每次你在浏览器里输入一个网站名称，后台都会发生一件看不见的事，去找到该把你连到哪台电脑。那件事就是DNS，它默默地支撑着你在网上做的几乎每一件事。如果你曾好奇它是什么、要不要更改它、以及如何在不引发问题的前提下更改，这份新加坡用户能照着做的认识DNS（understanding DNS）指南会用浅白的文字带你走一遍，附上安全的步骤和坦诚的提醒。
DNS到底是什么
DNS是域名系统（Domain Name System）的缩写。最容易理解的方式，是把它想象成互联网的电话簿。你记得的是像某家店或某位朋友这样的名字，但互联网实际上是靠一串叫做IP地址的数字运作的。DNS就是那项服务，它查找你输入的名字，并返回你设备所需的数字。
用日常的话来说是这样：你在浏览器里输入一个网站名称，你的设备去问DNS服务器：「这个名字的地址是什么？」DNS服务器用数字回答，你的浏览器随即连上。这一切都在一瞬间完成，所以你从不会察觉，直到它出错为止。
默认情况下，你的设备使用宽带公司提供的DNS服务器。对大多数人来说，这运作得很好。但你可以更改所用的DNS服务器，而且有人确实会想这么做，理由不止一个。如果你喜欢了解连接背后的管道，认识光纤宽带与ONT是很好的搭配读物。
为什么有些人会更改DNS
更改DNS服务器并不会像许多人期待的那样改变你的上网速度。它不会让你的宽带配套变快。它能做的，是影响名字查找的速度，并能添加一些额外功能。常见理由包括：
- 查找略快或更稳定。有些公共DNS服务维护良好、响应迅速，这能让浏览感觉稍微利落一些。
- 家庭过滤。某些DNS服务能屏蔽成人或恶意网站，有些家长觉得有用。它是一种粗略的工具，不能替代正规的设备家长控制。
- 额外安全。有些DNS供应商会自动屏蔽已知的诈骗和恶意软件网站，多加一层小小的安全网。
- 隐私。少数服务承诺不记录你的浏览。这里要对自己坦诚，没有任何单一设置能让你彻底匿名。
请合理设定你的期望。DNS只是更大图景中的一小块，它不是治好慢Wi-Fi的灵丹妙药。如果你的连接感觉迟钝，如何修复家里慢的Wi-Fi更可能帮上忙。
如何安全地更改DNS
你是在单一设备上还是在路由器上更改DNS，取决于你想要什么。在路由器上更改会一次影响所有设备；在一部手机或一台笔记本上更改只影响那台设备，是更安全的试验之处。
按照这些步骤操作，避免惹上麻烦：
- 先记下当前设置。在输入任何新东西之前，写下现在那里是什么，哪怕只是写着「自动」。这能让你随时撤销更改。
- 一次只改一处。先在单一设备上试。如果效果好，你再决定要不要在路由器上设置。
- 使用知名的公共DNS服务。坚持选用大型、信誉良好的供应商，而不是你在论坛里找到的随便一个地址。错误或恶意的DNS服务器可能把你导向假冒网站。
- 立刻测试。更改后打开几个网站。如果页面加载失败，就把旧设置还原回去。
如果你决定在路由器上更改，好让每台设备都受益，那就采用与任何路由器更改相同的谨慎做法，并在动手前记下默认值。本系列中的安全地更改你的路由器设置指南涵盖了更广泛的预防措施，包括更改默认管理员密码以及不暴露你的网络。
何时不必费心，以及何时该求助
对自己坦诚，看看你到底需不需要做这件事。对大多数家庭而言，宽带供应商提供的默认DNS完全够用，更改它带来的好处很小。如果一切正常、加载迅速，就没有非动它不可的理由。
如果你确实改了却出了问题，比如某些网站加载失败，或你的智能家居设备行为异常，只需还原你写下的设置即可。而如果你在任何环节拿不准，或这个更改影响到你的整个家庭，那么联系你的宽带供应商或一位可信赖的专业人士完全合情合理。供应商了解你确切的设备，能指导你或替你重置。
实用的要点
DNS就是那本安静的电话簿，把网站名称转换成你的设备用来连接的数字。更改它可以增加过滤、一点点安全，有时还有略快的查找，但它不会把一个慢连接脱胎换骨。如果你想试，先记下当前设置，先改一台设备再去碰路由器，使用信誉良好的公共服务，并立刻测试。保持简单，留一条撤销之路，若感觉力不从心就问你的网络供应商（ISP）。在新加坡认识DNS是一项真正有用的知识，哪怕你最终决定默认设置就很适合你。
常见问题
哪些公共 DNS 服务比较安全？ 选用知名、信誉好并有清楚隐私政策的服务商，不要用论坛里随手找来的地址。恶意的 DNS 服务器可能把你带到假网站。切换之前，先阅读服务商自己的页面，了解它如何处理你的资料。
更改 DNS 会让上网变快吗？ 不像大多数人期望的那样。它可能让域名查找稍微快一点，但不会提高你宽带方案的速度。如果网络慢，先检查无线网络覆盖和路由器摆放位置。
DNS 能屏蔽诈骗网站吗？ 有些 DNS 服务会屏蔽已知的诈骗和恶意网站，多一层小小的保障。但它不能拦下所有网站，所以对链接仍要小心，设备也要保持更新。切勿在从信息链接进入的页面输入 Singpass 资料或一次性密码。
DNS 应该在路由器上改，还是只在笔记本电脑上改？ 先在一台设备上试，因为更容易还原，也只影响该设备。想让所有设备都使用时，才在路由器上更改。无论哪种做法，都先记下现有设置。
更改 DNS 后为什么有些网站打不开？ 新的服务器可能连不上或过滤了该网站，也可能是输入的地址有误。检查你填的数字，再恢复原来的设置来确认。问题持续的话，请联系你的宽带供应商。