,而这正是一份有力推荐赖以建立的根基。
下面简单对比一下,同样的通知期可以走出两条截然不同的路:
| 方面 | 混日子熬到离职 | 善始善终 |
|---|---|---|
| 日常工作 | 只做最低限度 | 把截止日期做到最后一天 |
| 交接 | 含糊其辞或临时抱佛脚 | 提前写成文档并当面带一遍 |
| 态度 | 心不在焉、消极负面 | 稳定、热情、乐于帮忙 |
| 同事 | 被留下来收拾烂摊子 | 被安排好,没有你也能顺利运转 |
| 口碑 | 被记成那个撂挑子的人 | 被记成一位真正的专业人士 |
把交接当成头等大事
你在通知期里能做的最有价值的一件事,就是一次彻底的交接。这是同事们会记住的“交付物”,因为它直接影响到你走后他们的工作量。一次大方的交接能为你换来巨大的善意;一次吝啬的交接则会招来无声的怨气。
在通知期的早段就建好一份清晰的交接文档,别拖到最后一个下午。一份好的文档涵盖你正在进行的项目及其状态、即将到来的截止日期、关键的内部和外部联系人、重要文件和模板的存放位置,以及任何周期性任务及其时间点。密码和权限要走正规渠道转交,而不是随手分享。
然后再超越这份文档。坐下来与你的接任者或接手团队谈一谈,把真正的来龙去脉讲给他们听,那些从来不会写进文档的东西,比如哪位客户偏好打电话,或哪份报告总要多检查一遍。标出任何有时效性的事项,让过渡期里没有东西漏掉。
一些让交接更有条理的实用步骤:
- 列出你负责的每一项任务,并标明它将被完成、交接,还是放弃。
- 趁你还在的时候,把你的接任者引荐给客户和关键的利益相关方。
- 记录下那些只有你知道的小窍门和捷径。
- 整理好共享文件夹,让别人真的能找到他们需要的东西。
- 安排一次简短的复盘会,让大家能在你离开前把问题问清楚。
守护关系,也守护你的推荐
通知期在情感上可能会有些尴尬。你或许会觉得自己有点透明了,决定在没有你参与的情况下就做了,也或许会忍不住想趁着要走了终于把心里话都说出来。稳住。你在这里维系住的关系,远比放一句临别狠话的痛快值钱得多。
对同事保持热情,把任何不满都留在心里。如果你的公司有离职面谈(exit interview),把它当作一个就制度和规律给出有分寸、有建设性反馈的机会,而不是一份针对个人的怨气清单。假设你说的任何话都可能被传出去,只说那些你当着本人的面也说得出口的话。
这也是悄悄安排好推荐人的合适时机。一位看着你善始善终的经理或资深同事,会带着真切的信念为你担保。在通知期快结束时礼貌地开口,真诚地道谢,并在失去内部通讯录的访问权限之前,在职业社交平台上与你看重的人建立联系。
在最后几天干净利落地收好尾
随着最后工作日临近,把那些实务性的收尾事项处理好,别让任何事情拖着。归还所有公司财物,包括你的笔记本电脑、手机和门禁卡,并取得你已归还的书面确认。保留你有权保存的个人记录,比如工资单和绩效评估,并与人力资源部确认你最终薪资的细节,以及任何要结清的年假。
不要带走机密文件、客户数据库或工作成果,无论其中有多少是你亲手做出来的。这条界线在法律上和声誉上都很重要,越过它永远不值得。
最后,好好道别。一条简短、真诚的感谢,送给那些塑造了你这段时光的人,无论当面还是写下来,都是你想用来收尾的那个音符。把门留着,因为在新加坡这个紧密相连的职场里,你永远说不准它什么时候会再为你敞开。
一般资讯,非法律建议,通知期长度、最终薪资与年假结算等请以你的雇佣合同及人力部(MOM)现行规定为准。
善始善终会回报你
好好服完通知期,不是为了打动你即将离开的人,而是对你正在走向的职业的一笔投资。你挣得的推荐、你存下的善意、你守护的声誉,都会随你一起走进下一份工作,并延续下去。继续用心工作,慷慨地交接,守护好你的关系,收好每一个尾。做到这些,你离开时就是一个大家真心希望能再次共事的人。
延伸阅读
好好服通知期,始于一次干净的离职,所以在你最后几周开始之前,值得读一读如何专业地辞职。如果你递交辞职后冒出一份诱人的挽留offer,我们关于该不该留下的指南能帮你理清思路。而当一场重大转变的压力累积起来时,了解如何预防并走出职业倦怠,让你在善始善终的同时不至于把自己耗垮。