让一个家顺畅运转，涉及一连串的小事：洗衣、烘干、打扫、保养空调，还有偶尔修一修漏水的水龙头。好消息是，新加坡居民所依赖的家居服务很容易预约——通常通过应用就能搞定——而且大多相当可靠。如果你刚从中国大陆来到这里，会发现许多熟悉的便利，只是工具和平台换了名字。本指南将带你了解洗衣、清洁、空调保养和维修师傅，还有几个在本地潮湿气候下晾衣服的小贴士。
自助洗衣店与洗衣服务
这里大多数家庭都有洗衣机，但有烘干机的却少得多，所以洗衣习惯要随天气而调整。如果你没有洗衣机，或者要洗被子、窗帘等大件物品，你有几个选择：
- 自助洗衣店。这些投币或用应用操作的店铺在组屋区和商圈很常见。你用大型机器自己洗、自己烘，非常适合大件物品，或者在下雨天需要烘干时使用。Cleanpro、Laundry Club和24小时营业的门店等连锁店随处可见。
- 送洗（代洗）。许多洗衣店和专门店提供按重量计费的洗、烘、叠服务。你把衣服放在那里，通常一两天内就能取回洗净叠好的衣物。
- 上门取送洗衣服务。有些公司会上门取件、清洗后再送回，适合忙碌的家庭。
- 干洗。西装、娇贵面料和正式服装要用干洗，而不是普通水洗。
如果你在中国用过上门取送的洗衣应用，会觉得这个概念很熟悉，只是换成了本地品牌名。价格因重量和服务而异，所以请到店里或在应用上查看当前费率。
钟点清洁帮手
定期的家庭清洁是最受欢迎的服务之一，安排方式大致有两种。钟点清洁工会按你选定的时间上门，比如每周或每两周一次，工作约定好的时长。这与雇用住家女佣不同——后者是更长期的承诺，有自己的一套规定和责任。钟点清洁很灵活，不需要签长期合同。
你可以通过家居服务平台和应用预约钟点清洁，也可以靠邻居口碑介绍。信誉良好的平台让你查看评价、挑选时段并在应用里付款。预约时，要说清楚你家的面积、你想要做的项目（日常清洁、熨衣、卫生间、厨房），以及是否提供清洁用品。如果需要在搬家前后做一次彻底的深度清洁，许多公司都提供专门的套餐。
空调保养、水管工与电工
新加坡的气候意味着空调要辛勤工作，所以定期的空调保养能让它保持高效，并防止发霉和产生异味。标准的保养包括清洗滤网和风轮，并检查制冷剂。许多家庭一年会按计划保养几次，服务商提供保养合同或单次上门。如果你的空调制冷效果不好或者滴水，那就该叫技师了。
说到水管和电力工作，新加坡有一条重要的安全规定要知道：某些电力作业必须由持牌电工（Licensed Electrical Worker）来完成，较大的工程可能还需要正式的准证。不要自己动手做大型的电路改线。至于日常问题，持牌的水管工和电工可以处理漏水、管道堵塞、热水器故障、跳闸和灯具安装。你的公寓物业或组屋市镇理事会有时能推荐承包商，公共区域的问题则由物业管理负责。
叫师傅上门前的简短清单：
- 清楚地描述问题，如果可以，附上一张照片或一段短视频。
- 在开工前索取报价，并问清是否有上门费或检查费。
- 确认技师持有电力或燃气作业的执照。
- 保留收据，尤其是租房的话，因为某些维修可能由房东负责。
预约应用与如何付款
就像你在中国可能用过一站式服务应用一样，新加坡也有几个整合家居服务的平台。综合类市场和专门的家居服务应用让你浏览清洁工、空调技师、水管工、电工、除虫服务和杂务工，比较评分并预约时段。你也可以在Carousell和社区群组里找到独立的服务者。
挑选服务者时，看看评价和已完成的订单数量，确认价格是固定的还是估算的，并核实取消政策。付款通常用信用卡或PayNow——PayNow是新加坡的即时银行转账服务，用起来很像你熟悉的移动支付。开工前一定要就工作范围和价格达成一致，以免出现意外。
自己动手还是花钱请人
对于许多小活儿，你可以在自己动手和预约专业人士之间做选择。正确的选择取决于你的时间、难度和安全性。下表比较了常见家务的两种做法。
| 任务 | 自己动手 | 花钱请人 |
|---|---|---|
| 日常洗衣 | 家用洗衣机加自然晾干，成本最低 | 送洗代洗代叠，省时间 |
| 每周清洁 | 自己出力、自备用品 | 钟点清洁工按固定时间上门 |
| 空调保养 | 除了擦擦滤网，不建议自己动手 | 技师清洗并检查整个系统 |
| 水管漏水 | 只能拧紧一下小地方 | 真正的维修交给持牌水管工 |
| 电力作业 | 避免自己做；有安全和法律限制 | 必须由持牌电工完成 |
一条经验法则是：简单又安全的活儿自己做，凡是涉及电、燃气、水管或大型设备的，就叫专业人士。
在潮湿天气里晾衣服
新加坡全年温暖潮湿，这会改变你晾衣服的方式。没有烘干机，大多数人靠自然晾干，几个小习惯能帮衣服干得更快、闻起来更清爽：
- 使用组屋里常见的竹竿或晾衣架，晾衣服时彼此留出空隙以便通风。
- 下雨天在室内靠近有微风的地方或电扇旁晾晒，否则衣服可能长时间保持潮湿。
- 不要把湿衣服堆成一团，因为在高温下它们很快就会有霉味。
- 对于厚毛巾、床上用品或急用的衣物，洗衣店的烘干机是最快的解决办法。
- 留意午后的阵雨；在雨来之前把晾在户外的衣物收进来。
时间久了，你会找到适合自己家和当地天气的节奏。服务和价格会变化，所以在预约前请向服务商或相关部门确认当前的费率和执照详情。
了解更多
把家里的各项帮手安排好，日常生活会轻松许多。要让家里的基本设施运转起来，请看我们关于新加坡新移民的水电与家居安置的指南。如果你家需要的是更规律的住家式帮助，而不是偶尔的钟点服务，请阅读雇用住家女佣：给中国家庭的指南，了解它与钟点服务有何不同。
常见问题
请钟点工打扫家里大概要多少钱？ 价格取决于平台、房子大小和预订的时数，没有统一的数字可参考。确认预订前，请先在预订应用上查看最新收费，并问清楚是否包含清洁用品，以及有没有最低时数的要求。
冷气机多久该保养一次？ 新加坡气候炎热，冷气机负荷大，不少家庭每年会安排几次保养。如果冷气不够凉、有霉味或滴水，就应该提早预约。两次保养之间，自己顶多擦拭滤网，不要再动其他部件。
跳闸或安装灯具，可以自己动手吗？ 最好不要。某些电器工程依法必须由持牌电工承担，较大的工程还可能需要申请许可。遇到跳闸、热水器故障或灯具安装，请找持牌电工，并在开工前先问好报价。
租的房子里东西坏了，该由我还是房东负责？ 这要看租约内容和损坏的是什么。有些维修通常由房东负责，所以要保留收据和照片。先查看租约中的维修条款，并及时通知房东，不要自己先找人来修。
连日下雨，床上用品怎么最快晒干？ 去自助洗衣店用烘干机最快。厚被子和毛巾在潮湿的天气里很久才能晾干，用机器烘干一趟就解决。在家的话，把衣物摊开放在风扇旁边，千万别湿漉漉地堆在一起。
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