遛一只会对其他狗、自行车或陌生人吠叫、猛扑或僵住的狗狗，会让任何主人都感到焦虑，还觉得被人指指点点。如果这听上去很熟悉，你并不孤单，而一只易激动、胆小的狗狗（reactive fearful dog）并不是一只坏狗。过度反应通常源于恐惧或过度亢奋，而它对耐心和温和训练的回应，远好过对强制手段的回应。这里提供的是给主人的一般信息，并非针对你家狗狗的兽医或行为建议；较严重的情况值得请持牌兽医（licensed vet）或有认证的行为训练师提供支持，部分原因在于有些恐惧背后有身体上的病因。有了冷静、有条理的方案，大多数狗狗都能学会在这个世界里感到更安全。
新加坡繁忙的人行道、组屋楼下的空地和共用的电梯厅，会让狗狗很快近距离接触到触发点，所以一个用心的方法能让每天的散步对所有人都更友善。
过度反应到底是什么
过度反应是狗狗对某样它觉得担忧或兴奋的东西做出的夸张回应。最典型的画面是一只狗狗牵着绳对其他狗吠叫、猛扑，但它也可能表现为僵住、畏缩、原地打转或试图逃跑。在这些吵闹的表象之下，通常有一种情绪，最常见的是恐惧，有时是因为够不到某样东西而产生的挫败。
把过度反应看作一只狗狗越过了它的压力阈值，会有帮助。在阈值以下，狗狗注意到了触发点，但仍能思考、进食并回应你。到了阈值以上，负责思考的大脑就下线了，狗狗只会本能地反应。这项工作的大部分，就是把你的狗狗保持在那个阈值以下，让它有足够长的时间去学习一种新的反应。
识别触发点与早期预警信号
每只狗狗都有自己的触发点，以及在完全爆发之前独有的先兆信号。学会读懂这些早期信号，能让你在狗狗越过临界点之前就采取行动。
常见的触发点包括：
- 其他狗，尤其是近距离正面相遇时
- 陌生人、孩子，或戴帽子、穿制服的人
- 自行车、电动滑板车、滑板和慢跑的人
- 雷声、装修或烟花等巨大的噪音
需要留意的早期预警信号：
- 突然定住不动，或死死盯着触发点
- 耳朵前竖或贴平、嘴巴紧闭、尾巴夹起
- 舔嘴唇、打哈欠，或把头转开
- 身体压低、往后退，或拒绝平时最爱的食物
当你看到这些信号时，你仍有一个时间窗，可以拉开距离、在狗狗吠叫或猛扑之前帮到它。
当下的冷静应对
当狗狗处于阈值之上时，你几乎没法进行什么训练，所以当下的目标很简单：降低压力，尽可能不动声色地离开当前处境。
- 拉开距离。冷静地远离触发点。距离是你最有力的工具。
- 改变方向。转身往反方向走，而不是硬闯过去。
- 利用遮挡物。走到柱子、停着的车或转角后面，切断视线。
- 保持牵引绳松弛。绷紧、猛拽的牵引绳会增加紧张，反而可能让情况更糟。
- 奖励平静。当狗狗把目光移开或主动看向你时，及时标记并喂一块零食。
不要惩罚这种反应。责骂或拽绳纠正也许能让吠叫暂停一会儿，但它们会给一个本就让狗狗害怕的处境再添恐惧，长期下来往往会加深过度反应。
过度反应还是单纯兴奋：读懂其中的区别
并非每一次猛扑都出于恐惧。有些狗狗拉扯着冲向其他狗，是因为它们特别想打个招呼。应对方式有重叠之处，但情绪不同，弄清楚你面对的是哪一种，能为你的方案指明方向。
| 特征 | 基于恐惧的过度反应 | 过度兴奋或受挫的打招呼 |
|---|---|---|
| 身体姿态 | 压低、紧绷，向后或向外倾 | 前倾、放松、蹦蹦跳跳 |
| 面部信号 | 目光坚硬、耳朵贴平、嘴巴紧闭 | 嘴巴张开、整个身体都在摆动 |
| 触发点过去之后 | 迟迟无法平静，一直紧绷 | 一旦过去很快就恢复 |
| 最佳的第一步 | 增加距离与安全感 | 加强冲动控制与平静的打招呼 |
| 专业帮助 | 往往越早介入越有价值 | 若拉扯造成危险则有帮助 |
许多狗狗介于两者之间，一位好的训练师能帮你准确读懂你自己的狗狗。
随时间建立自信
长期目标是改变狗狗对触发点的感受，让平静成为默认状态。这是循序渐进的工作，建立在基于奖励的方法和大量耐心之上。
- 在阈值以下练习。在一个狗狗能注意到触发点、却仍能保持放松并吃零食的距离上练习。在那个距离上取得成功，正是全部意义所在。
- 把触发点和好东西配对。当狗狗看到触发点并保持平静时，喂一块零食。经过许多次重复，触发点会开始预示好消息，而不是危险。
- 教一个「撤离」指令。一个欢快的「走喽」转身移动指令，能给狗狗一条清晰、有奖励的脱离压力之路。
- 选择更安静的时间和路线。在较凉爽、人更少的清晨或深夜散步，这也能避开在我们的气候里徒增压力的正午高温。
- 在家满足需求。嗅闻游戏、磨牙零食和温和的玩耍，能降低那种滋养过度反应的整体压力。
进步往往是进两步、退一步。让每次训练保持简短，在成功中收尾，用一点一滴的小进步、而非完美的散步来衡量成效。
何时寻求专业帮助
由于恐惧和疼痛可能相互关联，先找持牌兽医（licensed vet）检查是明智的起点，尤其当过度反应突然出现或迅速恶化时。兽医可以查找身体上的病因，并讨论是否适合额外的支持。未经兽医指导，切勿给狗狗服用任何人用镇静药物或补充剂。
在训练方面，如果你的狗狗咬过人或差点咬人、在正常散步中无法应付，或尽管你努力却仍在升级，那么一位有认证、采用正向强化（positive reinforcement）的训练师或合格的行为训练师就非常宝贵。先问清楚他们的方法，选择那种以温柔行事、绝不借助恐惧、支配或厌恶性工具的人。一只易激动、胆小的狗狗完全可以取得真正的进步，有了人道而稳健的方案，散步可以重新变得平静，甚至再次令人享受。
延伸阅读
及早读懂细微的压力信号是这项工作的核心，所以请研读我们的读懂狗狗肢体语言指南。可靠的专注指令能让应对轻松许多，你可以通过教狗狗基本指令和小把戏来培养它们。如果你的狗狗在独处时也很煎熬，我们的狗狗分离焦虑指南分享了一步步建立平静的温和方法。