很多退休人士都说想回馈社会，却卡在了下一步：到底该去哪里？该联系谁？好消息是，在新加坡成为乐龄义工，往往比想象中更容易，而且就在家附近。大多数市镇都有社区空间、乐龄护理中心、图书馆和基层组织，欢迎稳定可靠的帮手，而且许多机构都很珍视年长义工所带来的耐心和人生阅历。
本指南帮助你在住家附近找到具体的义工机会，让它们与你的精力和兴趣相匹配，并迈出第一步。各项计划的名称、报名流程和要求会随时间变化，承诺参与之前，请先向各机构核实最新信息。
先做一个简单的自我评估
开始寻找之前，花十分钟想想三个问题，会让选择容易得多。
- 你能付出多少时间？每周固定一个时段、每月几个小时，还是只参加一次性活动？
- 你愿意走多远？步行可达、搭一趟巴士，还是地铁（MRT）沿线哪里都行？
- 你喜欢做什么？与人聊天、动手做事、教学、组织策划、户外活动，还是幕后行政工作？
也请诚实考虑自己的健康状况。如果你在行动能力、心脏或其他方面有健康顾虑，请选择适合自己的岗位；对体力要求较高的工作若有疑虑，可先咨询医生。许多很有价值的岗位只需要坐着、聊天或做简单的行政工作。
在自己的社区里从哪儿找起
最好的起点，通常就是你每周都会经过的地方。
SG Cares 义工中心（SG Cares Volunteer Centres）。这些按市镇设立的中心，帮助居民在本区寻找义工机会，并与当地机构牵线。可以在你的民众联络所询问，或上网搜索负责你所在市镇的中心。
活跃乐龄中心（Active Ageing Centres）。这些邻里中心以前常被称为乐龄活动中心（Senior Activity Centre），为年长居民举办各种活动，经常需要义工协助带领运动、陪伴探访和举办活动。在那里当义工，也是了解自己晚年可用服务的好方法。如果你想先以参与者身份去看看，我们的如何选择乐龄活动中心指南会告诉你该留意什么。
民众联络所和居民网络。基层组织会举办节庆活动、邻里活动和外展服务，经常需要人手协助登记、后勤和接待居民。
公共图书馆。图书馆曾推出多项义工计划，例如为儿童举办阅读活动、协助访客等。可以在服务柜台询问，或查看图书馆网站。
医院和社区医院。许多医院设有义工计划，岗位包括指路引导、陪伴病人和协助活动等。通常需要提交申请、参加简报会，有时还有健康方面的要求。
宗教场所以及宗乡会馆或社区团体。这些机构常举办派发食物、探访和文化活动，对一些退休人士来说，可能是最熟悉自在的环境。
网上平台。Giving.sg 是全国性的捐献与义工平台，可按关注领域、日期和地点筛选义工机会。如果你会用手机应用，或有家人可以帮忙浏览，这个平台会很有用。
义工岗位类型及具体内容
知道去哪里找之后，再了解一下各类岗位日常到底做些什么。
| 岗位类型 | 你会做什么 | 适合这样的你 |
|---|---|---|
| 陪伴探访 | 定期探访或致电独居、孤立的年长者 | 喜欢聊天，并能长期投入 |
| 外展大使 | 上门向居民介绍各项计划 | 喜欢认识新朋友，愿意在邻里走动 |
| 中心帮手 | 协助带领运动、手工或游戏活动 | 偏好固定地点和固定作息 |
| 食物派发 | 包装和派送食物或日用品 | 行动较灵活，喜欢实际动手的工作 |
| 补习或伴读 | 帮助儿童或成人阅读或做功课 | 有耐心，有教学背景 |
| 自然与文化遗产导览 | 在公园、博物馆或文化遗产活动中帮忙 | 热爱历史、植物，或喜欢面对群体讲解 |
| 行政及专业技能类 | 协助账目、写作、IT 或翻译 | 想发挥职业生涯中积累的专业技能 |
外展服务中一个广为人知的例子是由护联中心（Agency for Integrated Care，AIC）统筹的乐龄大使（Silver Generation Ambassador）计划。义工会上门探访年长者，介绍政府的各项计划和服务，并了解他们的近况。义工通常会在上岗前接受培训。如何报名，请查看 AIC 网站上的最新信息。
发挥你的语言和人生阅历
年长义工拥有年轻人往往不具备的优势：共同的历史记忆和语言。如果你会说华语、方言（如福建话、广东话或潮州话）、马来语或淡米尔语，报名时一定要说明。许多需要陪伴或资讯的年长者，用自己的母语交流会更自在，而机构常常很难找到合适的义工来配对。
你的职业技能同样重要。退休教师、护士、会计、工程师和行政人员，都能做出超越一般帮手的贡献。有些机构在寻找董事会成员、导师，或协助规划工作的义工。
如果你对义工以外的积极乐龄生活也有兴趣，乐龄理事会（Council for Third Age，C3A）致力推广终身学习和积极乐龄，其活动和资源或许能给你更多灵感。
迈出第一步
离开面试场合几十年后，报名可能会让人有些犹豫。保持简单就好：
- 挑选两三个选项，都在交通方便的距离内。
- 亲自上门或打电话，询问义工具体做什么、多久一次、提供哪些培训。
- 问些实际的问题：有没有最低服务时长要求？有没有简报会？我向谁汇报？如果我生病了怎么办？
- 不确定的话，先参加一次性活动。节庆活动和食物募集活动都是很好的体验机会。
- 先承诺一段短期试用，例如一个月，再决定是否长期投入。
有些岗位需要填写基本资料，例如个人信息、紧急联系人，或参加简短的入门介绍。涉及儿童或弱势群体的岗位可能还有额外的审查。这些都是正常的保障措施。
保持愉快，细水长流
做义工应该让生活更充实，而不是把你耗尽。
- 从小处开始。增加时间总比退出一项重大承诺来得容易。
- 和朋友或老伴一起去。许多退休人士发现两人结伴开始更轻松。
- 说「不」不必内疚。机构都明白义工有家庭责任、旅行计划和看病安排。
- 留意自己的感受。如果某个岗位在体力或情绪上负担太重，可以要求换一个。
- 照顾好自己。陪伴孤独或患病的年长者，情绪上可能会很沉重。如有任何担心，请与你的义工协调员谈谈。
想更全面地了解新加坡各类公益领域和义工运作方式，请参阅我们的新加坡义工指南。如果孙辈也想出一份力，帮助青少年参与义工、回馈社会一文提供了祖孙一起参与的点子，这或许是度过周六早晨最有意义的方式之一。