紧急情况很少会预先示警。邻居在电梯厅晕倒、孩子在生日派对上噎住、有人在户外活动中因高温而昏厥。在最初的那几分钟里，冷静而有信心的旁人能带来真正的改变。这份关于新加坡基础急救与心肺复苏（CPR）的指南属于一般资讯，旨在帮助您理解相关概念，并鼓励您接受正规培训。它不能替代亲手实操的认证课程，读关于CPR的文字，和真正会做CPR并不是一回事。
最重要的一条讯息是：真正的技能来自在合格导师指导下、在模型人身上反复练习。请把这篇文章当作促使您去报名课程的动力，选择像新加坡红十字会这样受认可的机构，或经新加坡复苏与急救理事会（Singapore Resuscitation and First Aid Council）认证的中心。以下内容是通俗易懂的概览，并非可在危急时刻依赖的操作指令。
为什么培训胜过阅读
急救在纸面上看起来简单，真正遇到时感觉却大不相同。手会发抖，旁人围拢过来，很难冷静思考。一门正规课程能让您练习以正确的深度和节奏做胸外按压、学会如何使用自动体外除颤器（AED），并建立在肾上腺素飙升时会自动发挥作用的肌肉记忆。您还能当面向导师提出真实的问题。
在新加坡，急救与CPR课程随处可报，通常为期一到两天。许多工作场所、学校和社区俱乐部都会组织这类课程，而复习培训能让您的技能保持更新。如果您上一次上课已是多年前，值得预约一次复习课，因为指引和信心都会随时间淡去。
用通俗的话理解DRSABC
培训师常会教一套简单的顺序，帮助您在紧急情况下保持条理。它通常被记作DRSABC。重点是冷静地按照一个合乎逻辑的顺序推进，而不是僵在原地。以下是这套思路，做一般性的描述，帮助您理解流程，而不是让您把它当作可以取代培训去背诵的脚本：
- Danger（危险）：先迅速查看现场对您和伤者是否安全，再上前施救。
- Response（反应）：在您跟对方说话或轻拍他时，看看他是否有反应。
- Shout（呼救）：呼喊求助，让旁人一起参与，并拨打995请求紧急救护车支援。
- Airway（气道）：帮助保持气道通畅。
- Breathing（呼吸）：查看对方是否在正常呼吸。
- Circulation and CPR（循环与心肺复苏）：若受过培训，按所学开始胸外按压，如附近有AED则加以使用。
及早拨打995至关重要。接线员可以指导您、派遣救援，有时还能一步步引导您进行按压。在新加坡，您可能还会遇到社区响应者应用，它们会提醒受过培训的志愿者并指向最近的AED，不过这类计划的细节可能会变化，所以请通过官方来源核实最新资讯。
识别几种常见情况
知道何时该行动、何时该立即求助，和任何技巧一样重要。下面的对照是一般参考，而非诊断，也不能替代培训或专业照护。
| 情况 | 大致思路 | 拨打995？ |
|---|---|---|
| 没有反应、呼吸不正常 | 若受过培训则开始CPR、使用AED，坚持到救援到达 | 是，立即拨打 |
| 噎住、无法呼吸或说话 | 鼓励咳嗽，按所受培训使用拍背和冲击的手法 | 是，若无法排出 |
| 疑似中风、面部下垂、手臂无力、言语含糊 | 记下时间，让对方保持镇定 | 是，立即拨打 |
| 轻微割伤或擦伤 | 轻柔清洁、覆盖伤口、留意观察 | 通常不需要 |
对于任何涉及昏倒、严重出血、呼吸困难、胸痛或疑似中风的情况，请拨打995或立即前往急诊（A&E），不要拖延。如有疑问，就打这通电话。及早寻求紧急帮助总是更好的。
只用双手的CPR与AED
许多人因为担心要做口对口人工呼吸而迟迟不敢施救。如今培训师常会教导，对于昏倒的成年人，只用双手的胸外按压就可能很有价值，这降低了行动的门槛。同样，正确的按压深度、频率和手的位置，是您在课堂上正规学到的，而不是从一段文字里学到的。
AED，也就是在新加坡许多公共场所（如地铁站、商场和组屋区）都能找到的便携式除颤器，是为普通公众设计的。它们会给出语音指令，除非有需要，否则不会施加电击。一门短期课程会教您如何开机并跟随它的提示，这能消除许多恐惧。
在家养成急救习惯
除了培训，一点点准备在这里的日常生活中就能大有帮助：
- 在家备一个简单的急救箱，时常检查，用掉或过期的物品及时补充。
- 了解您所在社区最近的AED和诊所在哪里。
- 存好重要的电话号码，并教孩子如何以及何时拨打995。
- 注意补水、留心高温，因为在户外活动中与高温相关的不适很常见。
- 报名一门认证课程，并每隔几年上一次复习课。
急救是一项默默惠及您身边每个人的生活技能。您不必是医疗专业人员也能帮忙，也不必做到完美。您只需保持冷静、及早呼救，并在自己所受培训的范围内行动。
本文仅为一般资讯，不能替代亲手实操的急救或CPR培训，也不能替代专业医疗照护。若要真正掌握这些技能，请报名参加认证课程。
延伸阅读
为紧急情况做好准备，与了解需要留意的信号相辅相成。阅读我们关于中风预警信号的指南，让您在分秒必争时能迅速行动；以及保持心脏健康，掌握降低风险的日常习惯。对于有家庭的人，安全管理用药是另一篇有用的读物。