很少有什么比看着孩子面对失望，更能牵动父母的心。成绩不如意、想加入的队伍没选上、渐渐冷淡的友谊、以沉默收场的试演。你的本能，是想去修补它、淡化它，或替它找个解释。然而，学会与失望共处、并在跌倒后重新站起来，是孩子一生中能培养的最重要的能力之一。在期望往往颇高的新加坡，学习面对失败，是一堂值得及早、温和教导的功课。
目标不是把孩子护在每一次挫折之外，而是在挫折中陪他们一起走过，让他们明白自己能够挺过来、能够恢复、也能够成长。一个被允许感到失望、并在其中得到支持的孩子，长大后会成为一个不害怕尝试的大人。
先让情绪来临
当孩子心里难受时，忍住直接跳到解决方案或宽慰话语的冲动。一句急着说出口的“没关系，下次会更好”，即使出于好意，也可能显得敷衍。孩子首先需要的，是感到被理解。陪在他们身边，说出那份感受：“这听起来真的很让人失望。我看得出你有多想要它。”单单是被听见，就能带走大半的刺痛。
避开两个常见的陷阱。第一个是“抢救”，也就是急着冲上前去消除不适，替孩子完成作业、打电话给老师，或把每一处颠簸都抹平。第二个是“淡化”，也就是因为在大人看来事情很小，就把那份感受轻轻带过。对孩子来说，一场输掉的比赛或一个不理想的成绩，可能感觉天大。请尊重这份感受。
也要示范面对自己挫折时的健康反应。当你把晚饭煮糊了、错过了截止日期，或没忍住发了脾气，让孩子看到你平静地承认它、深吸一口气、再试一次。孩子从我们的行为里学到的，远多于从我们的言语里学到的。在新加坡快节奏的生活中，一位能从容应对糟糕一天的家长，无需一句说教，就教会了孩子什么是坚韧。
等情绪被好好感受过后，你可以温和地帮孩子理清发生了什么：
- 把结果和他们的价值分开。一个令人失望的结果，并不会让他们成为一个令人失望的人。
- 找出可以掌控的下一步，例如多加练习、换个方法，或开口求助。
- 看见努力与勇气，而不只是胜利。挑战一件难事却没能成功，同样值得尊重。
- 让期望保持合理而体贴，记得没有哪个孩子样样都能成功。
为长远培养韧性
韧性不是某些孩子天生就有、另一些孩子天生就缺的特质。它在经历、支持，以及“挫折是学习的一部分，而非失败的证明”这份安静信念中慢慢生长。每一次孩子从小失望中恢复过来，都是在为日后更大的挑战积攒多一点的底气。
帮孩子和“犯错”建立健康的关系。在一个看重成就的社会里，孩子很容易害怕失败。你可以在家中反其道而行，把错误当作信息，而不是羞耻。问问他们学到了什么、下次可能会怎么做，以及尽管结果不理想，他们仍为哪一点感到自豪。竞争是学校和课外活动（CCA）生活的一部分，因此坦然地聊聊输赢会很有帮助。你或许会觉得培养有好胜心的孩子并从容面对输赢是一篇有用的延伸阅读。
把眼光放长远。一次考试、一个赛季或一次挫折，很少能决定一生。提醒孩子，也提醒自己：成长是一场长跑。为一次次小小的东山再起喝彩，指给他们看自己已经走了多远。当失望再度来袭——它一定会——他们心里就会存着一份证据，知道自己能挺过艰难的事。
温暖而紧密的家庭时光，是抵御生活打击的强大缓冲。一个在家里感到安稳的孩子，会把那份安稳带进外面的世界。简单而稳定的相处时刻很重要，这也是为什么许多家庭愿意投入与每个孩子的一对一相处时间，以及轻松的在家增进亲子感情的点子。
最后，请留意孩子是否需要超出日常支持的帮助。挫折后偶尔的难过是正常且健康的。但如果你发现孩子情绪持续低落、退缩、对曾经喜爱的事物失去兴趣、睡眠或食欲改变，或说出让你担心的话，而这些情况持续超过两三周，请务必寻求医生、学校辅导员或心理健康专业人士的帮助。寻求帮助是良好教养的表现，而不是失败。
引导孩子走过失望，没有唯一正确的方法，每个孩子应对的方式都不同。以温暖为先，让情绪被好好感受，并相信：在你稳定的支持下，孩子正在学着重新站起来。