让人萌生放弃养宠物念头的种种烦恼，多半是行为问题，而非健康问题：那只在组屋里整天吠叫的狗、那只突然往沙发上喷尿的猫、那只怎么都安定不下来的幼犬。好消息是，新加坡养宠人所苦恼的宠物行为，通常是可以理解的，往往是可以预防的，而且只要方法得当、再加些耐心，很多时候是可以矫正的。本指南涵盖犬猫常见的问题、现代无强制训练法是如何运作的，以及两个真正关键的时刻：什么时候行为改变其实是一种病征，以及什么时候该请专业人士出手。
这是帮助你了解自家宠物的一般性资讯，不能替代面对面的实地建议。任何突然或严重的行为改变，都应先交给兽医查看，而复杂的个案则应交由合格的训练师或经认证的动物行为学家处理。
常见的狗只行为问题
新加坡的狗大多住在组屋里，处在高温高湿之中，户外空间也常常有限，这些都塑造了养宠人最常见到的问题：
- 吠叫。常常源于无聊、对共用走廊里的声响示警，或是沮丧。当它意外地因此获得关注这一奖励时，就会愈演愈烈。
- 分离焦虑。被单独留下时真切的痛苦，表现为破坏、不停地叫唤或在室内便溺。这是一个福利问题，而非出于赌气，需要一套循序渐进的方案，而不是惩罚。
- 牵绳应激反应。散步时对其他狗或人猛扑或吠叫，通常根源于恐惧或过度亢奋，而非攻击性。
- 随处便溺。在还在学习的幼犬身上很常见，但一只已受训的成犬若出现新的失禁，就是一个该找兽医查看的信号。
良好的管理在这里能带来实实在在的改变：为该品种提供足够的体能与脑力运动、把散步安排在一天中较凉爽的时段、益智玩具，以及在出门与回家前后保持平静的作息。
常见的猫咪行为问题
猫不是小号的狗，它们的问题通常可以追溯到压力、领地，或某种未被满足的天性需求：
- 抓挠家具。这是正常且必要的行为。解决之道是把它引导到有吸引力的猫抓板上，而不是制止它。
- 喷尿与标记。常常由压力、家里来了新宠物、家中变动，或与隔窗相望的邻家猫之间的紧张关系所触发。对未绝育的猫来说，绝育往往有帮助。
- 攻击行为。可能源于恐惧、是转移性的，或是玩得太过火了。弄清触发因素，比惩罚这只猫更重要。
- 回避猫砂盆。常常与猫砂盆脏了、太窄或摆放不当有关，但也是身体出问题的一个典型早期迹象。
猫的生活环境承担了很大一部分作用：足够的猫砂盆、可供攀爬的垂直空间、藏身处，以及稳定的作息，都能减少由压力驱动的行为。
先看兽医：当行为其实是病征
这是本指南中最重要的一点。行为的突然改变，可能是你的宠物在告诉你哪里疼。疼痛、泌尿问题、甲状腺或神经方面的毛病、视力或听力衰退，以及其他种种状况，都可能首先以行为改变的形式表现出来，而非以明显的病症示人。一只不再使用猫砂盆的猫，可能有泌尿方面的毛病。一只温顺的狗突然咬人，可能正处在疼痛之中。一只原本平静的宠物变得焦虑或神情恍惚，背后可能有潜在的病因。
所以，在你断定某个行为是训练问题之前，先去预约一位持牌兽医，尤其是当这种改变来得突然、当同时还有食欲或排泄变化等其他迹象、或是当它出现在一只年长的动物身上时。先排除或治疗病因并非可有可无。再多的训练也修不好一个其实关乎健康的问题。
现代无强制训练法是如何运作的
行为与福利科学已经坚定地转向正向强化、无强制的方法，这是有充分理由的：它们既有效，又不会损害你与宠物之间的信任。其核心理念很简单。奖励你想要的行为，让动物主动选择去重复它；同时管理好环境，让错误的行为更难被演练。
有一些原则对狗和猫都适用：
- 奖励你想要的。在恰当的时机送上食物、夸奖或玩耍，教起来比任何纠正都快。
- 避免以惩罚为本的工具。吼叫、锁喉或电击装置，以及体罚，往往会加剧恐惧，并可能让攻击性和焦虑变得更糟。
- 保持一致。家里每个人都使用同样的口令和规矩，能避免那些让宠物困惑的混乱讯息。
- 要管理，而不只是纠正。在你训练新行为的同时，先防止问题被演练，例如为一只喷尿的猫挡住窗外的视线。
- 按宠物的节奏来。简短、频繁、平静的训练，胜过冗长而令人沮丧的训练。
什么时候该请专业人士帮忙
许多日常的规矩都可以在家教会，但有些情形需要专业的眼光，而及早求助是负责任主人的表现，不是失败的标志。当一个问题牵涉到攻击或咬人、当存在真正的分离焦虑、当进展停滞不前，或者干脆当你觉得力不从心时，就该考虑找专业人士。
把问题与合适的那类协助对应起来，并且永远先把病因筛查掉。
| 行为问题 | 明智的第一步 | 何时升级至专业人士 |
|---|---|---|
| 幼犬规矩、基础服从 | 用正向强化在家训练 | 一位合格的无强制训练师或团体课程 |
| 新出现的吠叫或随处便溺 | 兽医检查以排除病因 | 健康问题排除后再找训练师 |
| 牵绳应激反应 | 控制好距离，奖励平静的表现 | 一位擅长应激反应的训练师 |
| 分离焦虑 | 先做兽医检查，再执行循序渐进的独处方案 | 一位经认证的动物行为学家 |
| 攻击或咬人 | 做兽医检查以排查疼痛，确保众人安全 | 毫不拖延地找一位经认证的动物行为学家 |
| 猫喷尿或回避猫砂盆 | 做兽医检查、检视猫砂盆的布置、减轻压力 | 一位专攻猫咪的行为学家 |
在挑选训练师时，要找那种采用以奖励为本、无强制方法，并且能把自己的思路讲清楚的人。对于严重个案或攻击性个案，一位经认证的动物行为学家——最好是与你的兽医协同工作——才是合适级别的协助。要避开任何以支配或惩罚来许诺立竿见影效果的人。
耐心、管理与切合实际的预期
行为的改变很少是一条直线。进步是在一小步一小步中、夹杂着偶尔的倒退里到来的，而改善最明显的宠物，往往都有一个保持平静、一致而慈爱的主人。把环境布置得利于成功，奖励你想要的行为，保护你的宠物不去演练你不想要的行为，再给它时间。绝大多数问题都会在这套组合下大为缓解，而那些没能缓解的，恰恰正是值得去寻求专业支持的。
延伸阅读
及早养成好习惯能预防大多数问题，所以请把本文与我们的新加坡狗只训练与服从指南搭配阅读，掌握循序渐进的基础，并阅读在新加坡让你的狗社会化，在恐惧与应激反应萌芽之前就加以预防。遇到任何突然或严重的改变，请先看持牌兽医，再找合格的训练师或经认证的行为学家。