开始一份新工作令人兴奋，但新加坡雇主设定的试用期（probation period）却可能像一场你不知该如何备考的无声考试。事实上，它是一场双向的考察。你的雇主在确认你能否胜任工作、融入团队，而你也在确认这个职位和这家公司是否适合你。本文将谈谈试用期究竟考的是什么、如何在早期留下有力的印象，以及那些能帮你少些意外、顺利转正的具体习惯。
要说清楚的是，试用期条款因合同和公司而异，本文只是一般资讯，并非法律建议。你的通知期、转正与相关权益的具体细节，取决于你的雇佣合同和现行规定，所以请仔细阅读你的委任信，任何不清楚的地方都以人力部（MOM）及雇佣法令（Employment Act）为准，不要想当然地假设有一个固定标准。
试用期真正考的是什么
经理很少只凭技术能力来评判新人。他们观察的是更全面的画面：你是否学得快、是否善于接受反馈、工作是否可靠、能否和团队相处融洽。许多有能力的人在试用期栽跟头，并不是因为能力不足，而是因为他们变得沉默、遇事靠猜而不去问，或者没摸清团队运作那些不成文的规则。
把最初几周看作展现三件事的机会。第一，你说到就能做到，值得托付。第二，你好共事，也乐于接受指点。第三，你清楚在自己这个具体职位上，成功是什么样子。一个能干、可教、又对优先次序心中有数的新人，正是经理想要确认留下的人。
记住一点会有帮助：你的经理希望你成功。招聘既昂贵又扰动团队，所以大多数经理都在暗暗为新成员加油。你要做的，是通过一路上消除疑虑，让他们在转正时更容易点头说好。
你的最初几周：把基础做对
开头这段路奠定了基调。没人指望你什么都懂，但大家期待你到岗表现得体、会问好问题、能吸收事情的运作方式。把精力集中在少数几个高价值的习惯上，而不是想在每条战线上同时留下印象。
- 尽早厘清期望。在你的第一周，就问问经理：一个成功的试用期是什么样子，以及他们最希望你专注在哪些方面。
- 了解团队的节奏。在你试图改变任何事情之前，先留意大家如何沟通、会议何时开、决策如何做出。
- 在小事上做到可靠。准时到岗、赶上你答应的截止期限、及时回复。稳定一致能迅速建立信任。
- 做笔记，同一件事只问一次。把事情记下来，免得反复问同一个问题；但当你真的没把握时，一定要问。
- 有意识地建立关系。主动自我介绍、主动帮忙，在你手头任务清单之外去认识同事。
新加坡的职场往往看重安静的能力与谦逊，而非高声的自我推销，所以让你的沉稳去说话。你不必在第一周就主导会议。你需要展现的是你靠得住、也愿意学。
用反馈来引导你的转正
反馈是你在试用期最有力的一件工具，然而许多新人却回避主动去要，生怕听到什么不中听的话。这是白白错失的机会。主动寻求意见既显示出成熟，也给你时间在还来得及的时候修正方向，而不是到了转正评估时才发现一个顾虑。
不要干等一次正式的试用期中评。在最初几周之后，就约经理做一次简短的沟通，问些简单的问题：“哪些做得不错？你希望我在哪些方面做得不一样？”然后根据你听到的去行动，而且很重要的是，让经理看到这个改变。把反馈闭环做好，是新人最有说服力的举动之一。
悄悄记录下你的成果和你接手过的任务。这不是为了炫耀。它能在你转正谈话时给你具体的例子，也帮你看见自己的进步。如果出现了某个顾虑，就直接而冷静地面对它，并拿出改进的计划，而不是变得防备。
应对不顺的阶段
几乎没有哪段试用期是完美无缺的。你会犯错、会看走眼一个任务，或发现职位里某一部分比预想的更难。真正重要的是你如何回应。迅速认下一个错误、说明你会怎么做得不一样，然后说到做到，这远比隐瞒或找借口更能赢得尊重。
也要把握好自己的节奏。想证明自己的压力，可能会滑向过度工作，而在第二个月就把自己累垮，对谁都没好处。可持续的努力，胜过一场你无法维持的疯狂冲刺。如果压力变得持续，或开始影响你的身心状态，请把它当作一件严肃的一般身心健康事项来对待，依靠你信任的人，并考虑咨询医生或专业人士，以获得能撑过一个艰难星期之后的持续支持。
如果确实看清了这个职位真的不合适，请记住试用期是双向的。诚实地反思这份工作是否适合你，是合理的。倘若你考虑离开，请查看你的合同，了解试用期内适用的通知期，并以人力部（MOM）指引为准，而不要想当然，因为这些条款取决于你的协议和现行规定。
哪些做法真正有用：一幅现实的图景
试用期里的习惯，往往可以分成能建立信任的和会悄悄侵蚀信任的两类。下表对比了几种常见做法，好让你看清该把力气往哪儿使。
| 情境 | 往往有害的做法 | 往往有帮助的做法 |
|---|---|---|
| 面对一个不清楚的任务 | 默默猜测，寄望蒙对 | 尽早问一个有针对性的问题 |
| 收到批评性反馈 | 变得防备或不屑一顾 | 感谢对方并付诸行动 |
| 犯了一个错误 | 隐瞒或推卸责任 | 认下来并拿出补救办法 |
| 在建立关系上起步慢 | 把自己封闭起来 | 主动自我介绍并主动帮忙 |
| 临近转正 | 被动地等一个裁决 | 回顾自己的成果并主动要求评估 |
这些习惯没有一个能保证转正，因为那个决定取决于许多因素，也取决于雇主。它们所能做的，是通过让你的可靠、态度和进步都被看见，给你争取到最好的机会。
为转正把一切汇聚起来
随着转正日期临近，要主动而非被动。约经理做一次简短的谈话，一起回顾试用期的表现。带着一份简要的总结前去：你交付了什么、你如何根据反馈采取了行动，以及你接下来乐于承担什么。这会把你塑造成一个在思考这个职位未来的人，而不只是在熬过当下。
也要把实际细节确认清楚。问问结果如何、转正时你的条款会不会有任何变动，以及经理希望你在接下来几个月里专注于什么。尽可能把这份清晰落到书面上，能避免日后的混淆，也显示出你认真对待这份工作。无论结果如何，都以你一路展现的那份沉稳去面对它，因为那份镇定本身，就是让一个新人值得留下的一部分。
延伸阅读
通过试用期，说到底就是那些能建立信任的日常习惯。学习如何与经理一起设定目标，让你的优先事项从第一周起就清清楚楚；再读一读如何在最初几个月里在职场留下好印象。要巩固那些能带你走过转正的关系，请看我们关于建立职场关系的指南。