失去亲人是痛苦的，而随之而来的种种手续，对刚来到这个国家的你来说，可能让人不知所措。本指南以平静、务实的顺序，带你走过在新加坡处理身后事的流程：证明与登记死亡、安排一场尊重家族习俗的葬礼，以及处理公积金（CPF）与遗产等钱财事务。这只是帮助你了解相关制度的一般性介绍，并非法律建议，因此每一步都请向相关机构确认最新要求。
一次只处理一件事。大多数步骤都由每天从事这项工作的人来协助，包括医院工作人员和殡葬承办人，他们会温和地引导你。
证明与登记死亡
你需要的第一份文件，是关于此人如何离世的证明。如果有人在医院过世，医院医生会开具死亡原因证明书（CCOD）。如果是在家中因已知疾病离世，你可以联系家庭医生，或请提供上门服务的全科医生（GP）查验遗体并证明死因。如果死亡属于突发、意外或事故所致，请拨打999报警；在遗体被移交之前，可能需要由验尸官（coroner）介入调查。
拿到死亡原因证明书后，通常须在24小时内登记死亡。死亡登记由移民与关卡局（ICA）下属的生死注册局（Registry of Births and Deaths）负责，你可以在大多数医院或警察分区总部办理。请携带死亡原因证明书，以及死者与报案人的身份证件。你将会拿到电子死亡证书（Digital Death Certificate），之后几乎所有事情都会用到它。
登记时需要准备好的东西：
- 死亡原因证明书。
- 死者的身份证（NRIC）、外籍人士准证号（FIN）或护照。
- 你作为报案人本人的身份证件。
- 关于葬礼或火化安排的任何意向细节。
如果离世者是中国公民，请尽早联系中国驻新加坡大使馆（Chinese Embassy），因为将遗体运回中国涉及防腐处理、出境许可以及领事文件，这些通常由殡葬承办人与大使馆一起办理。
在不同习俗之间安排葬礼
新加坡的葬礼进行得很快，往往在三到五天内完成，因此一位持牌的殡葬承办人（funeral director）是你最宝贵的帮手。他们会统筹守灵、棺木、运送、仪式，以及向国家环境局（NEA）预订火化或土葬的时段——火葬场和坟场都由该局管理。
习俗因家庭、方言群体和宗教而异，没有哪一种做法才是“正确”的。华人家庭可能会举行道教或佛教的守灵，通常在组屋底层空地（void deck）或殡仪馆进行。穆斯林的土葬由国家环境局（NEA）协调，进行得很快，通常在一天之内完成。基督教和天主教家庭会在教堂或殡仪馆举行仪式，印度教家庭则在火化前遵循自己的仪式。大多数火化在万礼（Mandai）进行，土葬则主要在蔡厝港（Choa Chu Kang），那里土地有限，坟墓只使用一段固定年限，之后便会起坟。
| 考量 | 火化 | 土葬 |
|---|---|---|
| 常见于 | 大多数华人、佛教、印度教及许多基督教家庭 | 主要是穆斯林家庭，也有部分出于个人意愿 |
| 地点 | 万礼火葬场与骨灰安置所 | 蔡厝港坟场 |
| 预订方式 | 由殡葬承办人向国家环境局（NEA）预订 | 由殡葬承办人向国家环境局（NEA）预订 |
| 仪式之后 | 骨灰存放于骨灰龛，或撒入海中或花园 | 坟墓使用一段有限年限，之后起坟 |
在决定之前，坦率地与殡葬承办人讨论费用，并索取逐项列明的报价。价格差异很大，因此把你在网上看到的任何数字都只当作粗略参考，并向服务商和国家环境局（NEA）确认最新收费。
处理公积金、银行账户与保险
葬礼之后，接着处理逝者的钱财。如果死者生前做过公积金（CPF）受益人填报（nomination），中央公积金局（CPF Board）会将指定的存款直接支付给被指名的人，这样更快，而且不纳入遗产。如果没有填报受益人，公积金存款会转交给律政部（Ministry of Law）下属的公共信托局（Public Trustee’s Office），按无遗嘱继承规则分配。这正是公积金受益人填报如此重要的原因之一；不妨趁自己家人身体健康时，鼓励他们也去填报。
其他需要处理的钱财事务：
- 凭死亡证书通知死者的开户银行，以便妥善处理账户。
- 就任何人寿保单联系保险公司，并查清是否曾指定受益人。
- 就应付的薪水、假期和任何工作福利，通知其雇主。
- 如果此人租住或拥有组屋（HDB），请就租约或产权事宜通知建屋发展局（HDB）。
由于公积金、受益人填报，以及永久居民（PR）与公民待遇不同等方面的规定可能会变，请直接向中央公积金局（CPF Board）和各家机构核实最新流程，而不要依赖朋友多年前的做法。
处理遗产及较为漫长的事务
“遗产”指的是此人拥有的一切。如果有一份有效的遗嘱，被指定的遗嘱执行人须向家事司法法院（Family Justice Courts）申请遗嘱认证书（Grant of Probate）。如果没有遗嘱，则由一位近亲申请遗产管理书（Letters of Administration），遗产按新加坡的无遗嘱继承法分配。对于较为简单的遗产，人们有时会自行处理，但许多家庭会聘请律师，尤其是在新加坡和中国两地都有房产或资产的情况下。跨境资产可能相当复杂，因此这类情况请寻求正规的法律意见。
给自己留出时间去处理那些进展较慢的事项：取消各类订阅、注销准证、办理信件转寄，以及通知政府部门。多保留几份死亡证书副本，因为许多机构都会索要。最重要的是，依靠你身边的人。殡葬承办人、医院的医务社工，以及你所在的社区或宗教团体，都曾陪伴许多家庭走过这段路，当你感到无从下手时，他们能为你指出该找哪个机构。
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