无牌放贷者，在本地被称为“大耳窿”（Ah Long），一旦欠债未还，就会造成实实在在的恐惧，而且他们的手段还可能波及家人、邻居，甚至是那些资料被冒用的陌生人。本指南用浅白的话说明新加坡的大耳窿骚扰：如何识别它、为什么你绝不能向非法放贷者借钱，以及该如何准确地向警方举报，好让你和家人保持安全。这是一般性的安全信息，并非法律建议；如有疑问，请联系警方。
新移民有时会收到通过短信（SMS）或WhatsApp发来的轻松“贷款”邀约。了解这里的规则，能在麻烦发生之前就保护你。
大耳窿骚扰是什么样子
非法放贷者以高得吓人的利率放贷，然后用恐吓手段来讨债。在新加坡，这往往表现为一些显眼、具攻击性的形式，目的是羞辱和施压。常见的迹象包括：
- 打来威胁电话，或发来短信或WhatsApp信息，要求立即还钱。
- 在门上、墙上或闸门上泼油漆，或在走廊上涂写欠债人的资料。
- 把闸门的挂锁锁死或用胶水黏住，或留下写有欠债人姓名和门牌号的字条。
- 在住家外徘徊，或深夜反复大力拍门。
- 为了别人欠下的债，骚扰其家人、邻居或雇主。
有时被骚扰的人根本没有借过钱。大耳窿可能盯上你，是因为前一名租客、某位亲戚，或者某个把你的地址填为联系方式的人欠了他们的钱。你没有义务偿还不属于你的债务，应该去举报，而不是与他们纠缠。
为什么你绝不能向非法放贷者借钱
在中国，熟人之间的私下借贷很常见，但在新加坡，把放贷当作生意受到严格监管，向无牌放贷者借钱既危险，也无法为你提供任何法律保护。利息可能会滚到远超原本的数目，而上面提到的那些“讨债”手段随即接踵而来。
给新移民的一条关键规则：新加坡的持牌放贷者不得通过短信（SMS）、WhatsApp、电话、传单或社交媒体来打广告。所以任何通过这些渠道发到你手上的贷款邀约都是非法的，没有例外。删掉它，永远不要回复。合法的放贷者只能通过自己的网站、消费者或商业名录，或其持牌营业场所内的告示来做广告。
小心保护好你的身份信息。绝不要把你的身份证（NRIC）或外籍人士准证号（FIN）资料、你的Singpass、你的网银登录信息或提款卡（ATM卡）交给任何提供贷款的人。这么做的人可能被诱骗成为“跑腿”（runner）或洗钱工具人（money mule），即使你本无恶意，这也是严重的罪行。
| 特征 | 持牌放贷者 | 非法放贷者（大耳窿） |
|---|---|---|
| 监管方 | 律政部下属的放贷者注册局 | 无人监管；属非法经营 |
| 如何找上你 | 仅通过自己的网站、名录或店内告示 | 短信、WhatsApp、电话、传单、社交媒体 |
| 书面文件 | 书面合同、条款清晰、你有副本 | 含糊的口头条款，没有正规协议 |
| 如果你逾期未还 | 在规则范围内合法追讨 | 威胁、泼漆、骚扰他人 |
| 是否扣押你的Singpass或提款卡 | 从不索取这些 | 常常强行索要 |
如果你确实需要借钱，请找银行、信用合作社（credit union），或找一家你能在律政部（Ministry of Law）网站上核实的持牌放贷者。如果你已经在为债务发愁，新加坡信贷辅导社（Credit Counselling Singapore）可提供免费、保密的辅导。
如何安全地举报骚扰
举报才是正确的应对，而且往往可以保密进行。先确保你和家人的安全，然后再联系有关当局。
- 如果安全受到即时威胁或有罪案正在发生，请立即拨打999报警。
- 要举报大耳窿活动或骚扰，可拨打警方专为此设立的“扫大耳窿”热线（X-Ah-Long）1800-924-5664。
- 要投诉某个放贷者，你也可以拨打律政部（Ministry of Law）下属放贷者注册局的电话1800-2255-529。
请把这些号码当作一个起点，并在新加坡警察部队（Singapore Police Force）和律政部（Ministry of Law）的网站上确认最新联系方式，因为热线可能会变更。举报时，请记下日期、时间、电话号码、信息的截图，以及任何损坏的照片。不要自行去与骚扰者对峙，也不要为了让他们停手而付钱，因为付款通常只会招来更多的索求。
作为新移民如何保护好自己
几个习惯能让大耳窿离你远远的。谨慎选择你列为紧急联系人或担保人（reference）的对象，因为你的号码可能会出现在陌生人的贷款申请上。如果你是租房的，保留好你的租约记录，这样就能证明前一名住户的债务与你无关。提醒家人，尤其是年长的亲戚，不要回应那些“保证批准”的贷款信息——这正是非法放贷的典型特征。
了解这里合法借贷是什么样子，也会有帮助，这样对比就一目了然。持牌放贷者会核实你的收入，给你一份书面合同，绝不会催你匆匆签字。这是一个需要冷静、慎重考虑的过程，而不是拿你的提款卡换来即时现金。在中国，你可能曾依赖快捷的熟人借贷或非正式的安排，但在新加坡，网上那些同样的捷径几乎总是非法经营者的幌子。当一个邀约让你觉得太轻松时，那份轻松就是警讯，而不是便利。
如果你有朋友或同事似乎正承受放贷者的压力，鼓励他们尽早求助，而不是借更多的钱去补上旧债——人们正是这样陷入困境的。民众俱乐部、家庭服务中心（family service centre）和新加坡信贷辅导社（Credit Counselling Singapore）都能引导人制定一个可行的计划。举报骚扰并不会让欠钱的借款人因欠债而惹上麻烦；这里的法律把非法放贷者，而不是欠债的人，视为犯法者。
如果骚扰蔓延到你的工作场所，请告诉你的雇主和警方，而不要试图独自应对。这里的制度对此十分重视，警方和法院都可以对非法放贷者采取行动，并给予保护。你不必独自面对，走官方渠道，永远比与大耳窿讨价还价来得更安全。
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