从二手平台或朋友的朋友那里买一部二手手机，可以省下好几百块。但如果前任机主的账户仍然绑定在手机上，它也可能变成一块昂贵的「砖头」。苹果和谷歌都在手机里内置了防盗锁，被锁住的手机一旦重置，除了原机主之外谁都无法使用。在交易现场花十分钟做一次二手手机激活锁检查，再加上快速核对 IMEI，是你付钱之前最重要的一步。
激活锁和 FRP 到底有什么作用
在 iPhone 和 iPad 上，激活锁（Activation Lock）是苹果「查找」（Find My）功能的一部分。开启「查找」后，设备会与机主的 Apple 账户（原称 Apple ID）绑定。如果手机被抹掉或重置，就会显示「iPhone Locked to Owner」（iPhone 已锁定至机主）或激活画面，要求输入该账户的密码才能重新设置。
在安卓手机上，对应的功能叫出厂重置保护（Factory Reset Protection，FRP）。如果手机重置时上面还登录着 Google 账户，设置过程中就会要求输入同一个 Google 账户。有些品牌还会再加一层，例如三星手机还可能有三星账户重新激活锁。
关键在于：重置并不能解除锁定。只有机主正确退出账户，或把设备从账户中移除，才能解锁。卖家说「我已经恢复出厂设置了，很干净」，可能是实话，也可能是在卖一部你一设置就会被锁死的手机。
付钱前要做的检查
下表总结了需要核实的项目、检查方法，以及应该让你掉头就走的危险信号。
| 检查项目 | 检查方法 | 危险信号 |
|---|---|---|
| iPhone「查找」已关闭 | 进入「设置」，点击机主名字，再点「查找」。应显示没有账户，或由卖家当着你的面退出 | 卖家无法或不愿退出，或者说「忘了密码」 |
| 安卓手机的 Google 账户已移除 | 进入「设置」，再进入「账户」（或「密码和账户」）。不应留有任何 Google 账户 | 仍列有 Google 账户，且卖家拒绝移除 |
| 手机能作为新机设置 | 卖家抹掉手机后，你用自己的账户完成设置直至进入主屏幕 | 设置时要求输入前任机主的账户或密码 |
| IMEI 一致 | 拨打 *#06#，与「设置」、SIM 卡托（部分机型）和包装盒上的号码对比 |
号码不一致，或 IMEI 缺失、无法辨认 |
| 未被报失或报窃 | 通过信誉良好的 IMEI 查询服务查询，并向卖家问清楚 | 显示被列入黑名单、遗失或失窃 |
| 未绑定公司 | 留意设备管理或「此 iPhone 受监管」（This iPhone is supervised）等提示 | 存在无法移除的远程管理描述文件 |
第1步：请卖家当面退出账户
最稳妥的做法是，见面时手机仍处于已设置状态，由你看着卖家操作。
iPhone：
1. 打开「设置」，点击顶部的名字。
2. 向下滚动，点击「退出登录」。卖家输入 Apple 账户密码以关闭「查找」。
3. 然后前往「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」，选择「抹掉所有内容和设置」。
安卓手机：
1. 打开「设置」，进入「账户」或「密码和账户」。
2. 移除所有 Google 账户，以及任何品牌账户，例如三星账户。
3. 然后从「设置」中恢复出厂设置。
如果手机交到你手上时已经重置，也没关系，但你必须当场完成第2步。
第2步：付钱前自己完成设置
如有自己的 SIM 卡就插进去，连接 Wi-Fi 或热点，然后逐步完成设置画面。你应该能进入主屏幕，并用你自己的账户登录。如果中途手机要求输入前任机主的 Apple 账户或 Google 账户，立即停下。不要付钱，也不要接受卖家「之后再远程解锁」的承诺。
苹果以前提供过一个公开的网页工具用来查询激活锁状态，但几年前已经下线。如今，最可靠的测试就是亲自走一遍设置流程。
第3步：核对 IMEI
IMEI（国际移动设备识别码）是每部手机独有的15位数字。双卡手机有两个。
- 在手机上拨打
*#06#即可显示。 - 与「设置」中的 IMEI 对比（iPhone 在「设置」→「通用」→「关于本机」；安卓通常在「设置」→「关于手机」）。
- 如果卖家有原装盒或收据，也一并核对。
号码不一致，可能说明零件被换过、包装盒属于另一部手机，或者有更严重的问题。你也可以通过信誉良好的在线 IMEI 查询服务查一查，其中一些服务会参考业界共享的报失或报窃设备数据库。覆盖范围因国家和服务而异，所以查询结果干净只能让人安心一些，并不能作为保证。
第4步：检查管理描述文件和网络问题
公司或学校发放的手机可能已注册设备管理，机构可以远程控制或锁定设备。iPhone 请查看「设置」→「通用」→「VPN 与设备管理」；安卓请留意工作资料或设备管理应用。如果无法移除，就不要买。
还要确认你的 SIM 卡有信号，并且能打电话。新加坡的电信公司已经关闭旧的 3G 网络，手机需要支持本地的 4G 或 5G 语音标准才能正常通话。你的电信公司网站会提供最新的设备兼容信息，水货或较旧的机型尤其值得查一查。想复习买手机时还要看哪些方面，可以参考我们的购机前看懂手机规格指南。
更安全的见面与付款方式
- 约在有 Wi-Fi 或流动数据信号良好的公共场所见面，例如商场或地铁站大厅，方便你好好完成设置测试。
- 带上自己的 SIM 卡和充电线，这样电量耗尽就不能成为跳过检查的借口。
- 用自己的账户完成设置后再付款。在交易现场用 PayNow 或现金付款，不要事先在网上给陌生人付订金。
- 索取简单的收据，哪怕是一条写明型号、IMEI、价格和日期的聊天信息也好，并保留卖家的联系方式。
- 对远低于市价的手机保持警惕。价格异常便宜、卖家又急着成交，是典型的警示信号。
如果已经买到被锁的手机
- 立即联系卖家，请对方把设备从其 Apple 账户（通过「查找」网站或应用）或 Google 账户中移除。机主可以远程完成这一操作。
- 保留所有聊天记录、商品刊登页面和付款凭证。
- 如果卖家失联，或你怀疑手机是赃物，可以报警。不要尝试声称能绕过激活锁的付费「解锁」服务；这类服务不可靠，可能是诈骗，还可能涉及失窃设备。
- 苹果和谷歌客服只能协助原机主，或持有从授权渠道购买的有效凭证的人，所以私人交易的收据通常不够。
给卖家的建议：让买家省心
如果你是卖家，正确退出账户可以同时保护双方。我们的卖手机前的安全清理指南一步步介绍如何备份、退出所有账户并清除数据，让下一位机主顺利激活。
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