每间办公室都有它的窃窃私语。茶水间里的一句评论、有人走近就突然安静下来的聊天群、一则关于某位同事、传得比任何正式通告都快的传闻。职场八卦几乎人人都会碰到，虽然无伤大雅的闲聊很正常，但散播谣言、损害名誉的八卦却会悄悄毒害一个团队。你处理它的方式，很能说明你的专业素养。这份指南会谈谈如何置身是非之外、维护自身地位，并在议论轮到你头上时冷静回应。
这里的目的不是要你当办公室纠察队，也不是要教训谁，而是帮你守住自己的正直、人际关系和内心的平静。
理解八卦为何会传开
八卦通常在充满不确定、无聊或缺乏清晰沟通的环境中滋生。当人们不知道到底发生了什么，就会用猜测去填补空白。明白这一点，能帮你在回应时不至于把它看得太针对个人。
八卦也有程度之分。分享某位同事刚订婚的消息，和散播一则可能损害他人名誉、未经证实的说法，是两回事。前者是寻常的人际联系，后者则可能造成真正的伤害。清楚这条界线在哪里，能帮你判断什么时候可以一笑置之，什么时候该抽身离开。
留意信息和影响力在办公室里如何流动，是职场成熟度的一部分。学会在办公室政治中周旋而不成为问题的一部分，是一项值得培养的本领。
别让自己卷入流言的漩涡
应对职场八卦最简单的方法，就是做那个不去传播它的人。这比几乎任何做法都更能保护你的声誉，因为同事很快就会分辨出谁值得托付敏感信息，谁不行。
- 当谈话变成八卦时，你可以温和地把话题引开，或者干脆不添油加醋。
- 避免转述你无法核实的事情，尤其是任何可能伤害他人的内容。
- 如果你拿不准某件事该不该说，问问自己：你会当着当事人的面说这话吗？
- 在群聊和通讯软件里要格外留意，那里的文字是永久的，也很容易被转发。
你不需要大张旗鼓地表明自己拒绝八卦。一句中性的回应、把话题岔开，或干脆不接话，通常就够了。久而久之，人们就不再把是非带到你面前。稳固而真诚的职场人际关系，正是建立在这种安静的信任之上。
当你成为议论的对象
成为八卦的目标很不好受，感到愤怒或受伤都是人之常情。想反击、想找所有涉事的人对质的冲动可以理解，但冷静、有分寸的回应几乎总是对你更有利。
首先，忍住报复或散播反击谣言的冲动，那只会把你拉到同一个层次，还可能损害你的可信度。相反，把焦点放在事实上。如果某个具体的错误信息正在影响你的工作，那么平实、专业地把它澄清是合理的，不必大动干戈。
如果你知道是谁在散播不实的说法、并且伤害到了你，一次私下、沉着的谈话会有帮助。保持就事论事、不带指控，把重点放在造成的影响上，而不是攻击对方。事先温习一下如何应对职场上的棘手对话，会让这样的交流更从容，也能让你保持沉稳与清晰。
何时该让经理或人力资源部门介入
大多数八卦，最好的处理方式是保持超然、一笑置之。但有些情况更为严重，值得走正式管道。如果议论变得持续不断、不公平地针对你，或越界到近似欺凌或骚扰的地步，就不要独自硬扛。
做一份简单、如实的记录，记下说了什么、什么时候说的，只写可观察到的事件，而不是臆测。然后冷静地向你的经理或人力资源部门反映，他们应该有处理此类问题的程序。对于可能构成骚扰的行为，先了解它的样子会有帮助；你也可以参考公平雇佣联盟（TAFEP）和人力部（MOM），获取有关新加坡公平、互相尊重职场的指引。懂得如何识别职场骚扰，能帮你判断一件事是否已经超出了寻常八卦的范围。
务实的总结
你无法控制别人说什么，但你能控制自己以什么姿态出现。应对职场八卦，靠的是始终值得信赖、拒绝火上浇油，并在有人议论你时以冷静和事实、而非报复来回应。当事情越界到不公平或有害的领域时，把它记录下来，走正当管道。持之以恒地这样做，你就会树立起沉稳、审慎、专业的声誉，这远比赢下任何一轮办公室口水战都更有价值。
常见问题
话题变成八卦时，怎样礼貌地抽身？ 不必大张旗鼓。可以给个中性的回应、转换话题，或干脆不加入。久而久之，同事就不会再把是非带来给你，你也会赢得谨慎可靠的名声。
提到同事的喜讯，也算八卦吗？ 不算。分享像订婚这样的消息属于一般的人际交流，而散播未经证实、可能损害他人名誉的说法才可能造成伤害。一个实用的测试是：你敢当着对方的面说吗？
在工作群组里说八卦有风险吗？ 有，因为讯息会被保存并容易被转发，一句随口的话可能传到你意想不到的人那里。在聊天群和通讯应用里要多加留意，也不要重复无法证实的事。
该不该当面质问散播我谣言的人？ 如果你知道是谁，而且已造成伤害，私下平静地谈一谈会有帮助。要以事实为主，着眼于造成的影响，而不是攻击对方。避免以反击的谣言报复，那只会损害你自己的信誉。
职场八卦什么时候会变成骚扰？ 当流言持续不断、不公平地针对你，或让你觉得像被欺凌时，就已超出一般的八卦。请记录说了什么、何时说的，然后向上司或人力资源部反映。公平雇佣联盟和人力部也提供关于互相尊重的职场的指引。