把兴趣爱好或一堆闲置物品变成收入，从未如此容易，许多新移民与居民都是从在新加坡的网上市集（online marketplaces）售卖起步，之后才把它当成一门生意。无论你是在清理住家，还是要打造更大的事业，几个好习惯都能让你守规矩、不惹麻烦。这只是帮助你入门的一般资讯，并非财务或法律建议，因此请向下文所列的官方来源查询当前的要求。
以正确的方式起步
入门门槛低，这既是吸引力，也是陷阱。在你上架第一件商品之前，要明白每个平台都有自己的规则，遵守它们并非可有可无。请阅读你所选市集的卖家政策，内容涵盖你可以卖什么、禁售物品、手续费与佣金如何计算、纠纷与退货如何处理，以及若你违规会有什么后果。无视平台政策的账户可能被停用，你也可能失去对商品列表以及任何待发款项的访问权。
沉着、有条理的准备会有回报。几件应及早理顺的事：
- 决定你要卖什么，并确认它在该平台获准销售，也在新加坡合法可售。
- 撰写诚实的商品说明，配上清晰照片和准确描述，因为误导买家会招致纠纷与差评。
- 弄清楚平台的收费，好让你定价正确，不至于在到账时大吃一惊。
- 设好可靠的收款方式，以及寄送或递送物品的方式。
- 从第一天起就记录你卖了什么、卖多少钱、成本多少。
最后这一点比新手所以为的更重要，因为良好的记录会让日后的一切，从定价到报税，都简单得多。
业余卖家，还是真正的生意？
随意出售自己的二手物品与经营一门生意之间有一条重要的界线，它会影响你的义务。出售几样你不再需要的个人物品，通常不同于为牟利而经常购入或制作商品来卖。随着你的活动越来越频繁、越来越有组织，它就开始像一门生意了。
如果你所做的成了一门生意，你可能需要向会计与企业管制局（ACRA）注册。注册是一个正式步骤，其要求与任何费用都由 ACRA 制定，因此请查阅他们的官方指引，看看什么适用于你的情况，而不要凭猜测。别因为你是在网上卖或在家工作，就假设自己可以豁免。
以下是一个思考你可能处于何种位置的简单方法。
| 活动 | 更像是 | 需要考量的要点 |
|---|---|---|
| 出售自己的二手衣物与家具 | 个人出售 | 偶尔为之，没有牟利动机 |
| 经常性地转售你批量购入的物品 | 一门生意 | 可能需要向 ACRA 注册 |
| 持续制作并出售手工艺品以牟利 | 一门生意 | 考虑注册与记录保存 |
| 一次性出售个人电子产品 | 个人出售 | 通常很简单 |
这张表只是帮助你思考的指引，并非法律测试。如果你不确定自己处在界线的哪一边，请查阅 ACRA 的标准并寻求适当的建议。
税务、记录与守规
你从售卖中赚取的收入可能须要纳税，把这件事做对是你的责任。如果你的售卖产生了收入，你可能需要向新加坡税务局（IRAS）申报。什么算作应纳税收入、如何申报，其规则由 IRAS 制定，因此请参阅他们的官方指引，并从一开始就放在心上，而不是到报税时才手忙脚乱。
良好的记录保存是把这一切串起来的线索。记录你的销售、成本、平台手续费与邮费，并保留收据与结单。清晰的记录能让你轻松看出自己是否真的在赚钱、合理定价，并在需要时准确申报。如果你对本地税制还不熟悉，我们关于新移民在新加坡报税的指南是个有帮助的伙伴，而通过我们关于读懂你的新加坡薪单与公积金（CPF）的概览来了解你更全面的财务状况，能让你的副业收入更有脉络可循。
随着你的发展，还有几个习惯能保护你：
- 兑现你的承诺，准时交付，并与买家清楚沟通。
- 按照平台的流程处理退款与纠纷。
- 绝不出售仿冒、不安全或禁售的商品。
- 让你的个人财务与售卖财务保持容易区分。
打造可长可久的事业
在新加坡的网上市集售卖，可以从一个周末的清仓开始，成长为一份真正的副业收入，甚至一门全职生意。那些做得风生水起的卖家，是从一开始就认真对待它的人：他们遵守每个平台的规则、保持诚实的记录、在活动成为生意时向 ACRA 注册，并按规定向 IRAS 申报收入。做到这些，在拿不准时查阅官方来源，你就能按自己的节奏、带着信心而非焦虑地成长。
常见问题
在网上市集有哪些东西不可以卖？ 每个平台都有自己的禁售清单，有些商品则无论在哪个平台都属于违法。假货、不安全以及受限制的物品是常见的问题区域。上架任何东西之前，先阅读平台的卖家政策，并核对新加坡的相关规定。
怎样避免被买家欺骗？ 使用平台自带的付款和聊天功能，不要转到私人聊天，并对声称多付款或发来链接的人保持警惕。保留寄送和送达的凭证。如果出了问题，就按平台的争议处理流程办理。
二手物品怎么定价？ 搜寻同类物品真正成交的价格，而不是只看仍在挂售的，再根据成色和年份定价。把平台费用和邮费算进去，以免利润和预期不符。清楚的照片和诚实的描述，有助于你守住合理的价格。
要向平台支付佣金吗？ 大多数平台都会收取一些费用，但金额和收取时间因平台而异，有时还因类别而不同。上架前先看卖家政策里的收费表，并把它计入定价。费用可能会调整，所以要定期查看。
买家要求退款或说东西与描述不符时该怎么办？ 礼貌回应，并按平台的退货和争议流程处理。保留照片、聊天记录和送达证明作为证据。一开始就写清楚准确的商品描述，能减少产生争议的机会。
延伸阅读： 在 TikTok Shop 开店 · 从新加坡在亚马逊开店 · 在新加坡以商家身份在 Carousell 上卖货