在新加坡防范诈骗（scams）如今已成为一项日常技能，而不再只是偶尔的担忧，因为骗子会通过电话、短信、通讯软件、社交媒体和假网站层层接近人们。好消息是，几乎每一种骗局都依赖同样那几套把戏，一旦你认出这套套路，就能迅速将它挡在门外。这份指南列出常见骗局，以及那些能守住你钱财和身份的坚定习惯。
足以挡下多数骗局的一条铁律
如果别的都记不住，请记住这一条：切勿把你的一次性密码（OTP）、银行密码、SingPass 资料或完整卡号透露给任何主动联系你的人。正规的银行、政府机构或公司绝不会要你交出这些。OTP 是打开你账户的最后一把钥匙，骗子一旦拿到，几秒之内就能把你的资金转空。凡是索取 OTP 的要求，一律视为危险讯号，没有例外。
如何识别常见骗局
骗局换汤不换药，装扮再变，剧本照旧。能叫出它们的名字，会帮你在遇上时保持冷静。
钓鱼讯息
你收到一条看似来自银行、快递、电信公司或政府机构的短信或电邮，里面附了一个链接，还营造出紧迫感，比如账户被冻结或有一笔未缴费用。链接会带你到一个专为窃取账号密码而设的假登录页面。真正的机构不会要你通过讯息里发来的链接去登录。
冒充政府与权威机构
来电者声称自己来自警方、某个部门、税务机关或外国使馆，说你卷入了案件或欠了钱。他们可能语气官腔十足，甚至报出一个假的案件编号。请记住，新加坡的政府机构不会在电话里索款，不会要你把钱转入个人账户，也绝不会接受礼品卡或加密货币付款。
投资与兼职骗局
对方向你许诺稳赚的高回报，或是一份轻松的居家兼职，说是先付一笔押金或做完几轮有偿任务后就能拿到丰厚报酬。前期发放的小额回报用来建立信任，等你投入一大笔后便石沉大海。回报若好得不像真的，那它就不是真的。
感情与友情骗局
一个陌生人用数周时间在网上培养出一段温暖的关系，随后突然出现某种危机，需要你出钱。真正的感情，不会要你给一个素未谋面的人转账。
危险讯号与安全应对速查
| 讯息或来电中的警示信号 | 安全的应对 |
|---|---|
| 威胁你必须立刻行动，否则将失去权限 | 放慢脚步，通过官方渠道核实 |
| 索取你的 OTP、密码或 SingPass | 拒绝；正规机构绝不会索取这些 |
| 要求以礼品卡、加密货币或转入个人账户付款 | 挂断；机构收款绝不会用这种方式 |
| 保证高回报或轻松的有偿任务 | 当作诈骗，切勿存款 |
| 附上让你登录或核实资料的链接 | 不要点击；自行打开官方应用程序或网站 |
先核实，再信任
最强有力的一个习惯，就是独立核实。如果一条讯息声称来自你的银行，千万别用它提供的号码或链接，而要去查你卡片背面或银行真正官网上印着的官方热线，拨打那个号码。如果来电者自称是政府官员，先挂断，再通过该机构公布的联系方式与其接触。骗子靠的是让你一直待在他们操控的这场对话里，只要你跳出这场对话，就瓦解了他们的手段。
能保护你的工具与设定
- 安装并启用 ScamShield 应用程序，它能帮你过滤诈骗电话和讯息，也可用来查证可疑内容。
- 在你的银行应用程序上设定交易限额和提醒，让任何异常动向都被限额并触发警示。
- 为重要账户开启双重认证，绝不批准任何不是你自己发起的登录请求。
- 及时更新你的手机和应用程序，确保安全补丁到位。
- 提防「钱骡」（money mule）式的请求；让别人借道你的账户转移资金，可能使你担上法律责任，因此切勿把银行账户借给他人。
若你被盯上或已经中招该怎么办
如果你收到可疑的接触，不要理会，并把警示分享给家中可能对这些手法较陌生的成员。如果你觉得自己已经泄露了资料或转出了钱，务必争分夺秒。立即联系你的银行冻结账户或卡片，阻止进一步转账，然后向警方（Police）报案。全国有一条反诈热线可供你致电求助，请到官方政府或警方网站上查阅它的现行号码，切勿轻信来路不明讯息里给出的号码。
速度至关重要，因为银行和当局越早收到警报，拦住或追回资金的机会就越大。请保留所有截图、交易记录和电话号码，它们对调查人员很有帮助。
保护你身边的人
骗子常盯上独居或身处压力中的人。跟年长的亲人做一次简短而定期的交谈，叮嘱他们绝不透露 OTP、转账前一定先打电话给你，就能避免令人痛心的损失。把「先停一停、再核实一下」变成一件不必羞于启齿的寻常事，会让整个家庭都更难被骗。
小结
在新加坡防范诈骗，归结为几个不可动摇的习惯：守住你的 OTP 和密码，不信紧迫感，通过自己查到的官方渠道核实，并善用 ScamShield 和银行提醒之类的工具。政府机构不会威逼你付款，任何正当的机会也不需要你的登录资料。保持冷静，跳出那场对话，把任何可疑之事报给警方，好让别人也能得到保护。
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