实习是一段短暂的时光，却蕴藏着巨大的回报潜力。充分利用实习，重点不在于帮忙买咖啡或复印文件，而在于你学到什么、认识了谁，以及日后能拿得出手的工作成果。无论你是理工学院或工艺教育学院（poly/ITE）在外实习的学生、大学在学期间参加实习（placement）的本科生，还是刚毕业、先接一份短期工作以求踏入职场的新人，道理都是一样的。把这几周当作职场生活的一次带薪试跑，你离开时收获的技能、人脉与经历，是课堂无法给你的。
这份指南将带你了解如何做好准备、头几天该做什么、如何建立人脉，以及如何把一段不错的实习变成事业的跳板，甚至一份录用通知。它立足于新加坡职场的真实运作方式，让你从第一天起就能派上用场。
开始前先设定明确目标
大多数实习生之所以浑浑噩噩，是因为没人告诉他们一段好的实习该是什么样子。这一点，你要在开始前自己想清楚。写下三四件你希望在实习结束时达成的事，而且要具体到可以检验。
实用的目标通常可以分成几类：
- 一项具体技能。例如，能做出一份干净利落的表格（spreadsheet）、给客户写一封条理清晰的邮件，或使用你所在行业赖以运作的某个工具。
- 一件完整的作品。一份报告、一个小型活动方案、一段代码，或一份你整理干净的数据集。总之要带上你的印记。
- 人脉。五个记得你名字、愿意为你的态度背书的人。
- 清晰的方向感。更清楚地知道这个行业、这类公司，到底适不适合你。
尽早把这些目标告诉你的主管，最好在第一周就说。主管们欣赏带着方向感前来的实习生，这也让他们更容易把有意义的工作交给你，而不是打杂的活儿。如果你想在实习之余磨练背后的核心技能，我们关于把大学技能转化为职场技能和提升表格与数据能力的指南与实习正好相辅相成。
留下良好的第一印象
头两周奠定基调。人们会很快对你的可靠程度形成不动声色的判断，而这些判断日后很难扭转。你不必在第一天就表现得出类拔萃，但你确实需要让人觉得靠得住。
一些看似普通、分量却比想象中更重的基本功：
- 早到，也要到。比规定时间提前几分钟到，把组屋（HDB）到地铁（MRT）的通勤时间算进去，万一列车延误会迟到，提前发消息告知。
- 问清楚东西在哪。熟悉各种工具、共享云端硬盘、聊天频道，以及那些没明说的规矩，比如大家怎么请假、怎么预订会议室。
- 做笔记。随身带个本子，或用手机记。同一个问题问三遍，会给人粗心大意的印象。
- 先确认，再动手。接到任务时，先把你理解的内容和截止时间复述一遍，再开始做。
如果你的实习有正式的入职培训，请认真对待。我们关于为上班第一天做准备的指南，讲到了那些让过渡更顺畅的小细节。
把小任务变成真正的学习
实习生一开始常常被安排做些例行工作。这很正常，也不是浪费。诀窍在于把小事做好，然后留意它背后更大的图景。
如果你被要求整理一份数据集，就问问它将为什么决策提供依据。如果你在起草会议记录，就留意团队如何界定问题、如何做决定。等你在简单任务上证明了自己靠谱，就主动去接那些稍微有点吓人的活儿。会问「有什么我可以帮你分担的吗？」的实习生，往往能获得更多信任。
记一份简单的工作日志。每周五，写下你做了什么、学到了什么，以及任何相关的数字，比如「处理了40条供应商记录」或「起草了三条社媒帖文」。这份日志日后会成为你简历（resume）和面试故事的原始素材。如果你还没有一份，我们关于写第一份简历的指南会教你如何把这份日志变成有力的要点。
建立长久的人脉
技能会褪色，人脉却会不断累积增值。你在实习中认识的人，可能成为你的推荐人、导师，或者让你在职位公开招聘前就得到消息的那个人。在新加坡这个紧密的职业圈子里，好口碑传得很快。
你不必做全场最喧闹的那个人。几个真诚、不给人压力的小习惯就能大有帮助：
- 和不同的人吃午饭，而不是每天都和同一个实习生一起。
- 请教同事他们是怎么进入现在这个岗位的。多数人乐于分享，你也能借此了解职业生涯真正是怎么形成的。
- 别人帮了你，要具体地道谢，而不是只笼统地说声谢谢。
- 离开前在领英（LinkedIn）上加对方好友，附上一句关于你们共事内容的简短留言。
如果拓展人脉让你感到疲惫，尤其对性格较内向的人来说，我们关于内向者的职业选择的指南提供了更温和、却同样能建立真实连接的方法。
妥善处理反馈、薪酬与界限
主动寻求反馈，而不是被动等待。在实习中途做一次简单的确认——「我该继续保持什么，又该做出哪些改变？」——既显示出成熟，也让你有时间在实习结束前改进。接受批评时不要急着辩解；能吸收反馈，是雇主最看重的特质之一。
说说实际的一面。新加坡的实习薪酬因行业而异，也取决于这份实习是课程规定的实习，还是公开市场上的实习，所以别想当然地假设一个数字。读清楚你的实习协议，弄明白工时，如果觉得有什么不公平，公平雇佣（TAFEP）与人力部（MOM）都发布有公平雇佣指引可供参考。这些只是一般资讯，并非法律建议，具体事项请查看你自己的合约与官方来源。
把实习变成工作或跳板
不是每段实习都会带来录用通知，这没关系。目标是保持势头。下面比较两种常见的做法。
| 做法 | 被动的实习生 | 主动的实习生 |
|---|---|---|
| 对待任务的态度 | 等着别人吩咐 | 主动要活儿，并把它当自己的事负责到底 |
| 学习 | 桌上来什么就接什么 | 记工作日志，每周反思 |
| 人脉 | 只和其他实习生扎堆 | 结识跨团队的人 |
| 实习结束时 | 悄悄离开 | 打听职位空缺与下一步 |
| 带走的东西 | 简历上的一行字 | 推荐人、工作成果，以及多种选择 |
在最后两周，和你的主管坦诚谈一次。问问是否有毕业生职位（graduate role）、返聘录用，或未来的空缺；如果没有，就问问他们建议你还可以去找谁聊。趁你的工作在他们记忆里还新鲜，请对方写一份简短的书面推荐信，或在领英上给你写推荐语。然后每年保持几次联系，而不是只在有求于人时才出现。
如果暂时没有全职机会，你的实习依然能直接为求职加分。用具体成果更新你的简历，理顺你的推荐人名单，带着实打实的经验投入求职。我们关于毕业后找到第一份工作的指南，正好从一段出色的实习结束之处接着讲起。
总结
充分利用实习，归根结底在于用心。带着目标前来，让人觉得靠得住，把小事做好，建立真实的人脉，并把反馈当作一份礼物。做到这些，哪怕是一段短短的实习，也会成为你的起飞台——无论它在这里转化为一份录用通知，还是给你足够的经验与人脉，让你在别处找到合适的岗位。